Cómo mejorar la visibilidad ASO en las stores

En un entorno donde la competencia entre aplicaciones cada vez crece más rápido, diferenciarse y lograr ser el primero en las stores debe ser el principal objetivo de las marcas. ¿Cómo se consigue esto? Es bastante sencillo, hay que trabajar la visibilidad ASO en las stores.

Para muchos, el ASO es lo mismo que el SEO pero aplicado a las aplicaciones. Es cierto, el ASO traducido literalmente significa: App Store Optimization. Funciona de forma similar al SEO pero no exactamente igual. El SEO y el ASO necesitan de las keywords para posicionarse, sin embargo, existen elementos que van más allá de las keywords que ayudan a mejorar el ASO. ¿Quieres saber cómo potenciar la visibilidad de tu app en las stores?

Elementos que influyen en la visibilidad ASO de las apps

El ASO puede definirse como un conjunto de acciones enfocadas a mejorar la visibilidad, incrementar las descargas y aumentar las instalaciones de las aplicaciones dentro de las stores, ya sea para iOS o para Android.

Es necesario saber de dónde proceden las búsquedas de los usuarios para entender como funciona en el ASO. La mayoría de los usuarios buscan directamente a través de las stores, por eso es esencial trabajar el posicionamiento aquí para aparecer entre los primeros. Sin embargo, no solamente se busca aquí, también se busca directamente en buscadores web, redes sociales y en otros portales relacionados con las apps. De este modo se vuelve imprescindible trabajar una estrategia de captación completa.

Ahora bien, si los usuarios buscan principalmente en las stores, ¿cómo trabajamos el ASO para posicionarnos ahí? A través de dos factores fundamentales: los On Meta Data y los Off Meta Data.

Factores On Meta Data que condicionan en el posicionamiento ASO

Dentro del ASO, al igual que ocurre con el SEO, existen elementos que se pueden modificar directamente dentro de la ficha de la aplicación. Estos elementos ayudan a identificar el valor de tu aplicación, que es lo que resuelve, los servicios qué aporta, para qué funciona la aplicación, es fundamental que quede bien reflejado para que el usuario tenga claro en todo momento de qué trata tu app.

Campos de texto, uno de los elementos esenciales de los factores On Meta Data

Además de la correcta descripción y el uso adecuado de las keywords, en los factores On Meta Data encontramos:

• Título: corresponde al nombre de la aplicación. Es uno de los elementos que más pesan en la visibilidad ASO de las aplicaciones, ya que muchos usuarios suelen buscar directamente por el título de la aplicación.
• Descripción: es la parte más larga de nuestra ficha. Aquí es dónde más keywords se reflejan. En este apartado deben quedar claras las prestaciones de la aplicación, los servicios que ofrece, cómo funciona y qué encontrará el usuario en ella. Es fundamental trabajar muy bien la descripción de la aplicación para que mejore su visibilidad en las stores. Esta parte funciona de forma diferente en Google Play y en Apple. Mientras que para Android hay que rellenar una descripción breve y otra larga, en Apple se rellena la descripción y un campo dedicado exclusivamente a las palabras clave

Los elementos gráficos, la portada de tu App en los factores On Meta Data del ASO

¿Te has fijado que antes de descargar tu aplicación encuentras una serie de imágenes que te muestran cómo es? Se trata de las screenshots de la app. Las screenshots son capturas de pantalla de cómo es tu aplicación, de cómo funciona, son el escaparate que habla de ti. Es esencial cuidarlo ya que es lo primero que ven los futuros usuarios y la posibilidad de que descarguen o no la app depende mucho de lo que vean.

Llegados a este punto, te preguntarás: ¿cómo hago para que las screenshots de mi app sean adecuadas? No te preocupes, tenemos algunos trucos que te harán triunfar:

• Cuida tu imagen: intenta que las screenshots reflejen tu imagen de marca, que contengan los colores corporativos, guarden sintonía con la imagen de tu app.
• Narra una historia: es importante que haya un hilo conductor entre las diferentes imágenes, un storytelling.
• La apariencia es esencial: no pongas una captura sin más, edita el contenido, incluye textos persuasivos.
• Se fiel a la realidad: refleja el funcionamiento de tu aplicación, que el usuario sepa qué va a encontrar cuando la descargue. Además, si la app se ha actualizado recientemente y ha cambiado su apariencia, no olvides actualizar la ficha con las screenshots nuevas.

