Antes se ponía una fecha de nacimiento al crear una cuenta era suficiente para acceder a casi cualquier app, pero eso está cambiando. En 2026 Discord, Roblox e Instagram darán nuevos pasos para saber si detrás de una cuenta hay realmente un adolescente o un adulto. Y cada plataforma lo está haciendo a su manera.
Discord intenta estimar el grupo de edad sin pedir una comprobación a todo el mundo, Roblox la ha vinculado directamente al acceso al chat e Instagram utiliza inteligencia artificial para detectar cuentas que podrían pertenecer a menores aunque indiquen lo contrario.
La verificación de edad en apps empieza así a convertirse en algo más que un dato del perfil, ya que puede determinar qué funciones, contenidos y experiencias recibe cada usuario.
Discord intenta saber la edad sin pedir una comprobación a todos
El 22 de septiembre, la plataforma presentó un modelo que estima automáticamente si una cuenta pertenece probablemente a un adolescente de entre 13 y 17 años o a un adulto de 18 años o más. Para hacerlo utiliza señales relacionadas con el comportamiento general de la cuenta. Discord pone como ejemplos cuánto tiempo lleva creada o determinados patrones de uso dentro de la plataforma.
La compañía también deja claro un punto importante: el sistema no lee, escanea ni analiza el contenido de los mensajes o las llamadas de voz para calcular la edad.
La idea es reducir al mínimo los pasos adicionales. Discord asegura que más del 90 % de sus usuarios no tendrá que confirmar manualmente su edad gracias a este sistema automático. Cuando una cuenta queda dentro del grupo adolescente, puede seguir utilizando las funciones habituales de Discord, pero con protecciones adicionales sobre contenidos, espacios y ajustes destinados a adultos.
La comprobación extra queda reservada principalmente para situaciones en las que sea necesario acceder a contenido sensible, espacios restringidos por edad o determinadas configuraciones.
Roblox hace obligatoria la comprobación para utilizar el chat
Roblox ha elegido un camino bastante distinto, ya que desde enero de 2026 exige una comprobación facial de edad para poder acceder al chat en los mercados donde esta función está disponible. El sistema comenzó a introducirse en algunas regiones a finales de 2025 y posteriormente pasó a desplegarse a escala global. Después de completar el proceso, los usuarios se organizan en grupos de edad que determinan con quién pueden comunicarse.
La compañía busca especialmente limitar las conversaciones entre adultos y menores de 16 años y favorecer las interacciones entre personas de edades próximas. Aquí la edad deja de ser únicamente una información asociada al perfil, ya que pasa a condicionar directamente el acceso a una de las funciones sociales principales de Roblox. Este cambio convierte la verificación de edad en apps en una condición de acceso a funciones concretas.
La plataforma ha seguido desarrollando este modelo durante el año. En junio lanzó globalmente Roblox Kids y Roblox Select, dos tipos de cuenta que ajustan juegos, funciones y controles a la edad del usuario. En ellas, el chat continúa desactivado para menores de 9 años y la comprobación sigue siendo necesaria para utilizarlo.
Instagram utiliza IA para detectar posibles adolescentes
Instagram lleva tiempo reforzando las protecciones para los usuarios más jóvenes.
Escribimos de esto hace un tiempo en App Marketing News, hemos hablado de los cambios que Meta está introduciendo para menores en Instagram y Facebook, desde nuevas limitaciones hasta ajustes en las recomendaciones.
En mayo de 2026, Meta dio un paso más al ampliar en los 27 países de la Unión Europea y Brasil una tecnología capaz de detectar cuentas que probablemente pertenezcan a adolescentes, incluso cuando tengan registrada una fecha de nacimiento adulta. Para hacerlo la compañía utiliza inteligencia artificial y diferentes señales presentes en el perfil. Entre ellas referencias a cumpleaños, cursos escolares y otros datos contextuales. Meta también ha incorporado análisis visual como una señal adicional. La compañía aclara que esta tecnología no utiliza datos biométricos para identificar a la persona, no crea una huella facial ni trata de averiguar quién aparece en una imagen.
