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Estrategia
15 de febrero de 2022

Los beneficios no obvios de los cambios de iconos 🔄

por Andrea Seminario Navarro
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Quizás hayas visto que las aplicaciones y los juegos cambian los iconos para temporadas y ocasiones específicas. Bonito, ¿no? Absolutamente. ¿Realmente ayudan o impactan en el negocio o las métricas? Este artículo explica cómo estos intercambios de iconos son impactantes en tu app marketing.

BENEFICIOS NO OBVIOS DE LOS CAMBIOS DE ICONOS

¿Realmente tienen un impacto en el negocio? ¿Realmente mueven tus métricas? Podemos pensar que probablemente no, hasta que comprobamos las métricas. Una de las métricas clave a rastrear es la cantidad de usuarios que han caducado o la cantidad de usuarios que no habían estado activos en la aplicación durante más de 60 días pero habían regresado a la aplicación en los últimos 7 días.

Si miras estos datos y realizar una correlación sobre cuándo se cambian los iconos, verás que cada vez que hacemos un cambio de icono sin cambiar nada en nuestro producto o estrategia de CRM, inmediatamente se aprecia un aumento muy dramático en las reactivaciones. Es sorprendente, pero si te paras a pensar en ello, tiene sentido que cuando un usuario ve un icono completamente diferente en la pantalla de inicio se interese por si hay algo nuevo o interesante en la aplicación. Incluso si no ha visto la aplicación en mucho tiempo. 

Por supuesto, esto no tiene que ser solo un icono de temporada. Puede reflejar contenido nuevo en la aplicación, contenido nuevo en un cierto nivel o la introducción de un nuevo personaje en un juego. Hay muchas posibilidades, pero creemos que es útil saber y darse cuenta de que un intercambio de iconos no es simplemente bonito, también puede generar reactivaciones significativas. 

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