¿Estás trabajando en una nueva aplicación médica, de entrenamiento o bienestar? Imagínate convertirte en la nueva app de éxito. Es más fácil decirlo que hacerlo, ¿verdad? Algunos productos en este nicho simplemente no logran despegar. Una mala estrategia de marketing de aplicaciones puede ser en parte la causa de la falta de tracción. El valor que aportas a la mesa no es una señal suficiente para ponerte en el mapa. Con la pandemia de COVID-19, tanto los usuarios como los profesionales de la salud prefieren cada vez más los canales de atención remotos. Debes darte prisa para ocupar tu lugar porque el mercado casi se triplicará en unos pocos años.
Según el informe reciente de MarketsandMarkets , se proyecta que el mercado mundial de TI para la atención médica alcance los USD 829,2 mil millones en 2026 desde los USD 319,2 mil millones en 2021, a una tasa de crecimiento anual compuesta del 21,0% durante el período de pronóstico. Los investigadores creen que algunos factores impulsan principalmente este crecimiento:
- Aumento del uso de big data en la asistencia sanitaria
- Altos retornos de la inversión asociados con las soluciones de TI para el cuidado de la salud
- La necesidad de reducir los crecientes costes sanitarios
- La creciente demanda y uso de soluciones HCIT debido a COVID-19
- Los crecientes mercados de telesalud, mHealth y monitorización remota de pacientes
Hemos preparado las mejores ideas poderosas de app marketing y algunos consejos adicionales para la audiencia de tu aplicación que son procesables, efectivas y específicas para el campo de la salud y el deporte.
CÓMO EL MARKETING PUEDE IMPULSAR TU APLICACIÓN
Beneficios clave de implementar estrategias de app marketing:
- Incrementa la visibilidad
- Construyendo una sólida reputación entre los usuarios.
- Comprender las necesidades y expectativas de los consumidores.
- Comprender las percepciones de los pacientes sobre la calidad y los resultados de tu aplicación.
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GARANTÍAS
Tratar con personas en persona es una taza completamente diferente en comparación con tratar con una aplicación. Por sensible que sea, viene con una gama de problemas de confianza con los que debes lidiar para persuadir a tu usuario de que vale la pena.
1. Seguridad
El primer elemento de nuestra lista es la seguridad como ventaja competitiva. La seguridad es importante para cualquier producto digital que se esté preparando para el éxito. En términos de tendencias de marketing de atención médica, este tema es aún más relevante por razones obvias para tratar con datos de salud. Las personas se sienten especialmente vulnerables a los registros médicos electrónicos que utilizan la mayoría de los proveedores de atención médica en línea. Si está en este negocio, probablemente haya tomado las medidas adicionales necesarias para que su producto esté a salvo de todos los problemas potenciales, tanto externos como internos. En cuanto al marketing, la garantía de seguridad tiene un lugar importante en tu discurso. Sea explícito sobre las garantías de seguridad de su aplicación. Cuéntale a la gente en tu página de destino.
2. Expertos médicos
La marca personal contribuye en gran medida al marketing médico. Es por eso que será un gran beneficio para su aplicación involucrar a un médico de renombre para hacer alguna promoción. Los expertos médicos de Ambassador crearán una impresión memorable sobre su producto y se ganarán la confianza necesaria de su audiencia potencial. Una de las claves para ganarse estos nombres será el valor de su producto, y este alcance lo pondrá a prueba.
3. Reseñas de usuarios
La gente cree en otras personas. Es por eso que una de las mejores tácticas de marketing de atención médica es pedirle a algunos de sus usuarios que le den una reseña. Coloque estas reseñas en la parte inferior de su página principal. Obtenga su consentimiento para acompañar estos testimonios con sus fotos si es posible. Los testimonios no se escriben solos. Sea extrovertido para obtenerlos. Combine los esfuerzos en las redes sociales y el marketing de atención médica para obtener estos resultados. Pregúntele a su audiencia sobre los aspectos individuales de sus servicios.
