Cuando se trata del crecimiento de la aplicación, puede ser difícil medir el éxito más allá de las instalaciones. Ahora, los expertos en aplicaciones móviles, DigitalTurbine y Apptopia, publicaron un nuevo informe que tiene como objetivo comprender cómo la conciencia de marca y la intención de instalación generan crecimiento de aplicaciones y fortalecen las marcas de aplicaciones. Su índice BRAG (Brand Relative App Growth) muestra qué aplicaciones son las favoritas de los usuarios en cinco categorías principales.
Netflix y Prime son aplicaciones favoritas de vídeo
Las aplicaciones de Netflix y Prime tuvieron el mayor amor por la marca, un factor que se mide en la fuerza de la opinión favorable, la voluntad de recomendar y la confianza entre quienes conocen cada aplicación. El amor por la marca se traduce en tiempo dedicado, es decir, los usuarios también pasan más tiempo en sus aplicaciones favoritas.
Las mejores aplicaciones de transmisión de video para el amor por la marca
Disney+, Hulu y HBO Max fueron otras de las principales aplicaciones de transmisión. El poder de marca de Amazon Prime, es decir, el interés del consumidor en instalar su aplicación, fue el más alto con casi un 17 %, seguido de Netflix con un 15 % y Disney+ con un 13 %. Paramount+ y Hulu también se clasificaron entre los cinco primeros.
Para aplicaciones con bajo poder de marca, el enfoque debe estar en estrategias de descubrimiento para impulsar el conocimiento. Los formatos creativos que cuentan historias interesantes son excelentes herramientas para llamar la atención.
Curiosamente, el informe también midió la mejora en la opinión de los usuarios, que suele ser una indicación de hacia dónde se dirige una aplicación. Paramount+ obtuvo la puntuación más alta en la brújula de marca para aplicaciones de video con un 20 %, seguida de Peacock TV (18 %).
Amazon también lidera en música y compras
Una mirada a las principales aplicaciones de compras y transmisión de música muestra que Amazon también domina aquí, tanto por el amor como por el poder de la marca.
Sin embargo, en las aplicaciones de música, TouchTunes, BrandLab y Bose Music lograron mejorar la opinión de los usuarios sobre sus aplicaciones.
Aplicaciones de música en aumento
Fetch, Target, Walmart y Shop completan las cinco principales aplicaciones de compras en cuanto a confianza en la marca y disposición de los usuarios a recomendar las aplicaciones.
El Índice BRAG también midió las aplicaciones sociales. Curiosamente, aquí Life 360, Messenger y Facebook ocuparon los primeros lugares en el amor por la marca. Messenger (14 %) y Facebook (13 %) dominan el poder de la marca, seguidos de Instagram y Twitter, pero parece que las opiniones de los usuarios sobre Facebook están cayendo rápidamente (alrededor del -4 %).
Facebook y TikTok tienen problemas de confianza
Curiosamente, TikTok fue la aplicación social con el mayor deterioro en la opinión de los usuarios con un -25 %. Esto puede deberse a problemas continuos de seguridad y privacidad que enfrenta la aplicación.
En resumen
- Las aplicaciones de Netflix y Prime tenían el mayor amor de marca por las aplicaciones de video
- El poder de marca de Amazon Prime, es decir, el interés del consumidor en instalar su aplicación, fue más alto en las aplicaciones de compras y entretenimiento.
- Facebook y TikTok están perdiendo la confianza de los usuarios