Prockett es el primer software de facturación portátil conectado a tu web de servicios y a la gestoría que tú elijas. Una herramienta para digitaliza tu negocio con la que aumentar tu productividad. En un momento en el que cada vez se da mas importancia al entorno y a la presencia digital, Prockett ha llegado para dar una solución a todos los autónomos y PYMES en nuestro país que todavía no han dado el salto. Hablamos con su Co-Fundador, Sergio Pérez, sobre su trayectoria, consejos y visión del sector.

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Háblanos de ti, como persona y profesional. ¿Qué te apasiona? ¿Qué te ha llevado hasta aquí?

Soy Sergio Pérez Ortiz, y soy médico especialista en traumatología. ¿Y qué hace un traumatólogo por aquí? Decía José de Letamendi que “del médico que no sabe más que medicina, ten por cierto que ni medicina sabe”, así que movido por mi inquietud y pasión por el diseño gráfico y la tecnología, fui adentrándome en el mundo de la UI/UX y aprendiendo cada vez más. Durante mi formación como residente en el hospital coincidí con Carles García-Vitoria, médico anestesista ,con quien me embarqué en el desarrollo y distribución de un juego de cartas (que no nos fue nada mal, todo sea dicho) y descubrimos que formábamos un buen equipo para trabajar. Pero nos faltaba una carta en la mano para tener un trío ganador, y esta llegó al poco tiempo con Andrés Izquierdo, un economista que ya cosechó éxitos en EEUU con una app que logró un partnership con McDonald’s o Papa John’s. Decidimos apostar todo a crear una herramienta que ayudase a los autónomos a dedicarse a lo que de verdad importa, su trabajo, sin perder tiempo en “papeleos”.

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¿Qué pueden esperar los usuarios de Prockett? ¿Cuál crees que es su funcionalidad más interesante?

Queremos que en Prockett encuentren una herramienta sencilla, intuitiva y potente que les permita tanto digitalizar su negocio, contando con mayor visibilidad online, como gestionarlo, permitiendo generar presupuestos, enviar facturas o llevar un control de gastos con un digitalizador de tickets, entre otros. Y esto es solo el principio de lo que está por venir.

La funcionalidad estrella es, para muchos, el capturador de gastos (sí, haces una foto o subes un archivo y Prockett hace el resto). Pero cada vez más gente usa el presupuestador-facturador de bolsillo. No obstante, como siempre digo, lo que hace fuerte a Prockett es que bebe de todas las mini-herramientas y las muestra en un único sitio, listas para ser usadas. Personalmente, me encanta el panel de contacto en tiempo real con mi gestora: cada cosa que hago la ve al momento y (creo) que desde que le ahorro horas en papeleo le caigo mejor.

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El 80% de los autónomos aún no ha escuchado nada del Kit Digital, y muy pocos se fían. Explica a nuestros lectores de qué estamos hablando. 

No les culpo. Pero nosotros hemos estudiado bastante la iniciativa y nos parece sana para los autónomos. Es dinero directamente invertible en digitalización (a fondo perdido, ¡sí!) y eso, bien usado, será muy útil para ellos.

Hemos hecho mucho esfuerzo en dar a conocer la ayuda y, sobre todo, hemos creado un sistema sencillo para solicitarla en el que cada autónomo elige en qué quiere invertir el dinero y es acompañado en el proceso para aumentar sus probabilidades de éxito y reducir sus probabilidades de sufrir un gran dolor de cabeza.

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Como compañía creadora del primer programa de facturación portátil para pequeño autónomo, ¿cuál crees que es el principal problema de los clientes que acuden a Prockett? ¿Cómo es su perfil de usuario? 

Tenemos muy localizado al “procker” medio: es un autónomo/a que no nació con la tablet bajo el brazo, tiene entre 38 y 53 años, usa redes sociales y tiene mucho conocimiento de negocio. Hasta en un 70% de casos o no tiene web o la tiene desactualizada y usa (o usaba, antes de conocer Prockett) Excel o Word para hacer facturas, proformas y presupuestos.

La primera fase de Prockett ha sido la de apoyar a los autónomos de los servicios: instalaciones, peluquerías, jardineros/as, reformas, fontanería… todo aquella actividad en la que se vende más el servicio (conocimiento, esfuerzo, desplazamiento incluso) que el producto. Por eso no solemos trabajar con marketplaces, que disponen de otras herramientas muy válidas. Hasta ahora, no tenían un centro de mando integral para la operativa de negocio y su visibilidad de cara a cliente, todo en uno.

