5 de noviembre de 2020

Las compras in-app aumentaron un 54% durante el segundo trimestre de 2020

por Sheila Álvarez

Las compras realizadas a través de aplicaciones aumentaron un 54% durante el segundo trimestre de 2020, según una nueva investigación de la agencia de comercio móvil JMango360.

Las cifras revelan que los bloqueos de COVID-19 han tenido un efecto significativo en la forma en que la gente compra.

Sin embargo, las transacciones de eCommerce aumentaron antes de los bloqueos. En el transcurso del año (de septiembre de 2019 a septiembre de 2020), las transacciones en la aplicación aumentaron un 58%.

El mayor salto en las compras en dispositivos móviles se registró en junio de 2020 (hasta un 88%).

“Las grandes marcas de comercio electrónico como Amazon reciben toda la atención, pero no debemos olvidar que la mayor parte de la economía en línea sigue siendo impulsada por minoristas independientes, que también están creciendo”, dijo Berry de Kort, director ejecutivo de JMango360.

Durante la pandemia, los compradores evitaban las tiendas físicas, por lo que el comercio electrónico se benefició. Pero el comercio electrónico ahora está impulsado en gran medida por los dispositivos móviles, y los Ubers y Netflix de todo el mundo han hecho de las aplicaciones la primera parada cuando la gente quiere hacer algo importante con sus teléfonos inteligentes.

Los hallazgos también muestran que los ingresos dentro de la aplicación aumentaron un 69% durante junio y las descargas de aplicaciones comerciales aumentaron un 109%.

“Incluso antes de la pandemia, la mayor parte del tráfico a los minoristas web provenía de los teléfonos inteligentes”, agrega de Kort. “Hemos visto aumentos constantes en el uso de aplicaciones durante el año, pero las cifras interanuales demuestran que es más que un problema a corto plazo. Los compradores móviles están impacientes y tienen grandes expectativas».

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