Hablamos con Juan Pablo Seijo, Director de Marketing de Clientify, la Plataforma de Ventas, Marketing y Automatización más completa

por Iván Vázquez

22 de julio de 2022

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Clientify es la herramienta de automatización del marketing y ventas que necesita tu negocio. Es una aplicación CRM en nube, que incluye un conjunto de herramientas y aplicaciones pensadas para la gestión de contactos, ventas, equipos comerciales y realización de marketing digital: desde creador de Landing Pages, Email Marketing, formularios, automatización de marketing, analítica web, gestión de leads… Además permite la integración a la mayoría de redes sociales, a herramientas de email marketing, herramientas de productividad y de cloud. Un todo en uno, con origen español y que además cuenta con su versión app para llevártela en el bolsillo siempre y cuando necesites.

Hablamos con Juan Pablo Seijo, Director de Marketing de Clientify, sobre la app, sus funcionalidades y sus consejos de marketing.

Háblanos de ti, como persona y profesional. ¿Qué te apasiona? ¿Qué te ha llevado hasta aquí?

Llevo dedicado a temas digitales desde 1997, vinculado a comunicación, publicidad digital, producción de contenido y lo que fuera menester según el momento en que estuviera “internet”. A veces como cliente, otras como usuario y otras como vendedor. Me ha resultado siempre un entorno muy cercano, estimulante y dado que soy una persona muy curiosa siempre he encontrado un nuevo reto por desentrañar o desarrollar. Llevaba unos años centrado en otro sector, el Agroalimentario, y los líderes de Clientify han venido en mi rescate por lo que les estoy sumamente agradecido el 90% del tiempo, el resto no lo tengo tan claro cuando veo el tremendo reto en el que estamos y la velocidad que llevamos como empresa (Mode Ironía On).

¿Qué pueden esperar los usuarios de Clientify?

Depende del estado de su desarrollo comercial pero si tengo que definirlo en una frase diría que una mejora de su calidad de vida profesional así como un empujón hacia delante a su actividad de ventas y de marketing. Contamos con clientes que no sabían que necesitaban una herramienta como esta y otros más maduros que gracias a Clientify han puesto en orden sus acciones y crecido en varias magnitudes su eficiencia comercial sin aumentar el gasto en personal y herramientas.

El sentir global de toda la tipología de clientes (desde empresas multinacionales a freelances) es que ahora tienen más control sobre su actividad de ventas, marketing e inteligencia de datos del que tenían solo 15 días antes de probarnos. Y llegan a ello de manera muy sencilla, nos obsesiona que Clientify sea muy fácil de usar, e integrando muy bien a la fuerza de ventas, que en ocasiones es muy reacia a los cambios.

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Integración Clientify con Metricool [Caso de éxito]

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¿Qué retos afronta Clientify en el sector tan competitivo como el de herramientas CRM?

Crecer, fidelizar y aumentar la base de clientes satisfechos, que es muy elevada. Básicamente lo que cualquier empresa requiere. Las herramientas SaaS como estás te obligan a estar en un mercado muy competitivo porque el teatro de operaciones es el mundo. Hay muchos CRM, todos ofrecemos un producto similar, y la barrera idiomática cada vez importa menos por lo que además de ser una carrera a largo plazo te obliga a hacer lo que nosotros hacemos encantados que es crear, observar, mejorar y estar muy pegados a lo que nuestros clientes hacen con Clientify. Y funciona.

Clientify en números. ¿Cómo habéis crecido en los últimos años?

Actualmente contamos con más de 2000 clientes en varios continentes y un número estable de usuarios activos de 23000. Hemos superado nuestras proyecciones anuales y creemos que aunque el ciclo económico mundial no pinta bien seguirá habiendo una demanda de software que ayude a mejorar y optimizar costes y eficiencia por lo que hay partido.

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Hablemos de Marketing. ¿Cómo habéis trabajado el crecimiento en clientes?

Gracias al producto y a una red de partners realmente increíble que usa la herramienta con la que tenemos una relación simbiótica estupenda. Desde este primer trimestre de año estamos consolidando el equipo de marketing para dar el siguiente gran salto y captar más atención, generar un buen branding y que cada vez más y más usuarios se anime a probarnos. Ofrecemos practicamente lo mismo que los grandes operadores mundiales por muchísimo menos, en idioma español y con un soporte personalizado de verdad, sin robots.

Nos apoyamos sobre lo más importante, un buen producto.

¿Qué tendencias del sector digital de aplicaciones SaaS prevés para el próximo año?

Creo que son principalmente 2.

Lo primero es la consolidación de la idea de que un CRM es tan importante como un ERP. El ERP organiza y vertebra la información de procesos, contable y, digamos, heurística, de lo que es la empresa pero no te ayuda a la hora de salir ahí fuera y vender, por decirlo de forma sencilla.

Un CRM es tan importante desde el primer momento como un ERP pero no se ha visto así hasta ahora. Ha sido necesario que una legión de emprendedores (ya digitales) pongan como prioridad tener bien organizados los flujos de captación, la organización de equipos comerciales y la generación de marketing y eso esta haciendo que los CRM’s que existen desde hace 3 décadas siempre se vieran como meras agendas de contactos pasen a primera línea.

Y eso nos lleva al segundo punto y en lo que trabajamos sin descanso en Clientify que seamos “integrables” con el resto de herramientas como ERP’s, gestores de comunicaciones, Cuadros de Mando, Dashboards digitales, servicios de publicidad como Google Ads…

Ser parte principal en la gestión y a la vez integrarnos con el resto de apps del mercado. Es una carrera evolutiva hacia la mejora de la especie en la que dentro de nada se tenderá a la concentración y en la que Clientify va a quedar como una de las opciones favoritas en el mundo latino. No tenemos dudas.

¿Qué podemos esperar de Clientify en este 2022?¿Cómo esperáis cerrar el año?

Muy bien, tanto en crecimiento de clientes donde ya vamos por encima del objetivo como en la valoración como empresa que en estos dos últimos años ha subido gracias a la acción de los fundadores en los ecosistemas digitales internacionales.

Como sabrás, somos apasionados de las apps. ¿Nos recomiendas alguna de tus favoritas?

A parte de la gestión interna de equipos y del Inbox de Clientify yo uso a nivel personal Shift para la integración de cuentas personales de comunicación como email, whastapp o Jira, Mindup para generar mapas mentales desde Drive, una herramienta muy sencilla como Notepad++ para cuando toca escribir y mejor hacerlo sin distracción y Discord, para comunicarme con mis hijos adolescentes o correr el riesgo de caer en la irrelevancia parental.

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