Facebook anunció algunos cambios importantes en la forma en que integra las tiendas en la red social y planea agregar tiendas a WhatsApp y Marketplace. La red cuenta ahora con más de 1,2 millones de tiendas activas y más de 300 millones de visitantes mensuales.
Alrededor del 74% de sus usuarios dijeron que usaron Facebook para descubrir nuevas marcas y productos en línea, en comparación con el 41% que dijeron que los descubrieron a través del sitio web de la marca. Como parte de la actualización, Facebook también facilitó a los clientes descubrir nuevos productos y marcas al expandir su cartera de anuncios y personalizar la forma en que compran.
En EE. UU., Por ejemplo, las empresas ahora pueden agregar su Tienda al Marketplace como un canal de ventas adicional. Y Facebook agregará calificaciones y reseñas a los productos en Tiendas en Instagram.
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La empresa también ha lanzado una nueva solución publicitaria de Tiendas
Esta sirve para enviar a los compradores a lugares donde es más probable que realicen una compra, en función de sus comportamientos de compra. Esto puede incluir listas de productos seleccionados o colecciones.
Por ejemplo, la marca coreana de cuidado del cabello GrowUs aumentó las compras 3 veces después de usar anuncios de video de Instagram con etiquetas de productos.
“Las empresas ahora también pueden agregar etiquetas de productos a sus campañas, incluidos anuncios dinámicos y anuncios de contenido de marca para promover el contenido del creador. Y las pequeñas empresas pueden promocionar fácilmente sus publicaciones orgánicas con etiquetas de productos utilizando Instagram Promotion. En conjunto, este conjunto de soluciones personalizadas de anuncios de la tienda puede ayudar a las empresas a llevar a los clientes del descubrimiento a la compra ”, escribió Facebook.
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Además, Facebook está agregando los llamados anuncios colaborativos
Estos anuncios permiten a los minoristas asociarse con marcas en la plataforma. Las marcas ahora también pueden probar experiencias de AR en tiendas que utilizan AR en anuncios dinámicos.
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