El concepto de súper app ha dejado de ser exclusivo de Asia para convertirse en una realidad palpable en América Latina. En México, el caso más representativo es DiDi, la plataforma que comenzó como una app de movilidad y que, en menos de una década, ha evolucionado hasta convertirse en un ecosistema integral que impacta en distintos aspectos de la vida diaria de millones de personas.
Un reciente Reporte de Impacto Económico, elaborado por la consultora Kreab y presentado en el evento Impulso DiDi, revela que la compañía generó 118 mil millones de pesos en beneficios económicos directos para México. Para ponerlo en perspectiva, esta cifra equivale a cerca del 10 % del total de remesas recibidas en 2024. Pero el efecto de DiDi va mucho más allá: al sumar los beneficios sociales —como el ahorro de tiempo, la reducción de costos y el acceso a nuevas oportunidades—, el impacto total asciende a 216 mil millones de pesos.
Un ecosistema que se adapta a la vida diaria
El crecimiento de DiDi no se limita a la movilidad. Actualmente, la compañía cuenta con más de 30 millones de usuarios en México y ha desarrollado un portafolio de más de 20 servicios diferentes. Entre ellos destacan DiDi Food, que conecta a miles de restaurantes con clientes en todo el país; y los productos financieros como DiDi Préstamos y DiDi Cuenta, esta última ofreciendo hasta un 15 % de retorno anual para los usuarios que buscan darle mejor rendimiento a su dinero.
Este enfoque diversificado ha tenido un efecto directo en la economía de sus usuarios y socios: se estima que los ingresos de los conductores y repartidores crecieron un 71 % en promedio, mientras que un 35 % de los restaurantes asociados a DiDi Food reportaron reducción de costos y un 25 % incrementó sus contrataciones gracias a la plataforma.
Lo que hace tan relevante el caso de DiDi es que demuestra que el modelo de súper app no solo es posible, sino que es altamente escalable en mercados latinoamericanos. A diferencia de las apps tradicionales, que se enfocan en resolver un problema específico, las súper apps buscan convertirse en una ventanilla única de soluciones, integrando transporte, delivery, pagos, créditos y hasta seguros en un mismo espacio digital.
En un contexto donde los usuarios prefieren centralizar sus actividades en menos aplicaciones y con mayor confianza, este modelo ofrece comodidad, accesibilidad e inclusión financiera. México se convierte así en un laboratorio clave para probar la viabilidad de este tipo de plataformas en la región.
La relevancia en la Industria Mobile:
- Ecosistema inclusivo: Con finanzas, delivery y movilidad integradas, DiDi muestra cómo las apps pueden volverse esenciales en el día a día.
- Super app como modelo: Es un caso real de expansión vertical efectiva; una referencia para cualquier app que busque trascender su propósito original y convertirse en plataforma todo en uno.
- Transforma vidas, no solo transacciones: El valor económico no solo se mide en pesos, sino en tiempo, accesibilidad y oportunidades.
En App Marketing News creemos que el ejemplo de DiDi abre la conversación sobre el futuro de las aplicaciones móviles en Latinoamérica. ¿Será este el inicio de una ola de súper apps en la región?
Lo cierto es que el caso mexicano ya es una prueba de que la combinación de tecnología, diversificación y confianza del usuario puede transformar no solo una industria, sino la economía de un país entero.