4. Reglamentos internacionales
Si está creando una aplicación que, de una forma u otra, tiene que ver con la atención médica, debe estar familiarizado con HIPAA y GDPR . En sí misma, la HIPAA o la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud es un conjunto de regulaciones del gobierno de EE. UU. Además de la retención de la cobertura médica dentro de los Estados Unidos, protege la integridad de los datos del usuario, es decir, EMR o EHR.
Los registros médicos electrónicos han estado en el centro de múltiples incidentes. A raíz de los escándalos de abuso de datos de los usuarios, ha sido seguido por un marco legal más reciente de HIP (Privacidad de la información de salud) en Europa llamado GDPR – Reglamento general de protección de datos. Es aún más inequívoco sobre el intercambio equitativo de información electrónica.
Tanto las insignias de GDPR como de HIPAA se vuelven enormes en términos de tendencias de marketing digital de atención médica. Proporcionarán enormes beneficios para la credibilidad de su producto y, por lo tanto, son imprescindibles para su estrategia de marketing de atención médica.
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MÓVIL PRIMERO
Las expectativas móviles para cualquier producto digital son especialmente altas en la actualidad. Asegúrese de que la estrategia de lanzamiento de la aplicación móvil de su producto sea estelar, incluso si prevé que se utilice principalmente como web de escritorio. Estos son algunos puntos clave a la hora de crear una experiencia móvil perfecta para su aplicación de atención médica.
8. Rendimiento estelar
Un aspecto muy importante del proceso de incorporación móvil que siempre nos surge es la rapidez con la que se ejecuta. Estamos hablando de milisegundos que marcan la diferencia entre el encendido y el apagado en lo que respecta a la experiencia del usuario. Cuanto más tiempo de espera, menos ansioso estará el usuario de permanecer dentro de su aplicación. Es por eso que siempre recomendamos crear una versión nativa de Android e iOS separada para su aplicación. Garantizar un rendimiento superior es una de las ideas de marketing más potentes que se le ocurren a las aplicaciones de atención médica.
9. Notificaciones automáticas
Las notificaciones push son una gran cantidad de capacidad de alcance. Sin embargo, el uso correcto de esta poderosa función puede resultar complicado . Muy a menudo, las notificaciones push se tratan de manera similar al marketing por correo electrónico. Las notificaciones móviles son una bestia diferente que debería ofrecer un valor único a sus usuarios. Es, en parte, la mejor manera de comercializar una nueva aplicación para usuarios inactivos, pero debe ver las notificaciones push como una parte integral de su estrategia de interacción para el producto en su conjunto.
10. Innovación
La innovación es una parte muy importante del marketing de aplicaciones móviles de atención médica. Las tendencias en esta industria son muy explícitas sobre este. La novedad es fundamental para el proceso de toma de decisiones cuando se ofrece a los usuarios probar su aplicación de atención médica. Es por eso que su aplicación obtendría inmensos beneficios al incluir una nueva pieza de tecnología en el mercado. Los dispositivos portátiles son un gran medio para integrar nueva tecnología. Pueden ser asistentes de voz, soporte de IoT e incluso capacidades de geolocalización útiles. Incluir estas características en su propuesta comercial única tendrá un efecto enormemente positivo en sus tasas de adopción.
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Aprende con Inhala
Liderada por Laura Fernández, la app Inhala quiere ayudar al mayor número de personas a ser más libres, conscientes y ser un poco más felices. Inhala App es la plataforma en habla hispana con contenido de vídeo y audio, que ayuda a mejorar el bienestar y la salud mental de las personas. El proyecto nace en un momento en el que más del 40% de la sociedad española afirma haber tenido ansiedad y depresión en algún momento de su vida. Si quieres saber cómo han creado su propio toque único y qué deberías hacer con la UX y UI de tu app, te lo contamos aquí.
