26 de octubre de 2022

Spotify acusa a Apple de comportamiento «anticompetitivo»

por Iván Vázquez
Spotify

Spotify dijo en una publicación de blog publicada el martes que las reglas de Apple para el flujo de compra de audiolibros hacen que el proceso sea «demasiado complicado y confuso» y perjudica a los oyentes, editores y autores de audiolibros por igual. La compañía dice que Apple cambia las reglas “arbitrariamente, haciéndolas imposibles de interpretar”. 

El mes pasado, la compañía de música en streaming lanzó su nuevo servicio de Audiolibros en Estados Unidos, con más de 300.000 títulos.

Spotify dijo en una página web que Apple había rechazado tres veces el proceso de compra de audiolibros recomendado por Spotify porque iba en contra de las políticas de la App Store. Para cumplir con las reglas de Apple, Spotify oculta el precio de sus audiolibros y no permite que los usuarios compren contenido en la aplicación. En cambio, los usuarios eligen el audiolibro que quieren comprar y Spotify les envía un correo electrónico con un enlace para verlo en la web.

Spotify dice que este proceso de compra «perjudica no solo a los consumidores, sino, esta vez, también a los autores y editores que ahora se encuentran bajo el control de Apple». 

Esta no es la primera vez que menciona el comportamiento «anticompetitivo» de Apple. En 2019, la empresa presentó una demanda antimonopolio contra Apple en Europa, alegando que la empresa estaba perjudicando las opciones de los consumidores al imponer una comisión del 30 por ciento. El año pasado, en la audiencia «Antimonopolio aplicado: examen de la competencia en las tiendas de aplicaciones», Spotify dijo que Apple está abusando del poder de mercado para poner en desventaja a sus rivales. 

“Casi cuatro años. Ese es el tiempo que ha pasado desde que Spotify presentó una queja contra Apple ante la Comisión Europea, y todavía estamos esperando una decisión. Y mientras esperamos, Apple continúa dictando cómo se ve la innovación en línea, causando graves daños a la economía de Internet, asfixiando la competencia y la imaginación de los desarrolladores de aplicaciones. En ausencia de la intervención del gobierno, en Europa, EE. UU. o cualquier otro mercado del mundo, Apple ha demostrado una y otra vez que no se autorregulará y que no tiene un incentivo real para cambiar. Con el lanzamiento de nuestros audiolibros, Apple ha demostrado una vez más lo descarado que está dispuesto a ser con las reglas de su App Store, cambiando constantemente los objetivos para poner en desventaja a sus competidores”. 

Daniel Ek, CEO de Spotify
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