Spotify lleva semanas copando nuestra actualidad. Primero lo revolución todo con su campaña especial por el 20 aniversario, después sacó nuestro lado más deportivo con Spotify Fitness y ahora lanza Reserved, el programa con el que Spotify venderá entradas de conciertos para los fans más fieles. ¿Qué busca conseguir la plataforma con esto? ¿ Supondrá un cambio en los hábitos de compra de entradas del consumidor?
Así es como Spotify venderá entradas
La plataforma musical quiere premiar a los mayores fans y ahorrarle tiempo de espera para ver a sus artistas favoritos. Por eso ha lanzado una nueva sección denominada Reserved by Spotify. Con esto, no solo reducen el tiempo de espera en la compra de entradas, si no que dan un servicio más exclusivo a sus usuarios.
Un par de días antes de que tu artista favorito saque a la venta las entradas de su próxima gira, Spotify te enviará una notificación informándote de que ya están disponibles. Esto solo estará disponible para aquellos que realmente sean fans fieles del artista. ¿Cómo sabrá Spotify si eres uno de ellos? Pues es muy sencillo, mirará tu interacción con el contenido de ese cantante. Por ejemplo, tendrá en cuenta datos como el número de reproducciones, canciones guardadas o compartidos. Spotify necesita ver si eres un buen fan de verdad.
A partir de que el algoritmo decida si eres o no un fan real, Spotify te enviará esa notificación y tendrás 24 horas para reservar 2 entradas de tu artista favorito.
¿Qué es Reserved by Spotify?
Reserved by Spotify es la nueva función que Spotify ha desarrollado para poder darle a los usuarios que se lo merecen este privilegio. Con esta función, los usuarios elegidos, reciben una oferta de entradas reservadas previamente por la plataforma. Si recibes una de estas ofertas y la aceptas, la plataforma te las guarda por un tiempo. ¿Qué significa esto? Que ya no tienes que preocuparte por la preventa, Spotify lo hace por ti.
Spotify no decide el concierto al que vas, al contrario, te ofrece entradas para toda la gira de tu artista favorito. Eso se traduce en libertad. Tu puedes elegir a qué concierto vas, en qué ciudad, qué asiento eliges y quien te acompaña. Ya que podrás escoger un máximo de 2 entradas. Spotify quiere que lo disfrutes con quién tu elijas. Eso sí, debes saber que no todas las fechas estarán disponibles dentro de este servicio, La plataforma establece sus propias condiciones y es aconsejable que las tengas en cuenta antes de reservar tus entradas.
También debes saber que esta función no ofrecerá entradas para todos los espectáculos, ya que no están disponibles los podcast. Es solo para conciertos de tus artistas favoritos.
Como funcionan las entradas reservadas en Spotify
La venta de entradas en Spotify es limitada. La plataforma recibe un número limitado de entradas de un concierto concreto. No creas que es como la venta de Ticketmaster, las entradas son escasas. Debido a esto, la demanda suele superar a la oferta, así que solo suscriptores de Spotify más fieles del artista recibirán la posibilidad de reservar las entradas para el próximo concierto. No sabemos si esto funcionará, pero de lo que sí estamos seguros es que es una muy buena estrategia de marketing, el FOMO está asegurado.
Por supuesto, la plataforma musical quiere dejar claro que las entradas disponibles son de primera venta y que no está permitida la reventa a través de esa función. Además de tener en cuenta que estas entradas estarán disponibles durante un tiempo limitado, ya que el objetivo es dar una exclusividad antes de que salgan a la venta las entradas de forma masiva.
No todos los usuarios tendrán acceso a esta nueva función. Para poder optar al programa será necesario tener una cuenta premium, eso sí, los planes Premium Mini o Lite no son elegibles. Si tu cuenta tiene menos de una semana de antigüedad, lamentamos decirte que te quedas fuera de este servicio. Tiene lógica, piénsalo, el algoritmo necesita asegurarse de que eres un verdadero fan.
Lo que necesitas saber sobre su nuevo servicio
Spotify lo tiene todo controlado, o al menos eso parece. Ha tenido en cuenta aspectos como el precio, la disponibilidad, la pérdida de boletos e incluso qué pasaría si rechazas la entrada y te arrepientes.
¿Tienen las entradas un precio especial?
Seguro que, llegados a este punto, te estás preguntando si Spotify también va a sacar un precio especial para los más fieles. Pues lo cierto es que la plataforma va a ofrecer un amplio abanico de precios. Eso sí, desde su web informan que no podrán asegurar la disponibilidad en el momento de la compra. Ten en cuenta que es posible que más de un usuario haya reservado la misma entrada que tu y la oferta es limitada.
¿Sirve Spotify Reserved para comprar paquetes especiales como la zona VIP?
En algunas ocasiones, es posible que este servicio te beneficie para acceder al paquete especial. Son opciones que descubrirás durante el proceso de compra. Sin embargo, el hecho de tener reservada una entrada no te asegura el poder acceder a este tipo de servicios.
¿Se puede recuperar una entrada si he rechazado la oferta que me ha hecho Spotify?
La disponibilidad de entradas es limitada. Así que debes tener cuidado con lo que haces, las ofertas son momentáneas. Si Spotify te ofrece una reserva de entradas previas y la rechazas, has perdido la oportunidad. Una vez que han sido rechazadas, la plataforma no volverá a ofrecértelas. Toca probar suerte en la venta de entradas general.
Una nueva función con la que Spotify se declara uno de los mejores en app marketing
Es posible que pienses que esto es una función más de la plataforma, que beneficia directamente a los fans. Sin embargo, hay una estrategia de app marketing detrás, que de nuevo nos sirve para tomar nota. Reserved by Spotify va mucho más allá de vender entradas. Al vincular el acceso exclusivo directamente al historial de escucha, la app no solo blinda su tasa de retención frente a competidores como Apple Music, sino que transforma el comportamiento del usuario: incentiva un engagement real y orgánico dentro de la plataforma.
Para Spotify, esto se traduce en una base de usuarios Premium mucho más sólida y en una mina de oro de first-party data, demostrando que la mejor estrategia para fidelizar en el ecosistema móvil actual es, sencillamente, convertir la lealtad digital en experiencias reales.
