Desarrollaste unas aplicaciones de juegos y ahora estás dispuesto a pasar al siguiente nivel. Para atraer nuevos visitantes, decide invertir una gran cantidad en la publicidad de su juego. Obtiene nuevos usuarios y, finalmente, todos los esfuerzos tienen sentido. Sin embargo, algo no se siente bien. Sus instalaciones son altas, pero las conversiones son bajas.
Los usuarios dudosos están interactuando con tu juego y tus usuarios genuinos se están yendo. La pregunta es: «¿Por qué sucedió esto?» Sus anuncios digitales están siendo atacados por estafadores. No eres consciente de sus intenciones y simplemente se esconden detrás de la pantalla para contrarrestar tu próximo movimiento.
El escenario anterior es uno de los casos básicos que debe enfrentar un anunciante de juegos. En la era de la pandemia, cuando todo el mundo estaba dentro de su casa, los juegos móviles les dieron la oportunidad de escapar. En los últimos 2 años, la cantidad de jugadores ha aumentado a 420 millones de jugadores en línea y aproximadamente 400 empresas de juegos han surgido durante esta fase.
Una de las razones de este crecimiento es la alta renta disponible y el aumento del número de teléfonos inteligentes y tabletas. Con este aumento repentino en los jugadores, la inversión publicitaria en las industrias del juego también ha aumentado. En 2021, la inversión publicitaria se estimó en 46 700 millones de dólares y se espera que aumente hasta 130,9 millones de dólares para 2025 en todo el mundo.
Se dice que “dondequiera que fluya el dinero, el radar del estafador lo sigue”. Y al ver el rápido aumento en la industria del juego, los estafadores se sentarán ideales.
En este blog, damos una idea de las diversas formas en que los estafadores atacan los anuncios digitales de aplicaciones de juegos y roban la inversión publicitaria digital en la industria del juego.
Fraudes en las aplicaciones de juegos
Robar las credenciales (Adquisición de cuenta)
Los ataques de apropiación de cuentas dejan un profundo impacto en la marca y la confianza del consumidor. En este tipo de ataque de fraude, los estafadores obtienen información personal como el nombre de usuario, la contraseña o la dirección de correo electrónico para iniciar sesión ilegalmente en la cuenta de la víctima.
A medida que la industria del juego continúa creciendo, los ataques ATO se han vuelto bastante comunes en este campo. Una vez que el estafador obtiene acceso a la cuenta del usuario, puede intentar múltiples actividades maliciosas para su beneficio. Haciéndose pasar por un cliente real, el estafador puede acceder fácilmente a los detalles de la cuenta, retirar las monedas o los beneficios únicos de lealtad, realizar una compra en línea o aprovechar los datos de la cuenta robada para piratear otras cuentas del usuario en diferentes plataformas.
¿Adivina quien soy? (Cuentas falsas)
En la industria del juego, es costoso adquirir nuevos clientes e incluso más costoso convencer a un cliente para que haga su primera compra en la aplicación. Por lo tanto, la marca de juegos debe asegurarse de que las compras sean legítimas. De lo contrario, la marca soportará enormes pérdidas por las devoluciones de cargo.
Las aplicaciones móviles más vulnerables son las que permiten al jugador jugar gratis pero tienen características como compras dentro de la aplicación. En el caso de estas aplicaciones, el estafador crea una nueva cuenta y usa tarjetas de crédito robadas para comprar artículos digitales, pasar al siguiente nivel o cargar la cuenta con moneda de juego. Una vez que han convertido la cuenta en un activo dorado, la venden en un sitio comercial.
Cuando el propietario de la tarjeta de crédito llama al banco por cargos fraudulentos, la marca de juegos termina pagando los contracargos. No solo la marca de juegos pierde su dinero, sino que también está en juego la reputación de su marca.
¿Ganar, ganar o perder? (Referencias y abuso de promociones)
Las referencias y las promociones están a cargo de los especialistas en marketing de juegos para captar nuevos clientes y retener a los existentes. Sin embargo, cuando los estafadores se filtran en el embudo de ventas, utilizan diferentes técnicas fraudulentas para abusar de las referencias y las promociones . Los ciberdelincuentes hacen un mal uso de los códigos de promoción o abusan de los programas de referencia al convertirse tanto en el remitente como en el árbitro.
Cuando los ciberdelincuentes abusan de los programas de referencia y el cliente final se convierte en víctima, pierden la confianza en la marca. Sienten que han sido engañados por la marca de juegos. Y en este caos, el estafador gana y el anunciante pierde dinero y la confianza del consumidor.
Tippity tap (fraude de clics)
Más allá de piratear cuentas de usuario y robar beneficios de referencia, la forma más fácil para que los estafadores extraigan dinero es a través del fraude de clics . Los anunciantes de juegos invierten grandes presupuestos para traer nuevos jugadores a sus plataformas. Sin embargo, estos anuncios digitales están bajo el radar constante de los estafadores y encuentran diferentes formas de robar el dinero del anunciante.
Cuando un usuario instala una aplicación maliciosa en su teléfono, los estafadores obtienen acceso al dispositivo del usuario y pueden rastrear su actividad. Además, cuando un usuario descarga la aplicación de juegos del anunciante, el estafador dispara un clic falso en segundo plano. Los MMP atribuyen este clic falso como la fuente del último clic y los estafadores obtienen el crédito por una instalación orgánica. Debido a esto, los anunciantes terminan desperdiciando su inversión publicitaria en instalaciones generadas por estafadores.
¿Qué necesitas para proteger tus aplicaciones de juegos?
Cuanto más inteligentes se vuelven los anunciantes; los estafadores se aseguran de estar un paso por delante. Utilizan métodos avanzados y sofisticados para ocultar sus huellas y mantener a los anunciantes en la oscuridad. Para hacer frente a estos ataques, los anunciantes necesitan una solución que pueda detectar las anomalías en una campaña publicitaria y tomar medidas en tiempo real para evitar las consecuencias.
Mata a los estafadores, alcanza tu objetivo
Es hora de que tengas el arma adecuada para atacar a los estafadores. Para asegurarse de que no sea un juego terminado para usted, controle en tiempo real el movimiento del estafador. Esto lo ayudará a prevenir las consecuencias de actividades fraudulentas y evitará que se desperdicie su inversión publicitaria. Y el mayor resultado será que podrá llegar a la audiencia correcta en lugar del tráfico de bots.
