Liiffe es el primer marketplace colaborativo para intercambiar vidas que llega para romper con el turismo y su concepción actual. “Liiffe supone una experiencia 100% inmersiva para los viajeros y para los anfitriones una oportunidad para aumentar sus ingresos. Hablamos con María Ezquerra, COO y Co-Fundadora de Liiffe sobre esta nueva startup que llega para revolucionar el turismo.
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Háblanos de ti, como persona y profesional. ¿Qué te apasiona? ¿Qué te ha llevado hasta aquí?
Siempre he estado dedicada al turismo. En estos últimos 10 años estuve trabajando en un teleoperador, era guía turística y viajaba por toda Europa. La creación de Liiffe ha sido un conjunto de factores, yo era una adicta a viajar y mis otros dos socios también son travel adicts. Como guía turística me he dado cuenta que la opinion que te transmiten los turistas siempre, es que, da igual donde vayas siempre acabas haciendo lo mismo, no terminan de sentir que han conocido un lugar al 100%. A mis socios les pasaba un poco lo mismo, se pasaban horas mirando blogs, foros, recomendaciones, etc… intentando no caer en las «turistadas».
El punto de inflexión fue cuando Esperanza y Luis (socios de Liiffe) fueron a Los Ángeles. Ellos querían vivir los famosos fiestones y no sabían cómo. Gracias a un conocido esta historia tuvo un final feliz. Ahí fue cuando nos dimos cuenta. Nadie mejor que una persona que vive en el lugar para enseñarte a disfrutar de él. Comenzamos a maquinar la app, y terminó siendo lo que hoy es Liiffe.
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Descubrir destinos a través de la vida de otras personas, ¿cuál es el beneficio más importante de Liiffe para los usuarios?
Liiffe es un marketplace colaborativo de intercambios de vida. Los usuarios van a alquilar su vida según el perfil del anfitrión. Lo que van a descubrir es que pueden ponerse en la piel de otras personas. Por ejemplo, con las nuevas generaciones, con los influencers, es como un avatar, puedes ser como ellos, quién tú quieras. Los anfitriones por su parte van a encontrar un beneficio económico mucho mayor que en otras plataformas similares, porque aquí no solo rentas el alojamiento, sino también tu vida (el abono de transporte, recomendaciones para comer, etc… todo tiene un valor).
Tras unos meses en los que este sector ha vivido una de sus épocas más convulsas, ¿cómo crees que las apps deben reinventarse para incentivar y revitalizar el turismo?
Creo que esta pandemia ha sido un bache muy fuerte para el turismo, que tiene tanto valor para España. Esto nos ha servido para crear un antes y después de lo que era el turismo, la gente va a necesitar sentirse seguro y cómodo y se priorizaran otras formas de turismo como Liiffe. Alternativas donde puedas ver qué vas a hacer y cómo hacerlo, otras vías diferentes. No compartir zonas comunes, restaurantes, etc… Todo esto será bastante positivo para Liiffe, una experiencia casi hecha a medida para ti dentro de tu burbuja. Es la manera en la que los usuarios perderán el miedo.
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Anfitriones y viajeros, ¿cómo diferenciáis la comunicación desde la app según el tipo de usuario? ¿Qué consejos desde el app marketing puedes darnos para incentivar al usuario?
Estamos estableciendo diferentes métodos de marketing para anfitriones y huéspedes. Ahora estamos centrados en la captación de anfitriones con notas de prensa en medios y ruido en redes sociales, haciéndoles entender que con nosotros puedes ganar muchos beneficios. También tenemos pensadas acciones con influencers que van a vivir la experiencia y retransmitir en tiempo real a los usuarios y anfitriones qué es Liiffe. Para los usuarios tenemos pensadas también acciones de cara a la primavera en distintos festivales.
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¿Qué podemos esperar de Liiffe en este 2021? ¿Cómo esperáis cerrar el año?
Ahora como la app acaba de salir estamos comprobando todo, queremos cuidar al máximo las experiencias para no desanimar a nadie, que todos los usuarios se queden con la satisfacción de que hemos llegado a sus expectativas. En un futuro próximo la intención es internacionalizarnos a Europa. En el momento que comprobemos que todo está perfecto saldremos a Europa, y que así los usuarios puedan convertirse en una modelo en Londres, un chef de Paris, o una persona de Tokyo.
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Si quieres conocer y saber más sobre Liiffe, ¡descárgate la app aquí!
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