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La app OSCAR llega a EspaƱa ofreciendo una amplia gama de servicios a domicilio como reparaciones, limpieza y asistencia domĆ©stica, de manera cómoda y fĆ”cil. La empresa, de origen portuguĆ©s, ha cosechado un gran Ć©xito en su paĆs con un crecimiento mensual de mĆ”s del 60% impulsado principalmente por las recomendaciones de sus clientes. Su objetivo principal es transformar, hacer mĆ”s transparente y agilizar el mercado de este tipo de servicios.
El CEO y fundador de la compaƱĆa, JoĆ£o Marques, se ha trasladado a Madrid para liderar la nueva oficina, que cuenta con un equipo de cinco personas. En los próximos meses, planea expandirse por otras ciudades espaƱolas, siendo Barcelona su próximo destino.
āEl mercado espaƱol siempre ha estado en nuestros planes y las primeras semanas en Madrid no podrĆan haber ido mejor. La respuesta de los madrileƱos ha sido increĆble y estamos siendo muy bien recibidos. Somos la Ćŗnica aplicación en EspaƱa que puede responder a un servicio en menos de 30 minutos y hemos eliminado por completo la necesidad de pedir presupuesto: todos los servicios tienen un precio fijo que el cliente puede consultar antes de solicitar un servicioā.
João Marques, CEO de OSCAR.
EspaƱa es el primer paĆs al que llega OSCAR en su proceso de internacionalización, considerando que es un ecosistema muy atractivo para las startups y el emprendimiento en el sector de servicios para el hogar. La compaƱĆa cuenta con el respaldo de una reciente inversión de 1,1 millones de euros, liderada por la portuguesa Lince Capital, junto con Olisipo Way e inversores internacionales como Tony Honkanen, director de Expansión Internacional del unicornio Wolt.
La aplicación OSCAR, disponible para iOS y Android, utiliza algoritmos de inteligencia artificial para conectar a los usuarios con técnicos especializados, todo en menos de 30 minutos. En España, empiezan por los servicios de limpieza y reparación generales, que se complementarÔn mÔs adelante con otros como plancha, manicura, limpieza de alfombras, etc., hasta llegar a los mÔs de 150 servicios que ya se ofrecen en Portugal. Todos los servicios tienen un precio fijo, lo que ahorra a los clientes el tiempo de tener que solicitar y comparar diferentes presupuestos. AdemÔs, los clientes pueden dar seguimiento al proceso a través de la aplicación.
El procedimiento para solicitar un servicio a travĆ©s de OSCAR es simple: tras descargar la aplicación, el usuario selecciona el servicio deseado entre una amplia gama de opciones, que incluyen desde reparaciones de inodoros y desatascos hasta limpieza profunda y eliminación de moho, pasando por limpieza domĆ©stica, limpieza profunda de alfombras, reparación de persianas, lavadoras y lavanderĆa. Una vez seleccionado, el usuario, solo tiene que poner su dirección y un tĆ©cnico llegarĆ” en 30 minutos. La empresa cuenta con un equipo de atención al cliente disponible 24/7 por si surge cualquier duda.
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