Durante años, WhatsApp se mantuvo como la única plataforma de Meta que no tenía anuncios. Mientras Instagram y Facebook se llenaban de contenidos promocionados, la app de mensajería se mantenía fiel a una experiencia limpia, directa y libre de interrupciones comerciales.
Meta ha confirmado lo que muchos temían: los anuncios llegarán a WhatsApp.
Esta función estará disponible en la pestaña de inicio, donde aparece la lista de chats. Aunque todavía no interrumpirán las conversaciones, sí aparecerán como bloques destacados al navegar por la app.
Es decir, al abrir WhatsApp, podrías ver un anuncio entre tus conversaciones archivadas y las más recientes. Esta experiencia será similar a lo que ya ocurre en otras apps de Meta, como Messenger o Instagram.
El plan de Meta: Monetización directa
Desde su adquisición por parte de Facebook en 2014 por 19.000 millones de dólares, WhatsApp ha sido la gran incógnita de monetización para Meta. Aunque ha lanzado soluciones enfocadas al comercio y soporte a través de WhatsApp Business, la app aún no se explota con el nivel de rentabilidad que se espera de una plataforma con más de 2.000 millones de usuarios activos.
Este paso parece inevitable en la estrategia de Meta para diversificar sus ingresos en medio de la creciente competencia y el reciente freno en el crecimiento publicitario en sus plataformas más tradicionales.
La gran pregunta es: ¿Cómo reaccionarán los usuarios? WhatsApp ha ganado su lugar gracias a la simplicidad, privacidad y fluidez. El ingreso de anuncios podría afectar esa percepción y por lo tanto, la experiencia de usuario.
No es la primera vez que Meta se plantea esta vía. En 2019, se filtraron pruebas de anuncios en los “Estados”, similar a las Stories de Instagram, pero la iniciativa fue archivada tras fuertes críticas.
Ahora, el contexto parece distinto: los inversores exigen rentabilidad y la compañía necesita nuevos canales de ingresos.
Implicaciones en la Industria Mobile:
- Más oportunidades para anunciantes, especialmente en mercados emergentes donde WhatsApp es dominante.
- Replanteamiento de UX/UI, para integrar anuncios sin dañar la experiencia.
- Nuevas reglas para la privacidad, ya que Meta deberá ser cuidadosa con los datos que usa para personalizar esos anuncios.
WhatsApp se suma así a la lista de apps que cruzan la línea hacia la publicidad interna, dejando atrás su etapa de “plataforma privada”.
La llegada de los anuncios a WhatsApp marca un antes y un después en el ecosistema digital. La pregunta no es si veremos publicidad en todas las plataformas, sino cómo se implementará sin romper la relación con el usuario. Meta apuesta fuerte por rentabilizar al máximo sus productos y WhatsApp ya no será la excepción.
Aunque esta función se encuentra en fase de pruebas, podría ser una nueva era de una de las Aplicaciones de Mensajería más utilizadas a nivel mundial.
¿Podrá WhatsApp mantener su esencia en medio del giro comercial?
