La inteligencia artificial está transformando el mercado laboral de España, afectando de manera directa a la productividad y las habilidades requeridas en el trabajo. Un informe reciente de Infoempleo y UNIR revela que el 34% de las empresas ya están utilizando IA en sus procesos. Esta tecnología está siendo aplicada principalmente en el análisis de datos, la atención al cliente y la automatización de tareas, mejorando la eficiencia y reduciendo costes.
El uso de la IA también está generando un cambio en las habilidades demandadas por las empresas. Actualmente, se valoran más las competencias tecnológicas y la capacidad de adaptación al cambio. El informe indica que el 54% de las empresas considera crucial que los empleados desarrollen habilidades tecnológicas, como el manejo de herramientas digitales y la comprensión de los sistemas de IA. Además, un 60% de las compañías cree que los profesionales deben ser capaces de adaptarse rápidamente a nuevos entornos tecnológicos.
Las empresas españolas no están preparadas aún para la IA
Los grandes avances que se han producido en Inteligencia Artificial durante el último año han acelerado todavía más la necesidad de digitalización de las empresas. Sin embargo, las compañías españolas dicen evolucionar a paso lento.
Así, un 50,59% de las compañías consultadas considera que no están preparadas para la transformación digital que se está produciendo, ni tampoco para lo que queda por venir. De ellas, el 42,35% afirma que están en ello, y solo un 8,24% confiesa que están sobrepasadas por cambios que van demasiado rápidos. En cambio, un 49,41% cree que están preparadas para esta nueva era.
Respecto a la implantación de sistemas de Inteligencia Artificial, un 44,71% de las compañías no contempla esta posibilidad por ahora. Un 29,41% planea hacerlo a corto plazo y un 20% ya está introduciendo estos sistemas gradualmente. Solo un 5,88% afirma tener la IA totalmente integrada en su actividad empresarial.
Entre las empresas que ya están usando sistemas de Inteligencia Artificial, la automatización de tareas administrativas es el uso más extendido (68,18%), así como la automatización de procesos productivos (59,09%) y el análisis de datos (59,09%). Además, un 45,45% cuenta ya con asistentes virtuales y de atención al cliente. El 18,18% tiene integrados estos sistemas para control de calidad, y un 9,09% utiliza la IA en los procesos de selección de personal.
El rápido desarrollo de la IA ha traído también consigo la necesidad de limitar ciertos usos de estas herramientas. Por el momento, un 77,65% de las empresas dice que no cuenta con ningún código ético de uso para sus herramientas de IA, mientras que un 22,35% sí que lo regula internamente.
Ocho de cada diez empresas (84,71%) tampoco han facilitado a sus empleados ningún tipo de formación sobre Inteligencia Artificial, frente a un 15,29% que sí se ha preocupado de ofrecer esa formación.
En cuanto a la repercusión que ha tenido la IA en los niveles de empleo de las empresas, hasta el momento parece ser muy limitada. Hasta un 95,29% confirma que la IA no ha tenido ningún impacto significativo en la contratación de nuevos trabajadores ni tampoco en los despidos. Solo un 3,53% manifiesta que ha disminuido la contratación de trabajadores, y un 1,18% dice que ha aumentado la contratación como consecuencia de su utilización.
