Hablamos con David Marqués, Head of Payments de Divilo, el neobanco para pymes y autónomos

por Ariadna Rodríguez

3 de febrero de 2022

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Divilo es el neobanco para pymes y autónomos 100% digital. Una app que ofrece una solución 360º en pagos, cobros y herramientas de contabilidad con un servicio personalizados, que ha lanzado la innovadora solución para cobrar con el teléfono móvil. Próximamente, los clientes de Divilo podrán realizar envío de pagos a todo el mundo en cualquier momento, limitar tarjetas por franja horaria, geográfica o sectorial y elaborar presupuestos, todo a través de su app. Hablamos con David Marqués-Head of Payments de Divilo, sobre la app, sus funcionalidades y consejos.

Háblanos de ti, como persona y profesional. ¿Qué te apasiona? ¿Qué te ha llevado hasta aquí?

Soy un madrileño (enamorado de Madrid) con orígenes riojanos al que le apasionan los coches y poder disfrutar de la gastronomía con los amigos y la familia.

Desde el comienzo de mi carrera profesional (a finales de 1997) estuve desempeñando distintas funciones en áreas de IT en entidades financieras, hasta que en 2015 di el salto al mundo de los medios de pago.

En estos años he conocido el mundo de la seguridad y fraude en medios de pago (desarrollando la función de gestión de fraude adquirente en BBVA), así como el negocio de e-commerce hasta que, en 2020 Juan Guruceta, Fundador y CEO de Divilo, me dio la oportunidad de formar parte de este ilusionante y gran proyecto que es Divilo.

¿Qué pueden esperar los usuarios de Divilo? ¿Cuál crees que es su funcionalidad más interesante?

Divilo ofrece a sus clientes una solución 360 para poder emitir y gestionar cobros y pagos de una manera sencilla y totalmente digital simplemente usando un smartphone.

La funcionalidad más interesante de Divilo es la posibilidad de poder usar un móvil (sin ningún dispositivo adicional) para aceptar cobros, ya sea con tarjeta o con cualquier dispositivo (Samsung Pay, Google Pay, Apple Pay). Y esto es gracias a Diveep, funcionalidad incluida dentro de la app de Divilo.

También destacaría Divistore, una solución para que cualquier pyme o autónomo pueda comenzar a vender en internet sin tener que desarrollar una página web, controlando el stock de productos y pudiendo generar además enlaces de pago y QRs.

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El mercado de las pymes y autónomos en la banca, ¿Un nicho desatendido? ¿Tú qué crees?

Desde mi punto de vista las pymes y los autónomos siempre han sido un cliente muy deseado por todas las grandes entidades financieras, pero una vez captado no se les ha atendido como debe.

Divilo nace para atender las necesidades de pymes y autónomos, y creemos firmemente que el servicio personalizado es algo imprescindible para todos nuestros clientes.

Hace unos meses escuchamos que lanzaríais un producto que permite a los pequeños empresarios gestionar su dinero sin necesidad de TPV. Hablamos de Diveep, ¿verdad? Cuéntanos más sobre esta solución.

Diveep es la solución desarrollada por Divilo para convertir un móvil en una herramienta de cobro. Con Diveep una pyme o un autónomo puede llevar siempre encima no solo un TPV, sino una herramienta para poder generar facturas y enviarlas a sus clientes en el mismo momento del cobro. Y todo esto simplemente instalando una aplicación, sin ningún dispositivo bluetooth adicional.

Además de poder cobrar con tarjeta (incluso operaciones que requieran PIN), se puede cobrar sobre cualquier dispositivo contactless, como smartphones, pulseras, relojes.

El registro es muy sencillo y una vez activada la cuenta sólo hay que solicitar el servicio Diveep que se activa en minutos en el dispositivo del cliente.

Divilo es un proyecto de capital 100% español, esto para nosotros tiene una gran importancia. ¿Qué significa para vosotros?

Para Divilo significa mucho, no sólo porque el capital sea 100% español, sino también porque tanto la licencia como los servicios se desarrollan en España, cosa que lamentablemente a veces no es lo más sencillo, pero para Divilo supone un gran reto.

Hablemos de App Marketing. ¿Cómo habéis trabajado el crecimiento? ¿Realizáis campañas de adquisición?

Hemos lanzado varias campañas orientadas a autónomos, principalmente, y seguimos trabajando en otras campañas que se lanzarán en breve. Además, estamos en conversaciones con asociaciones de autónomos, Taxi, VTCs y otros para que sus socios puedan conocer Divilo y comprobar cómo puede ayudarles en su día a día.

¿Qué podemos esperar de Divilo en este 2022? ¿Alguna novedad?

En este 2022 Divilo espera inundar el mercado español de clientes con la posibilidad de cobrar con su móvil y Diveep. Además, seguimos trabajando para poner a disposición de nuestros clientes más servicios de cobro y pago, e ir incorporando nuevas funcionalidades en los ya existentes.

Si quieres conocer y saber más sobre Divilo, ¡descarga la app ahora!