Junto con mi pareja Martí llevábamos tiempo intentando reducir residuos en casa. Como mucha gente, reciclamos desde siempre pero poco a poco tomamos conciencia que solo reciclar no es suficiente ya que el verdadero impacto está en dejar de generar residuos, es decir, reducir y reutilizar antes que reciclar. Conocimos el movimiento Zero Waste y nos tomamos muy en serio el reto de hacer la compra semanal sin plástico. A partir de esta experiencia detectamos las barreras que te surgen cuando intentas hacer este cambio en tu vida y pensamos en crear una app que facilitara este estilo de vida. Así nació Go Zero Waste app.
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Los primeros pasos
El camino habitual en el desarrollo de una app, al estilo startup, suele ser mediante la búsqueda de inversores. Pero vosotros no lo habéis hecho así.
Efectivamente, como startup no hemos seguido el camino de las rondas de inversión. Al principio no teníamos experiencia en el desarrollo de apps. Solo teníamos una idea de cómo podría ser en nuestra cabeza. Decidimos tirarnos a la piscina y organizar un crowdfunding, una campaña de micromecenazgo para ver si la idea interesaba lo suficiente como para reunir una primera cantidad de dinero y echar a andar. Elegimos la plataforma Ulule y en diciembre de 2018 colgamos el proyecto en su web pidiendo 10.000 euros para desarrollar la primera versión. Los primeros wireframes los hizo Martí y los elementos de comunicación yo. Entre los dos y nuestro ex compañero Oriol nos movimos para movilizar a las tres F (family, friends and fools). Conseguimos salir en un par de medios importantes y gracias a poner un poco de nuestro bolsillo y recibir el apoyo de una empresa grande llegamos al objetivo.
Se puede decir que hemos optado más por el bootstrapping, más allá del crowdfunding no hemos pedido dinero a nadie.
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Conseguimos un primer hito: un poco de presupuesto y cierta visibilidad. Pero sabíamos que con 10.000 euros no teníamos suficiente. Tuvimos la inmensa suerte de encontrar un equipo de personas que motivadas por el proyecto decidieron dedicarnos su valioso tiempo y experiencia para sacar una primera versión. Sin Théo, Úrbez, Adrià y Teresa no lo habíamos conseguido. Seis meses después del crowdfunding, en junio de 2019, presentamos la versión 1 de Go Zero Waste app.
A partir de aquí quedó el reto de profesionalizarse. Dejamos nuestros trabajamos para dedicarnos 100% a la app y participamos en varios programas de aceleración. Finalmente, un punto de inflexión para el proyecto ha sido encontrar una empresa que se ha unido al proyecto como partner tecnológico encargándose de la parte de desarrollo. Tener un socio que trabaja a sweat equity nos encaja mucho más que hacer rondas y pedir dinero a personas que no se implican en el proyecto. Todos remamos, todos ganamos.
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La App: funcionalidades y modelo de negocio
La app ahora mismo se encuentra en su segunda versión. Ofrece un mapa donde localizar negocios relacionados con el Zero Waste y permite filtrar por localización, categoría de negocio y producto. Por otro lado existe una parte de retos y consejos más educacional y que tiene mucho margen de mejora. Nos hemos centrado en crear una app funcional y estable que pueda crecer en número de negocios y países. Actualmente está disponible para descargar en trece países y 3 idiomas para iOS y Android.
A partir de aquí el modelo de negocio es ofrecer una cuota premium a los negocios del mapa ofreciéndoles ventajas competitivas para llegar a más clientes. En este punto, el beneficio para el usuario es poder encontrar opciones ya sea en su barrio o cuando viaja. Por la parte del negocio, se pone en valor la diferenciación del comercio local que apuesta por un producto muchas veces local y siempre orientado a la prevención de residuos. El modelo de negocio evolucionará en la medida que encontremos la mejor manera de ofrecer servicios a estos negocios que queremos promover.
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La gamificacion para generar engagement
En la versión actual la parte de retos se estructura en forma de categorías por temas y listas de consejos. Nuestra voluntad es desarrollar el potencial de esta sección y vincularla mucho más a acciones en la vida real con incentivos. No es de extrañar que un referente para nosotros sea la app para aprender idiomas Duolingo, que te muestra que el mejor aprendizaje es el que se hace de forma divertida, gradual y adaptada al nivel e intereses de cada usuario.
Por otro lado, somos conscientes de la problemática actual que genera la adicción a las pantallas y no queremos ser unos “ladrones de tiempo”. Queremos ser útiles cuando nos necesiten, no crear dependencia como pasa con las redes sociales o muchas apps de juegos.
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¿Qué podemos esperar del futuro de Go Zero Waste App?
Tenemos sobre la mesa toda la parte de descuentos y recompensas. Es todo un reto hacerlo cuando trabajas con una red de pequeños comercios donde cada uno tiene una manera de trabajar, pero tenemos claro que la parte de incentivación está en el roadmap. La parte de poder hacer la compra sin plástico a domicilio es un tema de rabiosa actualidad y hemos barajado hacer alguna prueba piloto con otras empresas pero requiere de una logística compleja y no está entre nuestras prioridades.
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Si tuvieras que dar un consejo a alguien que está a punto de lanzar una App, o que tiene un proyecto en mente, ¿qué le dirías?
Le diría que empiece explicando mucho su idea sin gastar dinero.
Hacer un MVP que sirva para explicar lo que quiere hacer sin gastarse dinero de entrada tal y como explica el libro The Lean Startup de Eric Ries. Y pedir mucho feedback, algo que muchas veces no se hace y es esencial para crear un producto que aporte valor. También que piense desde el principio cómo va a hacer dinero con su idea. Porque pensarlo más adelante puede complicar las cosas. En tercer lugar, que busque un buen equipo. Personas que crean en el proyecto y con ganas de tirarlo adelante. Formar equipo no es fácil y es una de las partes más importantes de emprender.
Y finalmente, aunque sea un clásico, que no tenga miedo al fracaso y a la crítica. Eso es difícil porque nuestra cultura no nos enseña a fallar. Pero lo más seguro es que por el camino muchas cosas vayan mal y a la larga, si no te sobra el dinero y la suerte, persiste más quien se levanta después de caer y no se rinde.
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