Lucía Rubio Zornoza, Cofundadora de Gazella App, la primera app de running para mujeres

por Ariadna Rodríguez
24 de mayo de 2021

Es la primera aplicación de running del mundo creada y pensada exclusivamente para la mujer, basada en los cambios que provoca el ciclo menstrual en el cuerpo femenino y en cómo estos pueden ser utilizados en su beneficio para obtener el máximo rendimiento. Hablamos de Gazella App, un proyecto enmarcado dentro del segmento Femtech (tecnología dirigida a la mujer), considerado una de las próximas grandes tendencias en tecnología. Hablamos con Lucía Rubio Zornoza, cofundadora de Gazella, una app personalizada y moderna que atiende a las necesidades de la mujer runner.

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Entrevista con Lucia Rubio Zornoza, Cofundadora de Gazella App
Fotógrafo: THE SHELTER CREATIVE

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¿Cómo ha influido tu trayectoria profesional anterior para llegar a Gazella App? ¿Qué crees que ha aportado tu experiencia en Marketing & Customer Care a este proyecto?

 Cuando me invitaron a formar parte de Gazella App en 2018 me pareció un proyecto apasionante. En aquel momento, desarrollaba proyectos de consultoría en marketing digital y experiencia cliente, por lo que la oportunidad fue única.

Al principio, mi aportación se fundamentó en la captación de nuevas usuarias a través de medios digitales.

Un par de años antes, había cursado el Máster en Internet Business del ISDI, muy focalizado en proyectos digitales y startups, lo que me permitió, igualmente, aportar un valor añadido a Gazella desde esa óptica.

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El cuerpo de mujeres y hombres no funciona igual, por eso no tiene sentido entrenar de la misma forma. “La igualdad en el deporte implica asumir las diferencias y utilizarlas para mejorar el rendimiento”, ¿es así? ¿Crees que es un concepto difícil de asumir?

Efectivamente, así es. Hoy en día la sociedad tiende a considerar que el hombre y la mujer debemos de ser iguales desde cualquier punto de vista, incluido el deporte. Sin embargo, hay aspectos que se deben  tratar desde una perspectiva humana y no de género, como es ese caso.

La naturaleza de la mujer la hace única y diferente, pudiendo aprovechar al máximo sus capacidades siguiendo una rutina de entrenamiento adecuada según el momento en el que se encuentre. 

Este hecho diferencial es un concepto todavía difícil de asumir porque reconocerlo significa que no somos del todo iguales y que la manera que hemos tenido las mujeres de entrenar, hasta ahora, no es la más adecuada.

Por eso, surge Gazella, con el espíritu de concienciar a las mujeres de los beneficios que les puede aportar el ejercitarse y alimentarse teniendo en cuenta la fase del ciclo menstrual en la que se encuentran. 

Nuestro propósito no es otro que democratizar la forma de hacer deporte entre las mujeres, poniendo a su disposición rutinas de entrenamiento hasta ahora solo al alcance de atletas de élite.

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Gazella App es la primera app de running que tiene en cuenta el ciclo menstrual. La regla continúa rodeada de tabúes y las mujeres rara vez adaptan sus actividades físicas a las distintas fases de su ciclo. ¿Qué feedback habéis recibido de usuarias en cuanto a este tema?

Es sorprendente que ese tabú tan presente en la sociedad lo es, principalmente, entre nosotras. Es una cuestión, en mi opinión, del desconocimiento que tenemos sobre nosotras mismas; sobre nuestro cuerpo, fisiología y el impacto del ciclo  menstrual en nuestro estado físico y anímico.

No sabemos que en función del momento del ciclo en el que nos encontramos tenemos que hacer ejercicios de fuerza, elasticidad, resistencia o, simplemente, descansar. Por ello, nuestra labor no solo es de engagement con las usuarias, sino también, en cierto modo, educativa a través de la generación de contenido relacionado con la materia.

En el caso concreto de las mujeres que hacen deporte de manera regular hemos visto cierta reticencia a probar la aplicación porque consideran que la forma que tienen de hacer deporte es la más adecuada, siempre lo han hecho de esa manera y les ha ido bien. 

Sin embargo, entre las usuarias de Gazella App, encontramos un punto de vista complementamente diferente, tanto entre las que ya hacían regularmente deporte como entre aquellas que se han iniciado en ello gracias a la app. Hemos recibido feedback tan positivo como que hemos cambiado la vida de algunas usuarias, para otras hemos conseguido que se animen a hacer deporte, en otros casos hemos ayudado a algunas mujeres a superarse a sí mismas… 

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Para mí la principal gran diferencia entre Gazella App y otras apps es que el entrenamiento no está focalizado en adelgazar o en parámetros estéticos. ¿Por qué no diseñar algo para aquellas mujeres que sólo quieren caminar, por ejemplo? Háblanos de ese cambio de paradigma.

