El growth marketing es un enfoque basado en datos para aumentar la adquisición, retención e ingresos de clientes. Una característica que lo define es el enfoque en experimentación: los growth marketing specialists lanzarán una serie de pruebas a lo largo del embudo (por ejemplo, personalización de páginas de destino, líneas de asunto de correo electrónico de prueba A / B) para comprender mejor el interés del usuario, la intención y el ajuste del producto al mercado, utilizando estos conocimientos para optimizar continuamente las campañas.
El objetivo final del growth marketing es hacer crecer el negocio, maximizando el valor de las campañas o involucrando mejor a los clientes para garantizar relaciones duraderas (y más rentables).
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¿Qué hace al Growth Marketing diferente?
El Growth Marketing va más allá de la parte superior del embudo. Cuando se hace bien, agrega valor a lo largo del embudo de marketing al atraer usuarios, involucrarlos, retenerlos y finalmente convertirlos en líderes de tu marca.
Está enfocado en todo el recorrido del cliente y el embudo de marketing en lugar de en la parte superior. El marketing tradicional puede concentrarse en el conocimiento de la marca y la adquisición de clientes sin dedicar tiempo a lo que sucede después de que un cliente potencial se convierte en cliente.
Para hacer esto, los especialistas en Growth Marketing adoptan un enfoque basado en datos para su trabajo. Utilizan análisis para realizar un seguimiento del progreso y tomar decisiones sobre dónde centrar sus esfuerzos. Este enfoque basado en datos permite a los especialistas en growth marketing ser ágiles y experimentar con diferentes tácticas para encontrar las que funcionan mejor para su negocio.
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Cómo implementarlo
Una estrategia de Growth Marketing puede basarse en métricas que incluyen tasas de adquisición de clientes, tasas de conversión, tasas de retención de clientes y valor del ciclo de vida del cliente. Estas son algunas de las principales estrategias que utilizan los especialistas en marketing de crecimiento de hoy en día para atraer, convertir, crear y retener clientes comprometidos. Todas estas tácticas se usan con frecuencia en el espacio del comercio electrónico, pero también pueden ser útiles para las empresas físicas.
- Pruebas A/B.
- Marketing multicanal.
- Enfoque en el ciclo de vida de cliente.
- Basar las estrategias en datos
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