Además de las screenshots hay otros elementos gráficos que también influyen en la visibilidad ASO de las apps:

• Vídeo preview: muchas aplicaciones pasan por alto este elemento. Sin embargo, su inclusión en la ficha ASO puede influir en la decisión final del usuario ya que permite mostrar el funcionamiento de la app de forma más directa y detallada.
• Icono: cada aplicación tiene un icono propio, normalmente suele coincidir con el logo de la marca. Es el primer elemento que ve el usuario al buscar la aplicación en las stores, por eso debe ser sencillo, claro y fácil de identificar a simple vista.

Campos técnicos, muy relevantes a la hora de ubicar tu aplicación

¿A qué categoría pertenece tu app? ¿Forma parte de otro grupo de apps creadas por el mismo desarrollador? Los campos técnicos de los factores On Meta Data del ASO se ocupan precisamente de estos elementos, de la categoría de la aplicación y del nombre del desarrollador.

Es imprescindible seleccionar la categoría de la aplicación. Así cuando un usuario busque por categoría o por aplicaciones pertenecientes a la misma categoría que nuestra aplicación, podremos salir en resultados.

Aunque no lo creas, el nombre del desarrollador está muy relacionado con la categoría. Hay que tener en cuenta si el mismo desarrollador cuenta con más aplicaciones o la misma marca tiene varias. Por ejemplo, Inditex tiene Zara, Lefties, Stradivarius…Será fundamental en este caso reflejar que Inditex es el desarrollador de estas apps para que aparezcan el resto a la hora de realizar la búsqueda, así también se trabaja el posicionamiento.

Y, ¿qué pasa si no hay más apps relacionadas con el desarrollador? ¿Es importante identificarlo? Por supuesto, el nombre del desarrollador debe coincidir con la marca, genera confianza y reputación de cara al usuario.

Factores Off Meta Data, los elementos externos que influyen en la visibilidad ASO

Más allá de los elementos ASO que puedes modificar dentro de la ficha de tu aplicación en las stores, existen una serie de acciones externas que contribuyen a mejorar tu visibilidad ASO. Estos factores dependen directamente del comportamiento de los usuarios.

Mediante estos elementos, las stores determinan la calidad y popularidad de tu app. No se pueden modificar directamente, pero si puedes influir en ellos. Se trata de la reputación y el crecimiento.

• Crecimiento: tiene que ver con el volumen de instalaciones y desinstalaciones, el tiempo de descarga y la APK que ayuda a que tu app se instale en el dispositivo. Las stores dan preferencia a aquellas aplicaciones que cuentan con más descargas.
• Reputación: seguro que antes de descargar una aplicación revisas las reseñas que tiene en las stores. Es esencial cuidar las reseñas de tu app. Tienes que incentivar a tus usuarios a que te dejen reseñas positivas, puedes hacerlo mediante estrategias de Sweets Moments. Pero no queda aquí, las reseñas tienen una alta importancia dentro del posicionamiento ASO y no solo se trata de tener muchas y positivas, si no que también debes contestarlas, reflejar que tu app se preocupa por la opinión de sus usuarios.

Diferencias en el posicionamiento ASO en Google Play y Apple App Store

Como hemos visto, el éxito de la visibilidad ASO de tu app dentro de las stores reside en encontrar el equilibrio perfecto entre lo que puedes optimizar dentro de tu ficha (On Meta Data) y la respuesta que obtienes del mercado (Off Meta Data). Sin embargo, a la hora de ponernos manos a la obra, es vital entender que Google Play y Apple App Store funcionan de forma diferente.

Mientras que el algoritmo de Google se comporta de forma muy similar al SEO de una página web tradicional, rastreando la densidad y la semántica de las palabras clave a lo largo de toda la descripción larga, Apple apuesta por la precisión exacta, ignorando por completo la descripción en sus búsquedas internas y confiando el posicionamiento a un campo oculto de palabras clave de apenas 100 caracteres. Por tanto, aplicar exactamente la misma estrategia de textos en ambas plataformas es uno de los errores más comunes y fatales en el marketing mobile. Adaptar tu contenido a la personalidad de cada store no es opcional: es la clave definitiva para destacar frente a la competencia y conquistar los primeros puestos.

Para ayudarte a visualizar estas diferencias de manera rápida y sencilla, aquí tienes un resumen de cómo se comportan los factores clave en cada una de las tiendas:

Ahora que ya tienes las claves para mejorar la visibilidad ASO de tu app, ¿a qué esperas para ponerlas en práctica? Toma nota, ponte en marcha y no olvides contarnos tu experiencia en comentarios 😉