El mercado de las aplicaciones móviles crece a un ritmo vertiginoso: los consumidores de los principales mercados móviles, como EE.UU., Indonesia, Corea del Sur y Brasil, pasan más de 5 horas al día utilizando aplicaciones. Para captar la atención de los consumidores y conseguir más instalaciones, los vendedores de aplicaciones prueban constantemente nuevos canales. Pero, ¿cuál es la mejor manera de publicitar su aplicación de forma eficaz? El marketing de influencers es ahora el rey. ¿Por qué? Echemos un vistazo a las cifras. Los gastos del sector alcanzaron los 16.400 millones de dólares en 2022. Este año se espera que crezcan hasta los 17.400 millones de dólares, según los expertos.
El marketing de influencers es una poderosa herramienta para desarrolladores de apps y profesionales del marketing que implica trabajar con influencers que tengan una audiencia comprometida. Este enfoque ayuda a llegar a un gran número de usuarios potenciales que probablemente estén interesados en la aplicación, crear conciencia de marca y confianza, y aumentar las descargas. Según la investigación de BuzzGuru, el 71% de los profesionales del marketing están de acuerdo en que la calidad del tráfico procedente de colaboraciones de marketing de influencers es mejor que la de otras fuentes.
El marketing de influencers ayuda a difundir su mensaje publicitario de forma auténtica en comparación con los métodos publicitarios tradicionales como Facebook Ads, Google Ads o las redes de vídeo (Applovin, SDK, AppLike, API y otros). ¿Por qué? La audiencia de un influencer considera al creador como un viejo amigo y, eso no es un secreto, la gente confía más en otras personas que en la simple publicidad. En este artículo, consideraremos los pasos esenciales que debes dar para aprovechar con éxito el poder de los influencers para impulsar las instalaciones de tu app.
El contratista.
Lo primero es tomar una decisión sobre el contratista de tu lanzamiento. Hay dos formas de llevar a cabo la campaña: contratar a la agencia o realizar el lanzamiento internamente asumiendo todas las responsabilidades y la comunicación con los influencers.
Para tomar una decisión, considere cuántos empleados podrían participar en la ejecución de la campaña. Si son una o dos personas las que van a participar, es mejor recurrir a la agencia: suelen contar con equipos de expertos de gran experiencia que trabajan a diario con los influencers. Así se ahorra tiempo: no es necesario mantener numerosos chats en diferentes mensajeros, firmar muchos acuerdos y controlar todas las etapas del lanzamiento. En este caso, la agencia es una ventanilla única que tiene el potencial de comunicarse con docenas de creadores, llegar a geografías más amplias (o absolutamente nuevas para ti), hacer integraciones por valor de miles de dólares a la vez y conseguir un mayor alcance para tu aplicación. Trabajando con una agencia, tienes el único contrato que firmar, pagas la única factura y tienes garantías de rendimiento. Normalmente las empresas acuden a Famesters por diferentes motivos: no tienen un equipo dedicado, experiencia en marketing de influencers, pretenden aumentar presupuestos, están interesadas en geos remotas (esto incluye también peculiaridades de pago, diferencia horaria y otras) o tienen un lanzamiento sensible al tiempo. En conjunto, el lanzamiento con una agencia ahorra tiempo, dinero (puede estar seguro de que el presupuesto se gasta sabiamente gracias a la experiencia de la agencia) y recursos humanos.
Lanzar campañas de marketing de influencers internamente es perfecto si ya tienes experiencia en este canal y tu propio departamento. Los pros obvios aquí son que te ahorras el presupuesto de la comisión de la agencia, contactas directamente con los creadores (por ejemplo, en caso de que ocurra algo urgente y tengas que cambiar el briefing en el último minuto) y asumes todas las responsabilidades de los KP
Plataforma y formato.
Las principales plataformas para el marketing de influencers son YouTube, Twitch, Instagram, Snapchat y TikTok. Para promocionar la aplicación móvil, en la mayoría de los casos la mejor opción serían las plataformas de medios sociales YouTube, Instagram y TikTok.
En cuanto a YouTube, cuenta con 868,4 millones de usuarios en todo el mundo, de los cuales 122 millones acceden cada día. Es una plataforma perfecta para productos complejos porque el formato de la integración permite explicar detalladamente el valor global de tu app. Además, puedes conseguir nuevos usuarios durante meses e incluso años después de la integración: tu vídeo publicitario permanece en el canal de YouTube y cuando los nuevos usuarios navegan por los vídeos de los creadores, ven sin duda tu aplicación. Cada año las marcas destinan presupuestos a colaboraciones con influencers, por ejemplo, para promocionar «RAID: Shadow Legends», un MMORPG por turnos y una de las mejores apps, sus desarrolladores gastaron casi 30 millones de dólares en marketing de influencers en 2022 solo en YouTube.
Utiliza Instagram y TikTok para promocionar productos sencillos. El formato de anuncio aquí permite hacer el anuncio nativo. En nuestra agencia, tenemos experiencia en lanzar con éxito aplicaciones tanto en TikTok como en Instagram, pero la elección clásica de la plataforma para promocionar este vertical es YouTube.
