Entre el 2020 y 2023, Apple evitó más de 7 mil millones de dólares en transacciones potencialmente fraudulentas en la App Store, incluyendo más de 1.8 mil millones solo en 2023. Durante este periodo, Apple bloqueó más de 14 millones de tarjetas de crédito robadas y más de 3.3 millones de cuentas para prevenir transacciones fraudulentas.
En 2023, la empresa rechazó más de 1.7 millones de aplicaciones que no cumplían con los estándares de privacidad, seguridad y contenido de App Store. Además, los esfuerzos continuos de Apple para reducir el fraude en la App Store resultaron en la cancelación de casi 374 millones de cuentas de desarrolladores y clientes, y en la eliminación de cerca de 152 millones de calificaciones y reseñas fraudulentas.
Frente a la creciente presión antimonopolio y los desafíos legales, Apple ha estado enfatizando la seguridad de su App Store oficial. Con decisiones judiciales en EE. UU. que permiten a los desarrolladores dirigir a los usuarios a sitios externos para realizar compras y una nueva legislación en Europa que exige la autorización de tiendas de aplicaciones de terceros, Apple está navegando por un panorama digital en constante cambio.
Revisión de aplicaciones
El equipo de revisión de aplicaciones de Apple, compuesto por más de 500 expertos, evalúa cada aplicación enviada antes de que llegue a los usuarios. En promedio, el equipo revisa alrededor de 132,500 aplicaciones por semana y, en 2023, revisó casi 6.9 millones de envíos de aplicaciones. Además, ayudó a más de 192,000 desarrolladores a publicar su primera aplicación en la App Store.
Este equipo realiza una serie de comprobaciones, utilizando procesos automatizados y revisión humana, para detectar y eliminar aplicaciones potencialmente dañinas o fraudulentas. En 2023, se identificaron y eliminaron aplicaciones que inicialmente parecían editores de fotografías o juegos de rompecabezas, pero que luego se transformaron en plataformas de transmisión pirata, apuestas ilegales o emisores de préstamos abusivos. También se expulsaron aplicaciones financieras que intentaban estafar a los usuarios con campañas de phishing y servicios fraudulentos.
Así, se rechazaron más de 248,000 aplicaciones por violar las políticas de Apple contra el spam, copiar descaradamente otras aplicaciones o engañar a los usuarios. Además, más de 38,000 aplicaciones fueron rechazadas por contener funciones ocultas o no documentadas, y más de 375,000 por violaciones de privacidad.
A través de la herramienta «Informar un problema» de Apple, las aplicaciones fraudulentas se eliminan inmediatamente de la App Store y los desarrolladores involucrados corren el riesgo de ser expulsados del Programa de Desarrolladores de Apple.
