Vitaance es una nueva empresa de insurtech en la industria de seguros de vida. Su objetivo es mejorar la calidad de vida de las personas a través del bienestar financiero, emocional y físico, mediante la creación de productos de seguros inteligentes, justos y responsables habilitados por la tecnología. Hablamos con Ana Zamora, su CEO & Cofundadora, sobre su trayectoria, su visión del sector y sus mejores consejos.
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Háblanos de ti, como persona y profesional. ¿Qué te apasiona? ¿Qué te ha llevado hasta aquí?
Mi verdadera pasión es aprender. Siempre estoy leyendo y aprendiendo cosas nuevas. He perdido un poco la cuenta de los cursos que he hecho, bien sean sobre un tema específico, un máster e incluso varias carreras. Me fascina el concepto de neuroplasticidad y la capacidad que tenemos de mejorarnos a nosotros mismos cada día.
Por otro lado, siempre me ha movido el luchar contra las injusticias. No soporto la discriminación, el maltrato o el bullying. Desde mi humilde posición hago lo que puedo por cambiar estas cosas.
Como profesional, la industria del seguro siempre me ha parecido muy atractiva. Creo que es una parte fundamental para que haya una sociedad funcional, es necesario para que haya comercio, para que se construyan cosas, para que las personas estén protegidas, en definitiva, para que los distintos agentes sociales puedan desarrollar su actividad con unas garantías mínimas.
En el caso de los seguros de previsión social, como es el seguro de vida, me parece fundamental, permite a las personas tener una jubilación digna, poder seguir adelante en caso de una pérdida familiar, un desempleo de larga duración o una incapacidad. Es un producto precioso, porque los intereses entre cliente y empresa aseguradora están totalmente alineados, el cliente quiere vivir más y mejor y también es el interés de la aseguradora el que así sea.
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¿Qué pueden esperar los usuarios de Vitaance? ¿Cuál crees que es su valor diferencial frente a otras aseguradoras?
A nosotros nos gusta hablar de miembros. No son sólo usuarios, forman parte de algo. Nuestra misión es ayudarles a vivir mejor mediante el seguro de vida. Como decía, nuestros intereses están totalmente alineados. No queremos ser una aseguradora que se limite a abonar una indemnización cuando ocurre el siniestro, queremos prevenirlo. Para ello, premiamos a nuestros miembros por cuidarse.
Nuestra aplicación les guía en un “journey” de bienestar financiero, físico y emocional, que al seguir de manera habitual, les permite ganar puntos, canjeables por recompensas relacionadas con sus gustos y preferencias.
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¿Cómo crees que evolucionará la industria insurtech? ¿Crees que la democratización del acceso a los seguros de vida es posible?
Ha habido un boom en nuevas compañías insurtech. Creemos que no todas entienden el producto que están intentando transformar. Esto puede llevar a malas prácticas y a productos que no tienen mucho sentido. Esto se está corrigiendo con el tiempo, cada vez vemos a más fundadores con experiencia y grandes conocimientos, y si no los tienen, contratan a personas senior que las aporten.
Nosotros somos un equipo diverso, sólido y experimentado, en el sector seguros, en tecnología y bienestar. Un seguro tan necesario e importante como el seguro de vida, ha de ser bien explicado y ser accesible para todas las personas, con la tecnología adecuada y una propuesta que realmente aporta valor, podremos llegar a muchas personas que actualmente están infra aseguradas.
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En Vitaance se premia a los usuarios por sus hábitos saludables. Cuéntanos cómo trabajáis esta gamificación y cómo la pueden implementar otras apps y productos.
Nosotros identificamos aquellas áreas en las que la persona puede mejorar su estilo de vida, mediante nuestra tecnología, y le sugerimos cómo mejorarla. Se trata de crear hábitos que poco a poco vayan mejorando el bienestar. Seguir esos planes, les permite conseguir puntos que pueden ser canjeados.
Pero esto no es todo, también contamos con elementos de comunidad, donde por ejemplo, los empleados de una misma empresa pueden colaborar o competir en determinados retos, creando una experiencia verdaderamente satisfactoria para los miembros.
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Hablemos de App Marketing. ¿Cómo habéis trabajado el crecimiento? ¿Realizáis campañas de adquisición?
Nuestra distribución es a través de empresas. Son ellas las que sugieren la descarga de la app a sus empleados. Por supuesto, el boca-oreja y la recomendación son la mejor de las campañas. Se podría decir que nuestro marketing es un buen producto.
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¿Qué podemos esperar de Vitaance en este 2022?
Este es un año que viene cargado de novedades y progresos. Acabamos de lanzar nuestro producto para empresas, con una excelente tracción y feedback. Pronto esperamos superar los 5.000 miembros.
No obstante, nuestro foco está en construir un equipo de rock stars. Buscamos el mejor talento y tenemos una cultura empresarial que les hace brillar. Nuestro equipo es nuestro mejor activo y trabajamos duro para que siga siendo así.
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¿Puedes contarnos alguna novedad próximamente?
Hasta ahora hemos desarrollado mucha tecnología entorno al bienestar físico, próximamente comenzaremos a desarrollar novedades en los otros pilares del bienestar, el emocional y el financiero.
Nuestra investigación de usuario nos dice alto y claro que la salud mental es una prioridad para nuestros clientes, y por lo tanto para nosotros. Tendremos cosas que contar pronto.
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Si quieres conocer y saber más sobre Vitaance, ¡entra ahora!
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