Hostelworld es una app de reserva de alojamiento que se centra en ofrecer opciones de hospedaje económicas y orientadas a viajeros jóvenes. Se ha convertido en una herramienta popular entre los viajeros que buscan opciones de alojamiento económicas y socialmente activas. Ofrece una amplia selección de propiedades en diferentes destinos, lo que permite a los usuarios comparar precios, ver fotografías y leer reseñas de otros viajeros para tomar decisiones. 

Algunas características clave de la aplicación son la búsqueda y reserva de alojamiento utilizando filtros como ubicación, fechas, tipo de habitación y precio. Cada propiedad tiene su propio perfil, donde se muestra información relevante como descripciones, servicios disponibles, fotografías y reseñas. La aplicación fomenta la interacción social entre los viajeros, ya que permite a los usuarios conectarse con otros huéspedes y ver eventos o actividades organizadas por los alojamientos. Su app está disponible en iOS y en Android.

Hablamos con Andrés Oller, Android Team Lead de Hostelworld.

Háblanos de ti, como persona y profesional. ¿Qué te apasiona? ¿Qué te ha llevado hasta aquí?

Recuerdo el día en el que recibí mi primer ordenador a los 7 años. Para mi fue como tener en mis manos una caja mágica en la cual, por medio de comandos, podía interactuar con la máquina. Desde entonces, mi curiosidad y entusiasmo por el mundo digital se han convertido en parte de mi día a día.

Me considero un ciudadano del mundo, nacido en Paraguay, de padres argentinos, he vivido y estudiado durante 15 años en Córdoba, Argentina. También tuve la oportunidad de vivir unos meses en Italia antes de establecerme actualmente en España. Esto me ha despertado una necesidad de viajar constantemente y conocer personas.

Una vez finalizados mis estudios universitarios, decidí especializarme en desarrollo de aplicaciones Android, ya que considero que es un campo en constante evolución que me desafía y me inspira. También he sido profesor universitario, impartido cursos de desarrollo móvil y he participado activamente en grupos de desarrolladores Android, brindando conferencias sobre tecnología y compartiendo mi visión con entusiastas del sector.

La decisión de unirme a Hostelworld es una manifestación de mi deseo de unir mis pasiones en un solo lugar. Aquí, puedo fusionar mi amor por los viajes y mi fascinación por la tecnología, mientras construyo conexiones auténticas con personas de diferentes culturas y nacionalidades.

¿Algún hobbie de juventud que siga presente y haya influido en tu profesión?

Como he mencionado anteriormente, poder dar ordenes mediante comandos a un ordenador para crear algo es una gran satisfacción, por lo que la programación es para mi un hobbie y un trabajo. Me considero un afortunado ya que puedo decir que para mi, la frase “Trabaja en lo que te apasiona y no tendrás que trabajar ni un día de tu vida” se cumple al pie de la letra.

¿Qué pueden esperar los usuarios de Hostelworld? ¿Cuál crees que es su funcionalidad más interesante?

Los usuarios de Hostelworld pueden esperar una experiencia de viaje revolucionaria. Estamos transformando la forma en que exploramos el mundo. Los hostales y albergues se han convertido en una opción cada vez más popular, ya que brindan una manera sostenible y económica de viajar. Pero más allá de ser simplemente una plataforma de reservas, nos centramos en las personas que viajan, en conectarlas y en crear experiencias únicas y enriquecedoras.

Creemos que viajar no solo se trata de visitar lugares, sino de conectar con personas de diferentes culturas y nacionalidades. Nuestra aplicación ofrece una funcionalidad que considero especialmente interesante: el chat. Esta herramienta se ha convertido en una parte fundamental de la experiencia de nuestros viajeros. Les permite comunicarse directamente con otros viajeros que han conocido a través de la aplicación, compartir consejos, planificar actividades juntos y hacer amistades.

Hostelworld en números. ¿Cómo habéis crecido en los últimos meses?

En los últimos meses, nuestra aplicación Android ha tenido un incremento impresionante en la cantidad de descargas, con cerca de 1 millón de instalaciones activas en la actualidad. Esto representa un aumento de 300 mil instalaciones activas en comparación con junio de 2022.

