La app OSCAR llega a EspaƱa ofreciendo una amplia gama de servicios a domicilio como reparaciones, limpieza y asistencia domĆ©stica, de manera cĆ³moda y fĆ”cil. La empresa, de origen portuguĆ©s, ha cosechado un gran Ć©xito en su paĆs con un crecimiento mensual de mĆ”s del 60% impulsado principalmente por las recomendaciones de sus clientes. Su objetivo principal es transformar, hacer mĆ”s transparente y agilizar el mercado de este tipo de servicios.
El CEO y fundador de la compaƱĆa, JoĆ£o Marques, se ha trasladado a Madrid para liderar la nueva oficina, que cuenta con un equipo de cinco personas. En los prĆ³ximos meses, planea expandirse por otras ciudades espaƱolas, siendo Barcelona su prĆ³ximo destino.
āEl mercado espaƱol siempre ha estado en nuestros planes y las primeras semanas en Madrid no podrĆan haber ido mejor. La respuesta de los madrileƱos ha sido increĆble y estamos siendo muy bien recibidos. Somos la Ćŗnica aplicaciĆ³n en EspaƱa que puede responder a un servicio en menos de 30 minutos y hemos eliminado por completo la necesidad de pedir presupuesto: todos los servicios tienen un precio fijo que el cliente puede consultar antes de solicitar un servicioā.
JoĆ£o Marques, CEO de OSCAR.
EspaƱa es el primer paĆs al que llega OSCAR en su proceso de internacionalizaciĆ³n, considerando que es un ecosistema muy atractivo para las startups y el emprendimiento en el sector de servicios para el hogar. La compaƱĆa cuenta con el respaldo de una reciente inversiĆ³n de 1,1 millones de euros, liderada por la portuguesa Lince Capital, junto con Olisipo Way e inversores internacionales como Tony Honkanen, director de ExpansiĆ³n Internacional del unicornio Wolt.
ĀæCĆ³mo funciona la aplicaciĆ³n?
La aplicaciĆ³n OSCAR, disponible para iOS y Android, utiliza algoritmos de inteligencia artificial para conectar a los usuarios con tĆ©cnicos especializados, todo en menos de 30 minutos. En EspaƱa, empiezan por los servicios de limpieza y reparaciĆ³n generales, que se complementarĆ”n mĆ”s adelante con otros como plancha, manicura, limpieza de alfombras, etc., hasta llegar a los mĆ”s de 150 servicios que ya se ofrecen en Portugal. Todos los servicios tienen un precio fijo, lo que ahorra a los clientes el tiempo de tener que solicitar y comparar diferentes presupuestos. AdemĆ”s, los clientes pueden dar seguimiento al proceso a travĆ©s de la aplicaciĆ³n.
El procedimiento para solicitar un servicio a travĆ©s de OSCAR es simple: tras descargar la aplicaciĆ³n, el usuario selecciona el servicio deseado entre una amplia gama de opciones, que incluyen desde reparaciones de inodoros y desatascos hasta limpieza profunda y eliminaciĆ³n de moho, pasando por limpieza domĆ©stica, limpieza profunda de alfombras, reparaciĆ³n de persianas, lavadoras y lavanderĆa. Una vez seleccionado, el usuario, solo tiene que poner su direcciĆ³n y un tĆ©cnico llegarĆ” en 30 minutos. La empresa cuenta con un equipo de atenciĆ³n al cliente disponible 24/7 por si surge cualquier duda.
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