Que la publicidad llegaría tarde o temprano al mundo de la IA es algo que todos teníamos claro. Tanto es así, que el pasado mes de febrero os informábamos de que en EE.UU. ya empezaron a mostrarse anuncios en ChatGPT. Sin embargo, no es hasta ahora que se ha empezado a materializar en nuestro país. OpenAI ha confirmado que ChatGPT empezará a mostrar anuncios en España. La noticia no es una sorpresa, pero sí marca un antes y un después para el chatbot más usado del planeta, que da el salto definitivo a la publicidad para financiar su versión gratuita.
Si trabajas en marketing digital, esto te interesa doblemente: no solo cambia la experiencia de millones de usuarios, sino que abre un canal publicitario completamente nuevo. Vamos por partes.
¿Cuándo llega ChatGPT con anuncios a España?
Una vez que OpenAI hizo el comunicado, todas las preguntas coincidían: ¿cuándo llegará a España? Pues bien, en nuestro país ya está todo listo. España no esta sola, forma parte de una expansión mucho más amplia que alcanza 31 mercados europeos, entre ellos Alemania, Francia, Italia, Portugal, Países Bajos, Suecia, Noruega, Dinamarca y Austria. Es, de hecho, la mayor expansión publicitaria que OpenAI ha hecho hasta la fecha.
Ahora bien, no todo el mundo va a ver publicidad. La medida afecta únicamente a los planes Free y Go, que según la propia OpenAI representan más del 90% de su base de usuarios. Si pagas por Plus, Pro, Business, Enterprise o Edu, sigues libre de anuncios. Vamos, el mismo movimiento que ya conocemos de Netflix, Amazon Prime Video o Spotify: gratis con publicidad, de pago sin ella.
Un dato curioso para el sector: Dave Dugan, responsable de Soluciones Publicitarias de OpenAI, ha señalado que España es uno de los cinco mercados europeos más importantes para ChatGPT, con un crecimiento de usuarios superior al 40% en el último año. No es casualidad que estemos entre los primeros países en recibir esta novedad.
¿Cómo van a verse los anuncios en ChatGPT?
¿Pueden personalizarse los anuncios en ChatGPT? ¿Qué tipo de anuncios voy a ver? ¿Podré elegir lo que sí y lo que no? Sin duda alguna, esta es la parte que más incógnitas ha generado: saber cómo se verá la publicidad en ChatGPT. OpenAI ha querido resolver estas dudas y deja claro desde el primer minuto que los anuncios no se van a mezclar como respuestas de la IA. Aparecerán como tarjetas independientes, separadas por una línea gris, justo después de la respuesta generada por el chatbot, e identificadas expresamente como «Anuncio». Probablemente, hoy mismo podrás comprobarlo si vas a utilizar ChatGPT.
La compañía llama a esto «Answer Independence» (independencia de la respuesta). Se trata de un principio por el cual dos motores completamente separados trabajan en paralelo, uno para el contenido orgánico y otro para la publicidad. En la práctica, esto significa que un anunciante no puede pagar para que ChatGPT recomiende su producto o cambie lo que responde. El anuncio se calcula después de que la IA ya ha generado su respuesta, no antes ni durante.
Además, la publicidad solo se activará cuando el sistema detecte una intención comercial en la conversación. Por ejemplo, si le preguntas a ChatGPT por coches eléctricos porque te preocupa el medioambiente, podrías ver un anuncio de un fabricante de vehículos eléctricos en una tarjeta aparte, con contenido relacionado con tu consulta.
Así influye esto en la privacidad para el usuario
Seguramente, ahora mismo te estés preguntando cómo va a afectar esto a tu privacidad como usuario de esta IA. Pues bien, en relación a nuestra pregunta anterior sobre si se va a tener poder para elegir el tipo de publicidad que se va a consumir, la respuesta es sí. Los usuarios mantendrán herramientas para gestionar la personalización publicitaria que reciben, y quien prefiera no ver anuncios en absoluto siempre tiene la opción de pasarse a un plan de pago.
OpenAI insiste en que la publicidad no altera el modelo ni el contenido de las respuestas. Aunque previsiblemente esta será una de las cuestiones que más se debatirá en los próximos días. Sobre todo en un contexto en el que la normativa europea de protección de datos es de las más exigentes del mundo. De hecho, esta es una de las razones por las que el lanzamiento en Europa ha llegado más tarde que en otros mercados.
Lo que te interesa si te dedicas al Marketing Digital
Para quienes trabajáis en performance, medios o gestión de campañas, este movimiento abre un canal nuevo con un potencial enorme. Un espacio publicitario dentro de la herramienta de IA generativa más usada del mundo, con capacidad de segmentar por contexto conversacional real.
De momento, el acceso está limitado. Los anunciantes europeos solo podrán entrar a través del equipo de Ads Solutions de OpenAI, agencias y socios tecnológicos autorizados. El autoservicio mediante Ads Manager, la herramienta que permitirá a cualquier empresa gestionar sus propias campañas sin intermediarios, llegará más adelante este mismo verano.
Es un patrón habitual en el arranque de cualquier plataforma publicitaria nueva (Meta, TikTok o Google Ads hicieron algo parecido en sus inicios) y probablemente veremos cómo se va abriendo el acceso progresivamente durante los próximos meses. Si tu marca todavía no está en la lista de espera, quizá sea buen momento para ir moviendo hilos.
En resumen
ChatGPT deja de ser un espacio 100% libre de publicidad para los usuarios gratuitos. Los anuncios llegan separados de las respuestas, activados por contexto comercial, y solo para planes Free y Go. Para el marketing, es el nacimiento de un canal que merece la pena seguir de cerca desde ya.
