Durante los últimos seis meses desde el lanzamiento oficial de iOS 14.0 en septiembre de 2020, Apple ha introducido muchas funciones de privacidad nuevas para los consumidores que tendrán un gran impacto en la atribución de los especialistas en marketing móvil. Con la actualización más reciente de Apple, iOS 14.5, que se acerca rápidamente, los desarrolladores de aplicaciones y los comercializadores tienen muy poco tiempo para prepararse antes de que Apple comience a aplicar sus funciones de privacidad más nuevas para todos los usuarios de iOS.
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Esto es lo que sabemos hasta ahora sobre iOS 14.5 de Apple:
Transparencia de seguimiento de aplicaciones (ATT)
Una de las características más esperadas que se lanza con iOS 14.5 es la nueva Transparencia de seguimiento de aplicaciones (ATT) de Apple. Tradicionalmente, los desarrolladores de aplicaciones y los especialistas en marketing han realizado un seguimiento de los datos de los usuarios con IDFA (identificador para anunciantes). Los IDFA rastrean cuando un usuario vuelve a visitar una aplicación móvil, comparable a las cookies para el seguimiento web. Con la introducción de iOS 14.5, ahora se requerirá que los anunciantes soliciten permiso a sus usuarios para tener acceso al IDFA. A medida que Apple presente estas nuevas medidas de privacidad, será importante que los especialistas en marketing móvil se vuelvan creativos. Al elaborar estrategias para la próxima campaña de reorientación de su aplicación, será importante centrarse en cómo utilizar los datos propios en lugar de los datos de terceros si los usuarios no optan por el seguimiento.
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¿Qué es ATT?
ATT es el nuevo marco de seguimiento de usuarios de Apple destinado a proteger la privacidad del usuario, según el cual las aplicaciones primero deben solicitar permiso a los usuarios para rastrear sus datos. Hasta este momento, todos los desarrolladores de aplicaciones han tenido acceso a estos datos, a menos que el usuario haya optado activamente por inhabilitar el seguimiento de aplicaciones en la configuración de su dispositivo. Ahora solo se podrá acceder a los identificadores de los usuarios una vez que el usuario haya otorgado permiso a cada aplicación individual para realizar un seguimiento de su actividad en la aplicación. A medida que las aplicaciones comiencen a implementar ATT antes de iOS 14.5, los usuarios comenzarán a ver ventanas emergentes que les darán la opción de deshabilitar u optar por el seguimiento en la aplicación.
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Que esperar de ATT antes del lanzamiento de iOS 14.5
Muchas empresas ya han comenzado a implementar ATT, ya que pronto será un requisito para todos los usuarios de iOS en los próximos días. El lanzamiento de iOS 14.5 actúa como una fecha límite para que los especialistas en marketing y los desarrolladores de aplicaciones adopten la funcionalidad de suscripción de Apple. A medida que las estrategias de seguimiento cambian para adaptarse a las nuevas reglas de privacidad, el enfoque principal de muchos especialistas en marketing será maximizar las opciones de seguimiento de aplicaciones.
Si bien los expertos de la industria habían pronosticado tasas de aceptación bastante bajas, es posible que haya luz al final del túnel. En general, en marzo de 2021, el 41% de los usuarios optaron por el seguimiento de anuncios, y la base de usuarios promedio por aplicación que dio su consentimiento fue de alrededor del 28%.
Si bien a muchos especialistas en marketing y desarrolladores les preocupa que el número de usuarios que opten por participar seguirá disminuyendo, algunas empresas han comenzado a tener éxito con los mensajes de consentimiento «justo a tiempo», también conocidos como mensajes de consentimiento contextual. Las indicaciones de consentimiento contextual dividen la política de privacidad de la aplicación en segmentos más cortos según sea necesario a lo largo del recorrido del usuario. Al dividir la política de privacidad en indicaciones más breves, los usuarios se inclinan más a participar, ya que el contenido es más digerible.
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SKAdNetwork
SKAdNetwork es la metodología de atribución más reciente de Apple, que originalmente estaba programada para lanzarse con la actualización original de iOS 14 en septiembre. Sin embargo, después de la reacción de los principales anunciantes y editores, Apple retuvo el lanzamiento para darle a la industria más tiempo para prepararse. Si bien muchos especialistas en marketing de aplicaciones están preocupados por la falta de seguimiento y datos a nivel de usuario de esta nueva actualización, existen muchos pros y contras basados en la estrategia y campaña de atribución de una aplicación.
¿Qué es SKAdNetwork?
Apple dio a conocer otra nueva opción de marco para la atribución móvil con la introducción de SKAdNetwork. Los especialistas en marketing móvil pueden utilizar SKAdNetwork para medir el rendimiento de su campaña publicitaria sin dejar de respetar la privacidad del usuario. Esta metodología no proporcionará datos granulares a nivel de usuario, sino que proporcionará a los especialistas en marketing y desarrolladores de aplicaciones una forma de realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña.
Características de SKAdNetwork
Por supuesto, existen ventajas y desventajas en la implementación del nuevo marco SKAdNetwork para el seguimiento de atribuciones de campañas de iOS. SKAdNetwork permite a los especialistas en marketing y a los desarrolladores de aplicaciones obtener información sobre los siguientes puntos de datos:
ID de editor (fuente)
ID de campaña
Datos de usuarios opt-in
Un indicador de usuario nuevo o recurrente (datos de instalación)
Un valor de conversión personalizado
Si bien estos son conocimientos valiosos, SKAdNetwork todavía carecerá de algunas áreas clave del seguimiento del rendimiento de la campaña, que incluyen:
- Datos en tiempo real
- Informes de atribución avanzados
- Datos de atribución de canales y campañas a nivel de usuario
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Próximos pasos
EMMA ha estado trabajando para garantizar que esta transición a iOS 14.5 sea lo más fluida posible. Como la plataforma de Mobile App Marketing líder, EMMA está preparada para brindar a sus clientes las herramientas que necesitan para continuar impulsando el éxito. Puedes hablar con su equipo de expertos ahora para obtener más información.
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