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INCORPORACIÓN FLUIDA
Con las aplicaciones médicas, gran parte del esfuerzo de marketing consiste simplemente en mantener su UX / UI libre de posibles obstáculos. Aprende con los tips de Inhala App, sobre Cómo crear la UX perfecta para tu app. Tu tasa de rebote dependerá de lo complicado que sea ingresar a tu producto. Es inevitable en lo que respecta a los embudos de ventas y al marketing en la industria de la salud. Incluso si su aplicación podría salvar la vida de su audiencia. Cree el proceso introductorio más simplificado que pueda.
11. Sitio web fácil
Su aplicación puede ser estrictamente móvil, pero el sitio web es muy importante para la promoción de nuevas aplicaciones. Asegúrese de que los usuarios obtengan exactamente lo que necesitan con la máxima facilidad cuando conozcan su producto. Aclare las preguntas comunes y respóndalas directamente en la página. Utilice la analítica para ver dónde suelen tropezar los usuarios y mejorar su navegación.
También le recomendamos que haga SEO y optimice su UI y UX en su sitio web, y configure una versión adecuada del sitio web móvil.
12. Video de introducción
Un video sobre cómo usar su aplicación resultará mucho más efectivo que una guía de texto. Los anuncios multimedia son más efectivos que los anuncios de texto. El video de introducción de su sitio web le proporcionará muchos más clientes potenciales que cualquier otra cosa. Explique cuál es su plataforma y demuestre lo fácil que es de usar.
13. No profundizar demasiado
Si está apuntando a una amplia demografía de pacientes, usar demasiados términos los rechazará. Lo mismo ocurre con el uso excesivo de datos como parte de la estrategia de marketing para la adopción de nuevas aplicaciones. Como lo demuestra el éxito de la aplicación NM Mychart , no necesita cada pequeña parte de los datos disponibles para crear una imagen completa. Puede haber mucha información necesaria, pero la forma en que la desgloses marcará la diferencia. Concéntrese en los dos consejos dados anteriormente. Y trate de limitar los tecnicismos tanto como sea posible manteniendo la sustancia.
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CONSEJOS DE BONIFICACIÓN
1. Utilice campañas de PPC
Los bienes simples no son lo único que la gente tiende a confiar a Google. También se trata de aspectos cruciales como productos y problemas relacionados con la salud. Es por eso que algunas de las mejores campañas de marketing de atención médica son anuncios pagados. Es genial aumentar su presencia en los motores de búsqueda. Una de las formas viables de hacerlo es la publicidad PPC (Pago por clic).
Google le ofrece varias oportunidades de publicidad de atención médica para que se enfrente al cliente con resultados de búsqueda pagados que se muestran en la parte superior de los orgánicos. Además, a través de PPC, obtiene los instrumentos de orientación precisos que apuntan a la audiencia exacta que está buscando como parte de sus campañas de marketing de atención médica. Puede utilizar la orientación geográfica e incluso obtener ubicaciones pagadas a través de Google Maps si dirige una institución médica.
2. No descuides SMM y SEO
Puede crear un potente SMM para su aplicación de atención médica para que su producto esté bien presentado en varios canales digitales (Facebook, Instagram, YouTube, Twitter).
Si desea aprovechar al máximo SMM para promocionar su producto, debe explorar ejemplos exitosos de otras marcas. Por ejemplo, Médicos sin Fronteras permite que sus empleados actuales actúen como comercializadores y reclutadores que utilizan activamente sus páginas de redes sociales para mostrar cómo va su jornada laboral. Es una forma gratuita y, al mismo tiempo, efectiva de promover la marca de salud.
Crea una campaña SMM única que se volverá viral en el espacio digital.
Genera una estrategia de marketing de contenidos para tus usuarios que navegan por internet intentando solucionar sus problemas. Si su aplicación puede ayudar a resolver esos problemas, se convertirá en un gran canal de generación de leads para su aplicación médica.