Cuando el sistema considera que una cuenta probablemente pertenece a un adolescente, puede incorporarla automáticamente a las protecciones de las Cuentas de Adolescente. La verificación de edad en apps funciona más como un sistema de detección que como un paso manual para el usuario.
Tres formas diferentes de comprobar la edad
| App | ¿Cómo lo hace? | ¿Qué cambia para el usuario? |
|---|---|---|
| Discord | Estima automáticamente si la cuenta pertenece al grupo adolescente o adulto. | Aplica protecciones y restringe determinados contenidos, espacios o ajustes. |
| Roblox | Exige una comprobación facial de edad para poder utilizar el chat. | Organiza la comunicación por grupos de edad y limita determinadas interacciones. |
| Utiliza IA y distintas señales de la cuenta para detectar posibles adolescentes. | Puede activar automáticamente las protecciones de las Cuentas de Adolescente. |
La fecha de nacimiento ya no basta por sí sola
Estas tres apps parten del mismo problema, que al introducir un año durante el registro no garantiza que ese dato sea correcto. Eso no significa que la fecha de nacimiento vaya a desaparecer. Lo que está cambiando es la forma en la que se utiliza.
Discord la complementa con señales de comportamiento. Roblox introduce una comprobación antes de permitir una función concreta. Instagram busca posibles incoherencias entre la edad declarada y otras señales disponibles en la cuenta.
La verificación de edad en apps empieza a integrarse dentro del propio producto y no únicamente en el formulario de registro. Ahí aparece una cuestión importante, si dos personas utilizan la misma aplicación ¿pueden acabar recibiendo experiencias diferentes?
¿Qué cambia para el app marketing?
Para los equipos de producto y marketing, esta evolución también tiene consecuencias.
La edad ya no sirve únicamente para crear segmentos o adaptar una campaña. Puede determinar directamente qué funcionalidades están disponibles, qué contenidos aparecen o con quién puede interactuar una persona. También hay que tener en cuenta que al añadir una comprobación antes de utilizar una función puede provocar abandonos si el usuario no entiende por qué se le pide o qué obtendrá después de completarla. Por eso, la forma en la que se comunica este paso gana importancia dentro del onboarding.
Lo mismo ocurre con la analítica. Si adolescentes y adultos tienen acceso a experiencias diferentes, métricas como engagement, conversión o retención necesitan interpretarse teniendo en cuenta esas diferencias.
Una comprobación adicional puede introducir fricción. Explicar por qué se solicita y qué permite hacer puede reducir dudas durante el proceso.
Funciones, contenidos y formas de comunicación pueden cambiar según el grupo al que pertenezca cada cuenta.
Una misma aplicación puede ofrecer experiencias distintas a adolescentes y adultos.
Las diferencias de acceso también deben tenerse en cuenta al analizar engagement, conversión y retención.
Seguridad sí, pero sin convertir el acceso en una barrera
El siguiente reto será encontrar un equilibrio entre seguridad, privacidad y facilidad de uso.
Roblox acepta introducir una comprobación visible a cambio de controlar mejor el acceso al chat. Discord intenta evitarlo siempre que su modelo pueda asignar automáticamente un grupo de edad. Instagram apuesta por detectar de forma proactiva las cuentas que podrían necesitar protecciones adicionales.
Cada plataforma está adaptando el sistema a la forma en la que funciona su producto y a las funciones en las que considera más importante diferenciar entre adolescentes y adultos.
La idea que deja el cambio
La edad está dejando de ser únicamente un dato del perfil para convertirse en una parte de la experiencia que cada usuario recibe dentro de una app.
Una tendencia que seguirá creciendo
Discord, Roblox e Instagram utilizan tecnologías distintas, pero avanzan en una dirección parecida al dejar de depender menos de una fecha declarada y añadir nuevas señales que permitan ofrecer experiencias apropiadas para cada grupo.
Para los usuarios puede significar más protecciones, pero también restricciones o pasos adicionales. Para las plataformas supone revisar desde el onboarding hasta la forma en la que se diseñan determinadas funcionalidades.
