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12 de mayo de 2023

Cómo luchar contra el fraude publicitario

por Iván Vázquez
fraude publicitario
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Más del 92% de los usuarios de Internet acceden a la web a través de sus dispositivos móviles. Claramente, hay muchos incentivos para que los anunciantes anuncien en dispositivos móviles. Los anunciantes pueden llegar a una gran audiencia específica en dispositivos móviles. Los mensajes publicitarios se pueden personalizar a un nivel increíble, y los resultados se pueden rastrear de cerca para impulsar decisiones informadas de segmentación y optimización. Sin embargo, los estafadores y estafadores también utilizan los mismos anuncios móviles que los vendedores pueden usar para su beneficio para cometer fraude publicitario móvil. 

Se espera que los anunciantes gasten $ 326 mil millones en publicidad móvil en 2023. Esto presenta una oportunidad lucrativa para que los estafadores ganen dinero rápido. Si bien el fraude publicitario móvil es un tipo de delito cibernético, desafortunadamente, la mayoría de las empresas que utilizan publicidad móvil no emplean protección contra estas crecientes amenazas de fraude publicitario móvil.

Si usted es uno de esos especialistas en marketing, se siente desorientado y tiene dificultades para evitar que el fraude publicitario móvil distorsione sus métricas publicitarias y desperdicie sus presupuestos publicitarios, este artículo es para usted. En las secciones siguientes, discutiremos todo lo que necesita saber para protegerse contra el fraude publicitario móvil. Comencemos con lo básico.

¿Qué es el fraude publicitario móvil?

Los estafadores utilizan actividades y tácticas poco éticas para ganar dinero de manera fraudulenta robando de los presupuestos publicitarios. Cualquier actividad para lograr este objetivo cae bajo el paraguas del fraude publicitario móvil. Hay una serie de diferentes partes o personas que pueden beneficiarse al cometer fraude publicitario. Algunos de los más comunes son:

  • Estafadores independientes o grupos de estafadores que quieren ganar dinero rápido engañando a los anunciantes.
  • Editores de publicidad poco éticos que quieren ganar dinero usando impresiones falsas en anuncios en sus sitios web o plataformas.
  • Competidores que cometen fraude con el objetivo de obtener una ventaja desperdiciando los presupuestos publicitarios de sus competidores.

Desafortunadamente, el fraude publicitario es un problema que afecta a los consumidores y anunciantes en casi todas las industrias verticales. También vale la pena señalar que cometer con éxito el fraude publicitario móvil requiere conocimientos técnicos expertos y acceso a una gran cantidad de recursos. Esto significa que muchos de los estafadores son personas educadas respaldadas por presupuestos considerables.

Los estafadores emplean una variedad de técnicas, tanto simples como sofisticadas, para generar impresiones falsas, clics, instalaciones de aplicaciones e incluso clientes potenciales para estafar a los anunciantes. Veamos algunas de las formas más comunes de fraude publicitario que prevalecen en la actualidad.

Técnicas utilizadas para cometer fraude publicitario móvil

Para proteger su aplicación contra el fraude publicitario móvil, primero debe comprender cómo se comete el fraude. Aquí hay una breve descripción de algunas de las técnicas más utilizadas para cometer fraude publicitario móvil:

Haga clic en spam

Hacer clic en spam es una técnica relativamente simple para cometer fraude publicitario móvil. Como sugiere el nombre, con el spam de clics, los estafadores generan una gran cantidad de clics con la esperanza de obtener crédito. La técnica, también llamada inundación de clics, consiste en sobrecargar un sistema de medición con el objetivo de dejar pasar uno de los clics.

El spam de clics se realiza tanto manualmente como con el uso de bots sofisticados. Estos bots malos están diseñados para realizar acciones repetitivas de una manera que imita la actividad humana. Por otro lado, los estafadores en regiones donde la mano de obra es barata contratan a cientos de personas para hacer clic en los anuncios. Tales operaciones se conocen comúnmente como granjas de clics.

El spam de clics se utiliza para secuestrar la atribución del último clic antes de que se realice una conversión. Al secuestrar la atribución del último clic, los estafadores mantienen a los anunciantes en la oscuridad y roban sus presupuestos de marketing. Por lo general, en este proceso, los estafadores disparan mil clics en un corto período de tiempo para engañar a los MMP para que atribuyan erróneamente el clic. Esto da como resultado aún más el pago a los estafadores y los anunciantes terminan con datos sesgados.

Haga clic en inyecciones

La inyección de clics es una táctica un poco más compleja para cometer fraude. Los estafadores usan una aplicación cargada de malware que «escucha» las transmisiones de descarga de Android que se envían cuando un usuario descarga una aplicación de Android. Y cuando ocurre una instalación, los estafadores ‘inyectan’ un clic justo antes de que se complete la instalación. Este clic permite a los estafadores tomar crédito por la descarga y recibir el pago posterior.

Apilamiento de anuncios

Como sugiere el nombre, esta actividad fraudulenta estafa a los anunciantes al apilar anuncios uno encima del otro. Este tipo de fraude generalmente lo llevan a cabo editores fraudulentos que desean ganar dinero extra con la colocación de anuncios en sus sitios web.

