The Coca-Cola Company se está adentrando en el juego de la inteligencia artificial gracias a un acuerdo recién firmado que lo verá asociado con OpenAI. Coca-Cola firma con ChatGPT y con DALL-E.
El comunicado de prensa que anunciaba el acuerdo no decía cuánto valía la asociación entre Coca-Cola, OpenAI y la consultora Bain, pero dado que la firma de IA obtuvo recientemente un contrato multimillonario con Microsoft, hay una buena posibilidad. vale bastante dinero, y parece particularmente significativo debido a la historia de publicidad de Coca-Cola, un dominio que el lanzamiento parece insinuar que podría ser un objetivo para la tecnología de IA.
En el comunicado, el CEO de Coca-Cola, James Quincy, dijo que la compañía está «emocionada de dar rienda suelta a la próxima generación de creatividad que ofrece esta tecnología que emerge rápidamente» utilizando tecnología que incluye DALL-E y ChatGPT.
«Vemos oportunidades para mejorar nuestro marketing a través de la IA de vanguardia», dijo Quincy, «junto con la exploración de formas de mejorar nuestras operaciones y capacidades comerciales».
¿Coca-Cola, la primera de muchas?
Coca-Cola es la primera compañía en firmar la nueva asociación de Bain y OpenAI, y aunque aún no se sabe exactamente qué implicará el acuerdo, el comunicado de prensa sugiere implementaciones de marketing, ventas y recursos humanos, los dos últimos de los cuales suenan bastante distópico , para ser honesto.
En una declaración proporcionada a The Grocer , un sitio británico de noticias sobre alimentos, el director financiero y presidente de Coca-Cola, John Murphy, indicó que las perspectivas de marketing eran uno de los mayores atractivos del acuerdo.
«Tenemos un par de casos realmente interesantes con el equipo de marketing para mejorar el trabajo que ya estamos haciendo con nuestro nuevo modelo de marketing», dijo Murphy, «y poder combinar la capacidad de entregar contenido creativo a gran velocidad y hacerlo con una eficiencia exponencial».
Otra prueba para la IA
Dejando a un lado el nuevo trato, esta no es la primera vez que Coca-Cola ingresa al juego de la IA.
En 2017 , la compañía anunció que iba a comenzar a usar máquinas expendedoras «impulsadas por IA» como parte de su estrategia comercial centrada en inteligencia artificial que utiliza algoritmos para determinar qué sabores funcionan mejor y otras métricas clave.
Sin embargo, lo que queda por ver es qué tan bien funcionará el marketing generado por IA y si nos acercará un paso más a la normalización de la extraña sensación que gran parte del arte de IA infunde en los espectadores.
