En el panorama actual del comercio electrónico, el Día de la Madre representa una oportunidad única para las marcas de conectarse con los consumidores a través de dispositivos móviles. Asimismo, las ventas se intensifican durante esta temporada, lo que lleva a muchas empresas a querer destacar mediante estrategias de app marketing.
Para una comprensión más completa de este tema, es esencial considerar datos estadísticos clave sobre el mercado de ecommerce desde dispositivos móviles y las proyecciones para los próximos años (fuente Forbes Advisor):
- El 91% de los consumidores realizan compras en línea utilizando sus smartphones.
- Se espera que las ventas de comercio móvil alcancen los 856 mil millones de dólares en 2027.
- Se proyecta que el comercio móvil representará el 62% de todas las ventas minoristas para 2027, un aumento constante desde el 56% en 2018.
«Las estadísticas destacan el crecimiento en las ventas en línea, subrayando el papel crucial de los dispositivos móviles en las transacciones comerciales. Además, fechas clave como el Día de la Madre son oportunidades valiosas para aumentar las ventas a través de estrategias efectivas de app marketing, siempre enfocadas en la experiencia del usuario”.
Antonio Sánchez, Director general de ARKANA, la empresa de las apps.
Estrategias de app marketing para aumentar las ventas en el Día de la Madre
- Fomentar expectativas dentro de la aplicación: Para crear expectativa, se recomienda utilizar los canales internos como redes sociales, email marketing y la propia app para informar a los usuarios sobre las promociones de forma anticipada. También es efectivo incorporar banners en la pantalla de inicio de la app para adelantar las ofertas y generar entusiasmo entre los usuarios.
- Aprovechar las notificaciones push: Otra práctica exitosa es alentar a los usuarios a activar estas notificaciones para mantenerse al tanto de las ofertas especiales. Además, se puede enviar notificaciones push con recordatorios sobre las próximas promociones y sugerencias de regalos para la ocasión, como joyería, ropa o gift cards variados.
- Prioriza el deep linking: Esta herramienta permite direccionar a los usuarios hacia páginas específicas dentro de la aplicación. “Durante los períodos de alta demanda, agrega esta acción en tus comunicaciones para llevar a los usuarios directamente a las ofertas y productos que desean. De esta forma, evitarás que, al hacer clic en un anuncio, los clientes sean enviados a un extenso catálogo de productos donde es difícil encontrar lo que están buscando”, recomienda el especialista de ARKANA.
- In-app events y contenido promocional: Ambas opciones ofrecen una forma de proporcionar una manera efectiva de incrementar la presencia de la aplicación en las tiendas de aplicaciones, como Google Play y App Store. Esta táctica facilita la creación de eventos, ofertas y novedades únicas, lo que no solo mejora la tasa de conversión, sino que también puede distinguir la aplicación de sus competidores.
- Ofrecer incentivos: Las empresas pueden optar por ofrecer envío gratuito en artículos promocionales específicos, incluir regalos con compras de una guía de regalos del Día de la Madre o proporcionar cupones de descuento para hacer los artículos más accesibles.
El Día de la Madre representa una oportunidad valiosa para el éxito de las aplicaciones móviles. Con una planificación estratégica, la creación de expectativas adecuadas y un enfoque en la retención de clientes, se estará preparado para aprovechar al máximo esta temporada alta de ventas.