En cuanto a los formatos, la elección aquí depende de los objetivos que establezcas para tu campaña. Suelen ser:
- Pre-roll, mid-roll y post-roll: integraciones de anuncios cortos en los vídeos de los influencers al principio, en medio o al final de su vídeo. En la mayoría de los casos, la gente ya está preparada para ver este tipo de anuncios y puede saltarse tu integración.
- Shoutout: el formato más popular de integración de anuncios nativos de 60-90 segundos en el vídeo del creador. Aquí, un creador cuenta su propia experiencia utilizando tu aplicación, resaltando sus valores e influyendo en la gente para que la instale.
- El vídeo dedicado es una integración con una descripción clara de tu aplicación. Es la mejor opción si desea una visión general de su aplicación.
Influencers.
Antes de seleccionar a los influencers para la promoción de su aplicación, identifique primero a su público objetivo: cree una imagen clara de aquellos que podrían estar interesados en su aplicación. Seguro que, antes de empezar a desarrollar la aplicación, ya has pensado en tu público objetivo. Pero tómese un tiempo para detenerse aquí y volver a pensar en ellos. ¿Quiénes son las personas a las que te gustaría dirigirte? Intenta describirlas lo más claramente posible: menciona edad, sexo, ubicación, ocupación, intereses, dispositivos y otros. Está claro que los distintos tipos de aplicaciones se dirigen a públicos diferentes. Por ejemplo, una aplicación para empresas puede dirigirse a un público maduro y solvente interesado en aumentar su productividad, mientras que un juego para móviles, pongamos por caso Subway Surfers, se dirige a «público más joven con smartphones». Tener una idea clara de aquellos a los que te gustaría dirigirte te ayudará a facilitar la elección de los influencers.
A la hora de elegir influencers, ten en cuenta que un número de suscriptores no dice tanto: no tomes tus decisiones basándote únicamente en esta información. Haz tu propia investigación adicional para esbozar el compromiso de su audiencia echando un vistazo a los comentarios y viendo su reacción al contenido patrocinado. Echa un vistazo a los vídeos de los últimos meses, analiza qué tema obtiene más visitas e intenta elegir el tipo de contenido de vídeo que consigue más engagement. Por ejemplo, el influencer observa algunos temas relacionados, al mismo tiempo su vídeo sobre iPhones consigue cerca de un millón de visualizaciones mientras que el contenido que trata sobre Android consigue medio millón. Integre la promoción de su aplicación en el primer tipo de contenido que potencialmente obtendrá más visitas.
Tipo de campaña.
Elija cuándo desea que se publiquen sus integraciones.
- Un lanzamiento único: el lanzamiento de todos sus vídeos publicitarios en un solo día. Esto trae una gran cantidad de instalaciones de aplicaciones a la vez, al mismo tiempo permite hacer crecer el tráfico orgánico, y llegar a la cima en una región de su lanzamiento. Como resultado, este enfoque afecta positivamente a las métricas de tu proyecto.
- Elegir campañas continuas significa el lanzamiento de su integración sin fijar una fecha específica. Tú simplemente acuerdas cualquier día dentro del periodo mientras que los influencers deciden por sí mismos la fecha y hora para lanzar tu integración-algunos creadores prefieren publicar el contenido en un determinado día de la semana u hora.
Además, los influencers pueden convertirse en embajadores de tu marca y mencionar regularmente tu aplicación en sus vídeos. Por ejemplo, mientras la audiencia de un influencer percibe positivamente los anuncios, el creador podría destacar nuevas funciones o eventos de tu app. En la mayoría de los casos, tener un embajador de marca conlleva una promoción gratuita de los influencers más pequeños: podrían mencionar tu app para mejorar su contenido y hacerlo más valioso.
Resultados.
Aunque tu campaña de marketing de influencers parezca tener éxito, asegúrate de que los números demuestran lo que sientes. Obtenga una imagen clara de los resultados de una campaña haciendo un seguimiento de las métricas más importantes:
- Tasa de instalación: un mayor número de descargas significa que se ha alcanzado el objetivo principal de tu campaña de marketing de influencers.
- La tasa de retención indica el número de usuarios que siguen utilizando su aplicación después de descargarla. Esta métrica suele indicarse con el ratio DAU/MAU, que muestra el porcentaje de usuarios que permanecen activos en su aplicación tras la instalación. Se calcula dividiendo el número de usuarios activos diarios por el total de usuarios activos mensuales. Por ejemplo, si su aplicación tiene 3.000 usuarios activos diarios y 10.000 usuarios activos mensuales, el ratio DAU/MAU sería del 30%. Esta métrica puede ser un indicador útil de lo bien que un influencer está comunicando las características y actualizaciones de la aplicación, así como de la eficacia con la que su aplicación puede atraer a sus usuarios.
- La tasa de abandono ayuda a realizar un seguimiento del crecimiento de la aplicación, ya que muestra el porcentaje de usuarios que dejan de utilizar la aplicación después de descargarla. Esta métrica se mide los días 1, 7 y 30 después de la primera descarga.
Recuerde también medir el tráfico orgánico, la tasa de clics, el coste por instalación, el coste por clic y la tasa de conversión para obtener una imagen clara de los resultados de su campaña de marketing de influencers.