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¿Qué crees que queda por mejorar en el apoyo a autónomos?

Empezaría y podría hablar más de una hora. Vamos a dejarlo en esto: mejorar sus condiciones ajustando su cuota mensual es el primer y muy necesario paso. El resto es una cuestión de visibilidad: todo lo que apoye su crecimiento en forma de caña de pescar es, para mí, más inteligente que darles pescado. Por eso creo que los programas de facturación automática y las herramientas para crear perfiles serios y profesionales ayudan más de lo que parece. Esto les hace más competitivos en un mercado que tiende al consumo 100% digital. Nadie, en 10 años, va a contratar a un fontanero pidiendo referencias a su vecino de escalera. Se va a fiar de las estrellas y valoraciones online. Es un hecho.

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¿En qué crees que ganamos cuando digitalizamos una pequeña empresa? 

“Si tu negocio no está en internet, tu negocio no existe”. Vivimos en un mundo cada vez más digital: desde la compra-venta de objetos a los alquileres de viviendas, pasando por la reserva de viajes o las citas. Huir de ese mundo digital implica eliminar de tu cartera de clientes a todas las generaciones que viven su día a día con un móvil en la mano y que esperan encontrar a solo un tap la solución a sus problemas.

Y ya no solo hablamos de visibilidad o de pérdida de clientes: utilizar una herramienta como Prockett con la que facturar estés donde estés sin tener que esperar para hacerte con papel y bolígrafo o llevar la contabilidad al día con los tickets digitalizados en la nube evita perder un tiempo muy valioso.

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Vuestra app es una web app, ¿verdad? ¿Tenéis pensado hacer un desarrollo de app nativa en algún momento?

Sí: ahora mismo funcionamos como una web app. Hemos pasado por fase app (en un proyecto anterior) y conocemos que los tiempos son muy diferentes. Con un formato web app puedes construir productos más ágiles, que respondan antes ante nuevas peticiones de cliente, y eso nos está viniendo muy bien. Tenemos planteado consolidar todo lo desarrollado en Prockett en forma -de app multiplataforma en el tercer quarter de 2022.

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Hablemos de Marketing. ¿Cómo habéis trabajado el crecimiento? ¿Realizáis campañas de adquisición? 

El marketing es, como sabes, un mundo muy particular. Nada funciona como esperabas (a veces te llevas grandes y positivas sorpresas)… pero todo se basa en un concepto: cubrir una necesidad. Si llegas a ese punto en el que tu producto ayuda a la gente, lo tienes hecho. Cada vez tenemos más gente usando Prockett, sintiendo el poder de ser autónomos sin complicarse en su gestión, y eso nos ayuda mucho.

Yendo a lo específico, además de crear Prockett como algo que va de boca en boca, estamos trabajando fuertemente la imagen corporativa para que refleje lo que realmente somos: canales de comunicación por facebook con autónomos, estrategias de contenido en nuestro blog (que estrenamos en febrero) para posicionarnos orgánicamente, acciones de afiliación con otro tipo de plataformas -gestorías online, agregadores de trabajo autónomo- y un porcentaje residual de paid media. Como nota curiosa, pronto conocerás a Manolo, un autónomo “muy autónomo”, que saldrá en una campaña muy tierna; hemos convocado un concurso de talento universitario y las creaciones han sido sorprendentes, ya verás.

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¿Qué podemos esperar de Prockett en este 2022? ¿Un deseo para este año?

2022 va a ser un año para enmarcar: queremos sorprender e impulsar a todos esos pequeños autónomos con nuevas funcionalidades, nuevos partnerships, una app y mucho (mucho) más.

En un mes entraremos en un frenético proceso de ronda de financiación, y eso siempre consume energía. No obstante, el resto de miembros de la familia Prockett trabaja con ganas para mejorar el producto, acercar el mensaje a la gente y convertir a cada autónomo que nos elija en alguien más productivo.

Ah… y en octubre de 2022 Prockett va a arrancar un proyecto muy ambicioso para multiplicar por 10 la visibilidad de los servicios locales.

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