Si seguimos la tendencia actual, estamos en camino a cerrar el año en torno al millón de reservas a través de la aplicación de Android. Este dato refleja la confianza y preferencia de nuestros usuarios al elegir Hostelworld para planificar y reservar sus alojamientos durante sus viajes.

Cómo planteáis el crecimiento de la app ¿Qué objetivos tenéis a largo plazo?

Estamos enfocados en generar experiencias únicas y relaciones personales significativas entre nuestros viajeros por lo que el crecimiento será principalmente dirigido al aspecto social de la aplicación.

Lanzamos nuevas funcionalidades cada 2 semanas, lo que mantiene a nuestros usuarios siempre emocionados de recibir actualizaciones. Tenemos una aplicación totalmente renovada en cuanto al código, UI y UX, lo que nos permite ser una de las aplicaciones de Play Store con mayor estabilidad con mas del 99,9% de usuarios libres de errores.

Como objetivo a largo plazo estamos comprometidos a mejorar la experiencia de nuestros viajeros y la forma en la que se relacionan con otros viajeros antes, durante y después de sus viajes.

¿Cómo son los usuarios de Hostelworld? Cuéntanos algunos insights de comportamiento que podáis compartir sobre los usuarios de vuestra app. 

En primer lugar, un gran porcentaje de nuestros usuarios son «solo travellers» (viajeros en solitario) que disfrutan de la experiencia de explorar el mundo por su cuenta y conocer nuevas personas en el camino. Hostelworld se ha convertido en su compañero de confianza para encontrar alojamientos económicos y conectar con otros viajeros que comparten sus mismas aventuras.

Además, hemos notado que una parte significativa de nuestros usuarios pertenece a la Generación Z, también conocida como Centennials. Esta generación ha crecido en un entorno digital y está acostumbrada a interactuar en línea, por lo que les proporcionamos espacios de conexión virtual a través de nuestros chats. Valoramos su necesidad de conectarse con otros viajeros de manera remota y facilitamos esta interacción en nuestra plataforma.

Hemos analizado que 8 de cada 10 viajeros con una reserva, abre la aplicación al menos una vez al día. Esto subraya la intensidad de la actividad social en nuestra plataforma, con usuarios que están constantemente interactuando, explorando opciones de alojamiento y conectando con otras personas.

¿Puedes contarnos alguna novedad o funcionalidad en la app en la que estéis trabajando o hayáis lanzado recientemente?

¡Claro! Una de las novedades en las que estamos trabajando en nuestra aplicación es la implementación de Inteligencia Artificial (IA). Estamos explorando las mejores formas de utilizar esta tecnología para mejorar la experiencia de nuestros usuarios.

Los “Linkups” ya se encuentran disponibles en varias ciudades como Lisboa, Londres y Barcelona. Esta funcionalidad permite a los hostales y albergues crear eventos exclusivos para aquellos viajeros que reserven alojamiento en su propiedad. Estos eventos pueden incluir actividades como pub crawls, excursiones especiales, walking tours y mucho más. ¡Próximamente haremos el lanzamiento mundial! 

Además, el lanzamiento de los Chats de países ha demostrado ser una gran herramienta para los viajeros que buscan recomendaciones y sugerencias acerca de sus estadías futuras.

Cuéntanos cómo ves las últimas tendencias digitales en el sector de alojamientos,  ¿hacia dónde crees que se mueve la evolución?

Las últimas tendencias digitales en el sector de alojamientos están enfocadas en la generación de experiencias únicas. En Hostelworld, creemos que la evolución del sector se dirige hacia una mayor interacción entre los viajeros y la creación de conexiones significativas.

Los viajeros buscan cada vez más experiencias que les permitan interactuar con otras personas, compartir aventuras y crear recuerdos juntos. No todas las plataformas de alojamiento están adaptándose a esta tendencia de ofrecer espacios comunes y actividades que fomentan la interacción entre los huéspedes. Sin embargo, desde Hostelworld, promovemos eventos sociales y actividades grupales para que los viajeros puedan conocerse y compartir experiencias.

