¿Qué es lo primero que quieres conseguir cuando lanzas tu app? La respuesta es sencilla: descargas e instalaciones. ¿Cómo se consigue eso? Ganando visibilidad en los rankings de aplicaciones y eso es imposible si no se llevan a cabo estrategias ASO.
El ASO, como su propio nombre indica (App Store Optimization), consiste en mejorar el posicionamiento de las apps en las tiendas de aplicaciones, ya sea en Play Store o en Apple Store. Existen diferentes estrategias para trabajarlo, según tus objetivos y necesidades. Hoy no hablamos de ellas, si no de los errores más comunes que suelen producirse a la hora de aplicar la estrategia.
Los pilares de las estrategias ASO
Antes de centrarnos en los errores debes conocer los pilares del ASO. Se trata de elementos comunes que se trabajan en cualquier estrategia ASO. Lo primero que debes saber es que hay dos vertientes a trabajar dentro del ASO:
- Campos On Meta Data: se trata de aquellos campos que se trabajan dentro de la ficha de la propia app y que ayudan a posicionarla. Como son el título de la app, las keywords, la descripción, los elementos gráficos como las secreenshots o video preview y los campos técnicos (relacionados con el nombre del desarrollador y la categoría).
- Campos Off Meta Data: son aquellos que ayudan a mejorar la reputación y el conocimiento de la app. Como las reseñas (fundamentales en el posicionamiento ASO), las valoraciones e incluso la velocidad de descarga. Son muchos los usuarios que antes de instalar una app se dejan llevar por los comentarios de otros.
¿Cuántas veces realizas estrategias ASO?
El mayor de los errores a la hora de lanzar estrategias ASO es pensar que basta con realizarla una vez. Es decir, muchas empresas consideran que la estrategia ASO funciona como una estrategia de captación y solo se lanza al inicio, en el momento de lanzamiento de la app. Esto es un error bastante grave, el posicionamiento en las apps debe trabajarse igual que en las webs, de forma constante.
Vivimos en una sociedad hiperconectada, donde cada día es más sencillo crear aplicaciones a partir de la IA, por lo tanto cada día aparecen nuevas aplicaciones que serán competencia para la nuestra. No vamos a liderar de forma perpetua el ranking en las stores. Será necesario revisar nuestras estrategias ASO con periodicidad, ver qué funciona y qué no y optimizar cada uno de los procesos para que nuestra app siga siendo la liíer en el ranking.
La importancia de las screenshots en el posicionamiento ASO
Junto con la descripción y el título, las screenshots son uno de los elementos principales a la hora de captar la atención de los usuarios. Puede que tu app consiga situarse entre las primeras dentro del ranking de la store, pero no te servirá de mucho si cuentas con unas screenshots de baja calidad. Los usuarios antes de descargar la aplicación revisan las screenshots para saber qué se van a encontrar.
Es muy importante que esas screenshots estén cuidadas, van a reflejar nuestra app y su funcionamiento. En ellas no solo debemos mostrar la interfaz que se va a encontrar el usuario al descargarla. Lo mejor es reflejar de forma atractiva la navegabilidad y funcionamiento de la app. Que sea como un storytelling que sigue el usuario para descubrir todas la cualidades de la app. Deben estar cuidadas y reflejar la esencia e imagen corporativa de la marca. Si a esto añadimos un vídeo preview del funcionamiento de la aplicación, conseguiremos transmitir a un más confianza al usuario.
No abandones a tus usuarios a las reseñas
Como os decíamos al principio, las reseñas son un elemento fundamental en las estrategias ASO. Las opiniones de los usuarios ayudan a mejorar el posicionamiento en las tiendas de aplicaciones. Los usuarios se guían por las opiniones de otros a la hora de decidir si instalar o no la app. No solo es importante fomentar las reseñas en tu app si no responderlas.
Puedes trabajar y fomentar las reseñas dentro de tu aplicación mediante una estrategia de Sweet Moments. Esta estrategia consiste en solicitar reseñas al usuario sobre tu app cuando ha conseguido un beneficio o logro dentro de la aplicación o simplemente lleva bastante tiempo activo en ella. En estos casos se envía un mensaje solicitando su opinión dentro de las stores. Es fundamental que no solo incentivemos las reseñas, si no también contestarlas. El usuario debe saber que estamos trabajando en sus propuestas y puede confiar en nuestra aplicación y marca.
Cuidado con abusar de las Keywords
Está claro que las Keywords son fundamentales a la hora de crear una estrategia ASO para posicionar una app. Sin embargo, una práctica muy común suele ser colocar una infinidad de keywords bajo la idea de que cuántas más keywords utilicemos más personas encontrarán nuestra aplicación. Error, no tiene nada que ver cantidad con calidad.
Nuestra experiencia en el Marketing de Aplicaciones nos dice que es más importante la relevancia de las keywords que la cantidad de las mismas. Se trata de elegir bien las palabras clave que posicionan nuestra app. Ten en cuenta que existe una alta competencia dentro del mercado y que muchas aplicaciones están posicionando por las mismas keywords que la tuya. Por tanto, debes usarlas mediante una buena estrategia de palabras clave. Se debe considerar la densidad de las keywords, esto es, la cantidad de veces que aparece una palabra clave dentro de la descripción o página de la app.
No confundas el SEO con el ASO
Aunque muchas veces se afirma que el ASO es el SEO de las apps eso no implica que ambas cosas sean lo mismo. Ambas prácticas tienen como objetivo mejorar el posicionamiento, el SEO dentro de las webs y el ASO dentro de las apps. Por supuesto, cada vez que nos encontramos un buscador, nos encontramos ante la necesidad de trabajar el posicionamiento. Es por eso, que son muy similares pero no lo mismo, cada uno tiene su ámbito y se trabaja diferente.
El ASO no solo se centra en mejorar el posicionamiento de la aplicación, también tiene como objetivo fomentar la conversión en las apps mediante descargas e instalaciones. Por tanto, las estrategias ASO deben ser completas y tener en cuenta estos objetivos. Ahora que ya sabes cuáles son los errores más comunes a la hora de poner en práctica una estrategia ASO, toca revisar tus acciones y sacarle el máximo partido a nuestros consejos.
