La pandemia ha propiciado un incremento del uso de los dispositivos móviles en muchos hábitos que, antes, los consumidores realizaban en un lugar físico. Volveremos a ver esta tendencia durante la temporada de compras navideñas que no ha hecho más que comenzar.
Las compras navideñas
El último estudio de AdColony revela que el 86% de los compradores planea pedir productos en línea y recibirlos en sus hogares.
Sabemos que ya más de la mitad (58%) de los consumidores usa sus teléfonos inteligentes para consultar productos en línea, más de un tercio de ellos (36%) usan solo sus teléfonos inteligentes para comprar y el 46% prefiere comprar en las aplicaciones. Pero los datos no se quedan ahí.
El estudio saca a la luz buenas noticias para los anunciantes, ya que el 76% de los consumidores están felices de realizar una compra directamente desde un anuncio que hayan visto en dispositivos móviles. Las principales categorías de eCommerce incluyeren ropa (74%), electrónica y tarjetas de regalo (50% cada una) y comestibles (45%).
Es importante destacar que los factores que más importan a los compradores móviles son la navegación (50%), que sea sencilla e intuitiva; los procedimientos de pago (25%) y las ofertas exclusivas (14%).
También extraemos este dato del estudio: un 62% de los consumidores cree que tener un dispositivo móvil para comparar precios mientras compra en la tienda es importante.