De acuerdo al análisis de AppsFlyer, las ventas del Buen Fin 2020 en las apps móviles crecieron 240 por ciento en comparación con el evento del año anterior. Así mismo, el gasto de los consumidores aumentó en las aplicaciones un 80% respecto al promedio registrado en los 48 días previos al evento.
La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) anunció en septiembre que 4 de cada 10 comercios esperaban que su canal de venta online creciera más del 50% durante El Buen Fin 2020.
El 9 de noviembre fue el día más exitoso para las apps, cuando se generaron el 10,5% de los ingresos recaudados durante los 12 días del Buen Fin. El segundo pico se registró también en lunes, el 16 de noviembre, con el 9,8%.
“Los tres factores que han promovido las ventas en las apps móviles son el distanciamiento social provocado por la pandemia de COVID-19, los descuentos y promociones, y principalmente la maduración del mercado. Por un lado los consumidores ya están familiarizados con la conveniencia de comprar online y por el otro, los marketers adoptaron un enfoque en resultados con base en el análisis de datos”, comentó Hernán Burak, Regional Manager para Spanish LATAM de AppsFlyer.
Durante El Buen Fin 2020, la cantidad de instalaciones orgánicas de aplicaciones solo aumentaron un 15%, mientras que en la edición anterior lo hicieron en un 33%. Esto se debe al cambio en los hábitos de los consumidores, quienes descargaron y usaron más las aplicaciones de compras desde el inicio de la pandemia y antes de la temporada de descuentos de fin de año. Por ejemplo, las apps de compras en México crecieron 90% en uso entre abril y julio, de acuerdo al reporte “The State of Shopping Apps Marketing” de AppsFlyer.
México, 9º país con más instalaciones
A nivel mundial, México es el noveno país con más instalaciones de apps de e-commerce. Los marketers reconocen que el mercado está listo para aprovechar las apps móviles, pero que las instalaciones orgánicas no son suficientes para atraer compradores y aumentar las ventas.
“El impacto del COVID-19 en los cambios de consumo y la experiencia en marketing basado en datos, dieron a los marketers de apps móviles la confianza necesaria para ejecutar sus estrategias de manera exitosa y como resultado, están aumentando significativamente su inversión en publicidad y herramientas de marketing móvil en 2020 y 2021”, agregó Burak.
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