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3 de abril de 2024

Amazon One innova con app de reconocimiento de palma

por Andrea Seminario Navarro
Amazon One palma reconocimiento
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Amazon One ha dado un paso más en la innovación tecnológica al lanzar su nueva aplicación, que hace que el proceso de registro en su servicio de reconocimiento de la palma de la mano sea más accesible que nunca. La nueva aplicación, disponible en Google Play y App Store, permite a los clientes registrarse en el servicio simplemente tomando una foto de la palma de su mano, lo que hace que la experiencia en la tienda sea perfecta incluso para los usuarios nuevos.

Hasta ahora, el registro en Amazon One requería que los clientes visitaran una ubicación física para colocar su palma sobre un dispositivo de la marca. Sin embargo, con la nueva aplicación, este proceso se ha simplificado enormemente. Ahora los usuarios pueden registrarse desde la comodidad de sus hogares, lugares de trabajo o mientras viajan, todo a través de la aplicación Amazon One.

Una vez dentro de la aplicación, los usuarios pueden crear su perfil en línea iniciando sesión en su cuenta de Amazon, tomando una foto de su(s) palma(s) y agregando un método de pago. Este avance elimina la necesidad de tiempo adicional para registrarse durante el pago. Así, se garantiza una experiencia de compra más fluida y eficiente para los clientes. Cuando un cliente registra su palma a través de la aplicación y la coloca sobre un dispositivo Amazon One por primera vez, el sistema de IA compara las imágenes capturadas para confirmar la identidad del usuario, completando así el proceso de inscripción.

Además de simplificar el proceso de registro, la aplicación Amazon One también ofrece una serie de beneficios adicionales. Una vez registrados, los clientes pueden utilizar Amazon One para una variedad de propósitos, incluidos pagos, entradas, verificación de edad y recompensas de fidelidad. Simplemente colocando la palma de su mano sobre un dispositivo Amazon One en cualquier tienda de Amazon, estadios, aeropuertos, gimnasios, tiendas de conveniencia y más.

Este servicio ya ha sido utilizado más de 8 millones de veces y cuenta con una alta tasa de repetición entre los compradores. Más del 80% de los clientes que han probado Amazon One han optado por utilizar el servicio de forma continua.

Fuente: Amazon

¿Cómo funciona la app de Amazon One?

Amazon One utiliza tecnología avanzada para asegurar la precisión y seguridad en su servicio de reconocimiento de la palma de la mano. Analiza tanto la palma como la estructura venosa subyacente para crear una representación vectorial numérica única, denominada firma de la palma, que sirve para establecer coincidencias de identidad. Esta innovación se basa en inteligencia artificial para garantizar una precisión del 99.9999%.

El desarrollo de esta herramienta incluyó el uso de IA generativa para crear imágenes sintéticas de palmas, fundamentales para entrenar modelos de aprendizaje automático. Además, la IA permite comparar la foto de la cámara de un móvil con imágenes del infrarrojo cercano desde un dispositivo Amazon One.

En cuanto a la seguridad, las imágenes de palma tomadas mediante la nueva app se cifran y se envían a un dominio seguro en la nube de AWS. Para garantizar la privacidad y seguridad de los datos, estas imágenes no se pueden descargar ni guardar en el dispositivo móvil del usuario. Además, la aplicación cuenta con capas adicionales de detección de suplantación de identidad para brindar una protección adicional a los clientes.

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