Desde la perspectiva del usuario, solo se ve un anuncio. Sin embargo, el anunciante apila varios anuncios debajo de ese anuncio y obtiene impresiones registradas para todos ellos. Se sabe que los editores fraudulentos apilan hasta ocho anuncios uno encima del otro. Esto significa que, en tales casos, los estafadores obtienen ocho veces más ingresos de la colocación de ese anuncio.

Suplantación de SDK

SDK Spoofing es otro tipo de fraude publicitario móvil que se utiliza para fabricar registros de instalaciones de aplicaciones cuando no hay instalaciones. Detectar una instancia de falsificación de SDK puede ser un desafío, ya que la mayoría de los estafadores usan dispositivos reales para crear eventos de descarga, haciéndolos parecer legítimos.

Para llevar a cabo el kit de desarrollo de software de suplantación de SDK o SDK está lleno de malware. Sin saberlo, los desarrolladores pueden usar un SDK cargado de malware para desarrollar una aplicación. Los estafadores penetran en el cifrado SSL entre el SDK de la aplicación y los servidores y lanzan un ataque de «hombre en el medio». Luego prueban diferentes parámetros de URL para determinar aquellos que desencadenarán acciones legítimas de alto valor, como la instalación de una aplicación o una compra en la aplicación. Una vez que tienen éxito, los estafadores pueden registrar las instalaciones de la aplicación en el socio de medición móvil (MMP) y obtener el pago por la instalación de la aplicación.

Una vez que los estafadores han determinado los parámetros de URL correctos, pueden repetir el proceso subsiguiente indefinidamente, a veces recibiendo pagos por cientos de descargas que nunca se realizan.

Granjas de dispositivos

Las granjas de dispositivos son ubicaciones físicas en las que se utilizan varios dispositivos para realizar acciones que permiten a los estafadores obtener el pago de los anuncios. Estos pueden variar desde clics o instalaciones realizados manualmente. El concepto erróneo común de la industria es que las granjas de dispositivos son un problema limitado a los países asiáticos. Sin embargo, la realidad es que las granjas de dispositivos se pueden encontrar en todo el mundo y afectan a casi todos los anunciantes, independientemente de su ubicación.

Las granjas de dispositivos han sido una de las fuentes de dolor más antiguas para los anunciantes móviles, ya que son relativamente simples de construir y operar. Dado que muchas granjas de dispositivos emplean seres humanos reales, la detección de la actividad de la granja de dispositivos puede ser difícil. Se sabe que algunas granjas de dispositivos realizan acciones posteriores a la instalación en aplicaciones hasta un mes después de descargarlas.

Geo-enmascaramiento

Uno de los factores que determinan el costo que paga el anunciante por cada impresión, clic o instalación de la aplicación es la ubicación del tráfico. Según la industria y el producto/servicio que se anuncia, el tráfico de ciertas ubicaciones puede valorarse más que otras. De manera similar, para algunos productos/servicios, el tráfico de ciertas ubicaciones puede ser completamente irrelevante.

Por ejemplo, si tiene un producto que se beneficiaría de la publicidad para audiencias en los EE. UU., puede estar dispuesto a pagar una prima para mostrar sus anuncios a esta audiencia. Sin embargo, un estafador que utilice el enmascaramiento geográfico puede mostrar sus anuncios al tráfico procedente, por ejemplo, de Pakistán, pero hacer que parezca que el anuncio se muestra al público estadounidense. Como resultado, es posible que pague un costo más alto por clic/impresión/instalación de la aplicación, pero obtenga acceso a una audiencia menos relevante y de menor calidad.

inyección de anuncios

La inyección de anuncios permite a los estafadores «inyectar» cualquier anuncio en inventarios de anuncios que puedan pertenecer a otros anuncios. Esta técnica implica el uso de extensiones de navegador y herramientas de adware para secuestrar servidores y deslizar anuncios en el inventario de anuncios destinado a otros anuncios. Esto significa que los anuncios pueden aparecer en el sitio web de un editor sin su conocimiento.

Impacto del fraude publicitario móvil en las campañas digitales

El impacto del fraude publicitario móvil no se limita a los resultados deficientes de las campañas publicitarias. Dependiendo de la gravedad, el fraude publicitario móvil puede afectar a los anunciantes en múltiples niveles, y algunas implicaciones se vuelven evidentes días y semanas después de que se revisan los datos de una campaña. Aquí hay algunas formas en que el fraude publicitario móvil afecta a los especialistas en marketing:

Presupuestos publicitarios desperdiciados

El impacto más obvio del fraude publicitario móvil es el desperdicio de presupuestos publicitarios en colocaciones y pagos fraudulentos. Este año, se espera que los anunciantes pierdan colectivamente $ 100 mil millones debido al fraude publicitario digital.

Datos analíticos comprometidos

El impacto menos obvio pero igualmente peligroso del fraude publicitario se siente en los informes analíticos. Debido a las técnicas sofisticadas utilizadas por los estafadores, los datos de su campaña pueden estar sesgados sin que usted se dé cuenta. Los informes de rendimiento de la campaña publicitaria generados pueden estar informando clics y/o instalaciones de aplicaciones generadas por bots o granjas de clics administradas por estafadores.

