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8 de abril de 2021

ASO: tres ventajas exclusivas de los anuncios de Apple Search Ads

por Sheila Álvarez
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La optimización de la App Store, desde un enfoque holístico, requiere tres componentes clave: optimización orgánica de metadatos; optimización creativa y de conversión; e impulsar con éxito las instalaciones a través de campañas de adquisición de usuarios de pago. Para el tercer nivel, existen innumerables vías disponibles para llevar a los usuarios potenciales a una aplicación. Dependiendo del tipo de aplicación, su demografía y funcionalidad, algunas campañas pueden ser más beneficiosas que otras. Veamos qué aporta Apple Search Ads.

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Posicionamiento orgánico

En comparación con otros tipos de tráfico de adquisición de usuarios de pago, que llevan a los usuarios a la página del producto, Apple Search Ads tiene la ventaja única de mostrarse en los resultados de búsqueda. Esto permite a los desarrolladores ofertar por la capacidad de ser atendido entre el tráfico orgánico a usuarios altamente comprometidos.

Apple cuenta con la capacidad de «llegar a los usuarios comprometidos en el momento exacto en que buscan tu aplicación». Sus estadísticas, que se han establecido desde 2019, respaldan esta afirmación de compromiso:

App Store Apple Search Ads benchmarks
(Fuente: seekchads.apple.com)

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Además del beneficio de mostrar la aplicación en un entorno «orgánico», las campañas exitosas de Apple Search Ads también pueden tener coeficientes que beneficien la visibilidad de clasificación orgánica real.

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Coeficientes orgánicos

Cuando un usuario busca una palabra clave en la App Store y toca una aplicación, envía una señal a la tienda de aplicaciones diciendo que la aplicación en particular es relevante para esa palabra clave. Con el tiempo, si la aplicación mantiene suficientes toques frente a los competidores, puede ascender en la clasificación de forma orgánica. Del mismo modo, si sus competidores obtienen más toques, subirán en la clasificación.

Estos toques generados a partir de búsquedas cuentan no solo a partir de los resultados orgánicos, sino también de los resultados de Apple Search Ads. Si bien no puedes «comprar tu camino hacia la cima», por así decirlo, puedes tener la oportunidad de ubicarte por encima de la competencia. Si los grifos están ahí y se mantienen durante el tiempo suficiente, puede ocurrir un aumento en la clasificación orgánica.

Aquí es donde la optimización de conversiones y las pruebas creativas son fundamentales. Es otra área en la que Apple Search Ads ofrece un gran beneficio.

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Test A/B del conjunto creativo en Apple Search Ads

A diferencia de Google Play Developer Console, que permite realizar pruebas A/B en Play Store en el portal de Experimentos, App Store Connect no te permite ejecutar pruebas multivariadas. Para medir el impacto de un cambio creativo para la optimización de la conversión, se debe implementar una actualización completa y medir la conversión antes y después.

Esto presenta algunos problemas, que el tráfico y las tendencias pueden cambiar antes y después de la actualización. Las campañas de marketing externo pueden fluctuar, las tendencias estacionales pueden entrar en juego antes o después, o la aplicación puede incluso comenzar a tener una ola de popularidad viral. Estos factores inherentemente dificultan la evaluación del impacto de una actualización creativa.

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Test A/B multivariado

Sin embargo, con Apple Search Ads, es posible realizar test A/B multivariados. Apple permite hasta 10 capturas de pantalla, y las tres primeras se muestran en los resultados de búsqueda (para orientación vertical, solo una para horizontal). También se pueden agregar hasta tres videos opcionales de vista previa de la aplicación. El primero de los cuales aparecerá en los resultados de búsqueda antes de las capturas de pantalla, moviendo cada uno hacia atrás en un lugar. Pero, ¿por qué permitir tantos activos cuando solo aparecerán de uno a tres?

Con Apple Search Ads, los desarrolladores pueden agregar un «conjunto de creatividades» dentro de un grupo de anuncios seleccionando hasta tres capturas de pantalla secuenciales fuera del conjunto predeterminado de las tres primeras. Por ejemplo, eligiendo mostrar las imágenes 4, 5 y 7 en lugar de 1, 2 y 3. Este conjunto se ejecutará contra el primer conjunto predeterminado de tres, al mismo tiempo.

Para los grupos de anuncios con palabras clave que son más específicas de la app, los desarrolladores pueden probar un conjunto creativo más específico que resalte una característica determinada. Así podr para ver cómo se convierte en comparación con el primer conjunto estándar de tres.

Con el tiempo, surgirán tendencias valiosas sobre qué conjunto obtiene más participación a través de toques y conversiones. Esta prueba se limita a los grupos de anuncios en los anuncios de búsqueda de Apple y aún no es una prueba A / B completa para todo el tráfico como un experimento de Google Play, pero puede servir como un campo de pruebas cuando se decide lanzar una actualización creativa completa.

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