Toda práctica deportiva debe partir de un objetivo y ese es, precisamente, uno de los parámetros que seleccionar en Gazella para que su algoritmo defina la rutina de entrenamiento para cada usuaria. Uno de esos objetivos es, por ejemplo, simplemente divertirse.

Lo que Gazella pretende es que la mujer sea feliz, se sienta bien, agusto con sigo misma, a través de una vida más saludable, que le permita no solo encontrarse mejor sino también realizarse como persona.

Nuestra aproximación busca que la mujer se entusiasme con la práctica deportiva, formando parte de su vida y aprovechando las ventajas de hacerlo a través de rutinas especialmente diseñadas para ella, en función de, además de su objetivo, su nivel, días que quiere entrenar por semana y la fase de su ciclo menstrual.

Andar es uno de los ejercicios más saludables que hay y contempla diversas disciplinas de distinto esfuerzo, así que, ¿por qué no incluirlo en Gazella? El Nordic Walking es, de hecho, una de las tipologías de entrenamiento que tenemos previsto incorporar en el medio plazo.

Correr es el primer deporte que hemos incorporado por dos razones: 1) Alberto García Bataller, Co- Fundador de Gazella y Científico especialista en deporte y mujer, ha sido entrenador de mujeres atletas en varios Juegos Olímpicos; 2) por tratarse del deporte más transversal, formando parte de la rutina de entrenamiento prácticamente todos los deportes.

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Puedes hacer un recorrido por la navegación de la app aquí

Gazella App

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He leído que la idea de futuro es seguir creciendo y ofrecer planificación adaptada también a embarazadas y mujeres con menopausia. ¿Por qué crees que siguen estando desatendidas por el deporte?

En el primero de los casos creo que se trata de una cuestión relacionada con el mito de que la mujer durante el embarazo tiene que cuidarse y cuidarse se interpreta como no hacer prácticas deportivas de impacto. Sin embargo, hay disciplinas que siguen siendo posibles durante el embarazo como el correr, el andar, el yoga o la natación. De hecho su práctica durante los meses de gestación, pueden resultar muy positivas. Eso sí, siempre debe de consultarse con un experto sobre la manera de realizar estas actividades…

En lo que respecta a la menopausia, las mujeres no somos conscientes de que el seguir una rutina de ejercicio desde la perimenopausia pueda ayudar a aliviar significativamente los síntomas de la menopausia. De hecho, a través de un estudio propio realizado en abril de este año, nos dimos cuenta de que la mayoría de las mujeres de más de cuarenta años no tenían preocupación alguna por ello y sentían que todavía se encuentran muy alejadas de ese momento. Una buena menopausia es posible si te has cuido en los años previos a ésta y esta es una realidad que no debemos de obviar.

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¿Cómo ves la industria Femtech y su crecimiento? ¿Cómo crees que cambiará en los próximos 5-10 años?

La industria Femtech está en estos momentos más en auge que nunca. En los últimos años el foco ha pasado de tan solo generar beneficios a emplear la tecnología para mejorar la vida de las mujeres, poniendo un mayor énfasis en el empoderamiento de las mismas a través de la resolución de sus problemas.

La perspectiva de género toma cada vez más importancia en una industria en la que la telemedicina y el mHealth (medicina a través de dispositivos móviles), permiten discernir con mayor precisión entre los hábitos, características y necesidades de las mujeres a través de la recogida de datos.

Si tenemos en cuenta que según la ONU las mujeres suponen entorno a 49,5% de la población y que toman entre el 70- 80% de las decisiones de compra (Forbes), podremos determinar que el potencial de la tecnología aplicada en exclusiva a las mujeres es enorme.

Además, los grandes laboratorios y empresas de tecnología médica se han dado cuenta de la importancia de incluir a las mujeres en la investigación y ensayos clínicos para el desarrollo de productos específicos, dirigiendo sus esfuerzos de marketing directamente a ellas para asegurarse el éxito.

De hecho, Frost&Sullivan estima que el mercado de Femtech será de más de 50.000 millones de dólares en 2025. Así mismo, apunta a las soluciones sobre fertilidad y ciclo menstrual como las principales dentro de la industria.

En mi opinión, en los próximos años van a surgir numerosas soluciones y aplicaciones focalizadas en resolver, en concreto, un problema o cubrir una necesidad para las mujeres. Incluso para mejorar la investigación médica y diseñar medicación e instrumentos médicos adaptados específicamente para la mujer.

Sin embargo, el principal desarrollo del mercado vendrá por la inversión en I+D de las grandes compañías de salud, seguros y bienes de consumo, que en su camino a la diferenciación y mejora de la experiencia entre sus usuarias, adquirirán e invertirán en este tipo de soluciones más concretas, para integrarlas en otras que habrá desarrollado con un enfoque más holístico.

En este contexto, el potencial que presenta el mercado para Gazella App es exponencial.

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¿Qué consejo le darías a los nuevos emprendedores en la industria Femtech?

Desde que se inició Gazella el aprendizaje ha sido continuo, desde muchas perspectivas. Nos hemos equivocado en numerosas ocasiones, hemos corregido nuestros errores y hemos mejorado gracias a ello.