Estos análisis mal informados comprometen la capacidad de un anunciante para optimizar correctamente sus campañas y llegar a las audiencias correctas. En muchos casos, debido a análisis informados incorrectamente, los anunciantes extraen sus presupuestos de plataformas de publicación auténticas y los asignan a sitios web fraudulentos, lo que aumenta sus pérdidas sin saberlo.

Falta de confianza en la publicidad móvil

A medida que los presupuestos se desperdician y los análisis sesgados impiden que las empresas alcancen sus objetivos de publicidad y ventas, será cada vez más difícil obtener la aprobación de las partes interesadas para la publicidad digital. Esto podría traducirse en una gran oportunidad perdida para muchas empresas que pueden beneficiarse de la publicidad móvil.

Señales para identificar el fraude publicitario móvil

A estas alturas, está claro que el fraude publicitario móvil es un gran problema. Sin embargo, ¿cómo puedes estar seguro de que es un problema en tu caso particular?

En la mayoría de los casos, existen señales reveladoras que indican a los anunciantes que pueden ser víctimas de un fraude publicitario móvil. Si bien no todos los signos apuntan a actividades fraudulentas, deberían motivarlo a analizar más de cerca sus campañas.

Algunos de los signos más destacados de fraude publicitario móvil incluyen:

Picos inusuales en el tráfico

Un aumento en el tráfico o las instalaciones se puede considerar inusual cuando no se han realizado cambios notables en la campaña. Si no ha cambiado su configuración de orientación o las creatividades de sus anuncios y aún ve un aumento significativo en el tráfico entrante, podría ser una señal de que ha sido víctima de un fraude publicitario.

Tráfico entrante de fuentes inusuales

Si ve muchos visitantes que provienen de una sola dirección IP o su tráfico proviene de una región altamente localizada, considérelo como una señal de alerta. También es una señal de alerta si ve una gran cantidad de sesiones de usuario pero solo un puñado de visitantes únicos.

Tráfico entrante desde ubicaciones inusuales

Si su campaña atrae visitantes de ubicaciones a las que no se ha dirigido específicamente con sus anuncios, entonces puede ser una señal de fraude de clics. Este tráfico puede provenir de una red de bots o de una granja de clics establecida en una ubicación separada de las ubicaciones de destino.

Desconexión del tráfico y el rendimiento de la campaña

Si ve conversiones inusualmente bajas a pesar de que sus anuncios atraen mucho tráfico, entonces debe investigar los informes de su campaña detenidamente. Esto podría ser un signo de actividad de bots, ya que los bots pueden acceder a su aplicación o página de destino, pero no pueden completar acciones de conversión.

Drenando rápidamente los presupuestos publicitarios

Si no ha cambiado su configuración de orientación y ve que su presupuesto publicitario se gasta rápidamente, puede ser una señal de spam de clics u otra forma de fraude de clics.

Cómo prevenir el fraude publicitario móvil

Como habrás adivinado, prevenir el fraude publicitario móvil no es una tarea sencilla. Dado que existe un gran beneficio monetario para los estafadores, están constantemente al acecho de formas nuevas e innovadoras de engañar a los anunciantes y ganar dinero rápido. Teniendo en cuenta que ya existen tantas formas de fraude publicitario móvil y que seguirán surgiendo técnicas más sofisticadas, los anunciantes no pueden pasar por alto este problema.

Si bien algunas formas de fraude publicitario se pueden rastrear manualmente, hacerlo lleva mucho tiempo y puede no ser del todo efectivo. Sin una solución fiable, automatizada y a largo plazo, sus campañas publicitarias seguirán estando en riesgo de fraude. Aquí es donde entran en escena las herramientas holísticas de detección de fraude publicitario. Al aprovechar una herramienta de validación del tráfico de anuncios, los especialistas en marketing pueden eliminar el tráfico no válido proveniente de fuentes desconocidas e inseguras. Estas soluciones brindan a los anunciantes la transparencia que necesitan para tomar decisiones comerciales eficientes y optimizar las campañas de aplicaciones para obtener la máxima rentabilidad.

En conclusión

Desafortunadamente, el problema del fraude publicitario móvil no va a desaparecer en el futuro cercano. Dado que se espera que se gasten miles de millones de dólares en publicidad móvil cada año, los estafadores tienen muchos incentivos en el juego. Esto también significa que hay muchos estafadores que están respaldados por equipos de personas educadas y recursos costosos.

A medida que los anunciantes se vuelven más cautelosos, los estafadores también están trabajando duro, buscando técnicas nuevas e innovadoras para agotar los presupuestos publicitarios y ganar algo de dinero rápido. Si bien el fraude publicitario tiene un impacto negativo duradero en los anunciantes, las herramientas de detección de fraude publicitario pueden brindar la protección necesaria.
Esperamos que esta guía genere más conciencia sobre el fraude publicitario móvil y cómo los anunciantes pueden protegerse a sí mismos y a sus campañas.

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