Últimamente, hemos observado que muchos viajeros buscan vivir momentos auténticos y alejarse de las experiencias turísticas convencionales. Estamos respondiendo a esta demanda al ofrecer opciones de alojamiento más personalizadas y únicas. Los viajeros buscan vivir algo diferente y especial durante su estadía, y nuestra plataforma está facilitando esta búsqueda.

Los viajes grupales con personas desconocidas están ganando popularidad. Cada vez más personas están dispuestas a viajar con otros viajeros que no conocen previamente, ya sea para reducir costos, compartir experiencias o simplemente conocer a otros. Estaremos lanzando en los próximos meses la posibilidad de permitir a los viajeros formar grupos y organizar viajes conjuntos, proporcionando herramientas para que puedan conectarse y planificar aventuras juntos.

¿Qué podemos esperar de Hostelworld en este 2023? ¿Cómo esperáis cerrar el año?

En este 2023, se puede esperar de Hostelworld un enfoque destacado en aspectos sociales, como la organización de eventos, viajes grupales y la inclusión de más hostels en nuestra plataforma. Estamos implementando Inteligencia Artificial para mejorar la experiencia de nuestros usuarios y ofrecer recomendaciones personalizadas.

Nuestro objetivo es cerrar el año con gran éxito, superando las expectativas que nos hemos fijado al principio del año. Si continuamos en esta tendencia positiva, esperamos cerrar el año de manera excepcional, superando incluso el excelente desempeño que tuvimos en 2022, que fue un año destacado para los viajes y muy cercano a los números pre pandemia, lo que indicaría la recuperación total de la industria de los viajes.

Cuéntanos algún caso de un goal conseguido y cómo lo alcanzaste. 

Un caso destacado de un goal alcanzado que puedo compartir se relaciona con el lanzamiento de nuevas funcionalidades para la aplicación de Hostelworld. En este caso particular, nos propusimos implementar una serie de mejoras durante el segundo trimestre del año y logramos alcanzar cada uno de nuestros objetivos.

El éxito de este logro se debe en gran medida al increíble equipo de profesionales con los que contamos en Hostelworld, tanto en el departamento de Android como en otros departamentos clave de la empresa. Desde el principio, establecimos un tiempo de planificación adecuado que nos permitió dedicar el tiempo necesario para definir las prioridades y los requisitos de cada funcionalidad.

En términos técnicos, pudimos optimizar nuestro proceso de actualización de la aplicación gracias a la implementación de herramientas de integración continua basadas en la nube. Estas herramientas nos permitieron acelerar la cadencia de lanzamiento de nuevas versiones, asegurando que las mejoras estuvieran disponibles de manera oportuna para nuestros usuarios.

Sin embargo, más allá de los aspectos técnicos, el verdadero factor clave de nuestro éxito es la comunicación y colaboración efectiva dentro del equipo. Aunque hemos estado trabajando de manera remota, hemos logrado mantener una comunicación fluida y constante, lo que ha impulsado nuestra eficiencia y nos ha permitido sortear este desafío.

Como sabrás, somos apasionados de las apps, ¿podrías recomendarnos una de tus favoritas? 

Como se podrán imaginar, Hostelworld es mi aplicación favorita para viajes. La utilizo siempre a la hora de viajar y creo que tiene una de las experiencias visuales y de usuario más atractiva del mercado.

Para mis finanzas personales utilizo todos los días Monefy Pro, una de las aplicaciones que uso hace mas tiempo por su sencillez y por tener al mismo tiempo un diseño muy interesante.

Otra de mis preferidas y que utilizo a diario es Duolingo. Me gusta aprender nuevos idiomas cada dia, por lo que Duolingo me ha estado siempre instalada en mi dispositivo en los últimos 7 años.

Y la última y mas importante para mi, es Bitwarden. Visualmente tiene espacio para la mejora, pero es muy robusta en cuanto a seguridad. ¡La utilización de un administrador de contraseñas es sumamente importante para nuestra seguridad y se lo recomiendo a todos! 

¡Descárgate la app de Hostelworld ahora!