Lo primero es que no tengan miedo a poner en marcha su proyecto. La realidad es que todavía existe mucho escepticismo en España sobre este tipo de soluciones, incluso entre las propias mujeres. Este hecho, supone un reto para la búsqueda de inversores. Sin embargo, el potencial en el extranjero es enorme debido, entre otros factores, a que llevan muchos más años focalizados en ese nicho.

Es muy positivo que el proyecto cuente con liderazgo femenino, especialmente si el producto ofrece un servicio, no un producto tangible, pues incrementará la confianza entre los inversores y las propias usuarias. Sin embargo, más relevante es aún que el equipo científico del proyecto esté especializado en mujer porque es lo que diferenciará dicha solución frente a la de terceros.

Por otra parte, creo que es importante tener en cuenta el estado de adopción de la tecnología entre sus potenciales usuarias e incorporarlas al proceso de diseño, para que la usabilidad sea la más sencilla posible.

En el caso concreto de Gazella, pretendemos acompañar a la usuaria durante todo su ciclo de vida, desde adolescente hasta que tiene la menopausia. Es, por tanto, un reto el ser capaces de adaptarnos a ambos perfiles de usuarias siendo coherentes a lo largo de su ciclo vital.

A la hora de desarrollar el producto, mi sugerencia es que se focalicen en una funcionalidad en concreto, la evolucionen y cuando tengan una base sólida de usuarias den al salto a otras que complementen ese core. De esa forma se conoce mejor a la usuaria y se mantiene el foco en enriquecer su experiencia. En consecuencia, se genera un mayor engagement.

Si la forma de monetizar es a través de un modelo freemium es recomendable iniciar el mismo en iPhone, por la mayor propensión a la suscripción entre las usuarias iOS. Dependiendo de la complejidad tecnológica de la solución se puede optar, además, por un desarrollo híbrido, tanto en iOS como en Android, que permita salir con mayor velocidad al mercado.

Finalmente, en función del objetivo de la búsqueda de inversión y lo novedoso de la solución, sugiero que lo hagan entre potenciales inversores especializados pues seguramente entenderán desde el principio el producto y llamarán antes su atención.

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Siempre es importante hablar de equipo. ¿Cuál es tu motivación diaria? ¿Qué importancia tiene el equipo en el trabajo día a día en una startup?

Mi motivación diaria viene de la satisfacción de los dos grupos de interés más relevantes para Gazella: su equipo y sus usuarias.

Siempre he considerado a las personas como la clave del éxito de cualquier proyecto. En una start up, al igual que en otros negocios, el equipo lo es todo. Cuanto más motivado esté el equipo, mayor éxito tendrá.

Hay muchos aspectos  importantes para tener a un equipo motivado, pero entre ellos, me gustaría destacar dos: 1) una buena comunicación interna; 2) escuchar su feedback y actuar en consecuencia. Si ambos factores se trabajan adecuadamente, se generará un mayor compromiso, cuestión clave por el especial esfuerzo que hay que poner en el inicio de cualquier proyecto.

También la comunicación es algo clave para las usuarias, principalmente en lo que concierne a la escucha activa, haciéndoles partícipes en la mejora del producto y respondiendo a sus inquietudes y necesidades.

Hay que tener en cuenta que Gazella App surge en el mercado como algo muy novedoso. Aunque recientemente han surgido soluciones que tienen en consideración el ciclo menstrual de la mujer, ninguna de ellas cuenta con un algoritmo como el nuestro. Por ello, hemos tenido que crear desde cero por lo que involucrar a nuestras usuarias ha sido clave.

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Sobre la experiencia de Ana Burgos (subcampeona en el Mundial de Triatlón de Larga Distancia y en el Mundial de Acuatlón, y campeona del Europeo de Triatlón y del Europeo de Duatlón) con Gazella App:

«A lo largo de mis años de alto rendimiento preparando los JJOO de Atenas y Pekín tuve varias veces que retirarme en algunas competiciones importantes porque estaba en los tres primeros días de regla. Adecuábamos las cargas de entrenamiento a este ciclo y la verdad es que me fue bien.

Ahora que ya no estoy a esos niveles de exigencia he podido colaborar con Gazella App en el desarrollo de las sesiones de vídeo y en el concepto de la aplicación, plasmando mi experiencia como mujer deportista. 

Además de eso, yo misma la he utilizado porque los ejercicios de fuerza (disponibles en vídeo) son ejercicios específicos para nosotras, que me ayudan a mantener un nivel de forma aceptable y, sobre todo, atendiendo a la salud de mis rodillas y suelo pélvico, aspectos que normalmente las deportistas no ven reflejado en sus planes de entrenamiento.

Finalmente, creo que es un programa de ejercicios muy completo y pensado en nosotras. Pocos entrenadores lo hacen así.»

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Si quieres conocer y saber más sobre Gazella App, ¡descárgate la app aquí!

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Gazella App

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