La inversión publicitaria digital aumentarÔ hasta un 12% en el 2023
La inversión publicitaria digital aumenta su ritmo de crecimiento en el 2023 y se incrementa entre el 8% y el 12%,...
Savia,Ā la plataforma de servicios de salud digital de MAPFRE, celebra su segundo aniversario conĀ mĆ”s de 260.000Ā usuarios registradosĀ y un total deĀ 300.000 consultas anuales recibidas.Ā La compaƱĆa frece un amplio catĆ”logo de servicios y cuenta con mĆ”s deĀ 30.000 profesionalesĀ en su cuadro mĆ©dico, que permiten acceder aĀ mĆ”s deĀ 42 especialidades.
Durante estos dos aƱos, los servicios mĆ”s demandados en la app han sidoĀ laĀ videoconsulta, el chat mĆ©dico y el evaluador de sĆntomas,Ā destacando el uso de Medicina General y las especialidades de GinecologĆa, Nutrición, PediatrĆa y PsicologĆa. En 2020, la compaƱĆa lanzó nuevos servicios, como laĀ videoconsultaĀ inmediataĀ con un especialista sin petición de hora previa y laĀ lĆnea B2B,Ā disponible para empresas que deseen ofrecer los servicios de salud digital a clientes y/o empleados, entre otros.
Los usuarios de Savia pueden realizar consultas médicas de forma Ôgil y sencilla, incluso desde el teléfono móvil, adquirir los productos y servicios online y elegir entre distintas modalidades de pago: por servicio contratado o mediante planes de suscripción.
Ā«Savia nace con la misión de hacer los servicios de salud accesibles para todo el mundo, mirar por el bienestar de las personas y ofrecer una experiencia que mejore la atención mĆ©dica y el bienestar general. Nuestros principios son la agilidad, la sencillez y la transparenciaā,Ā afirmaĀ Pedro DĆaz Yuste, CEO de Savia.
Desde consultas médicas, virtuales y presenciales, hasta realización de pruebas diagnósticas, todos estos servicios son accesibles a través de la plataforma, que ademÔs ofrece otros como coach nutricional o entrenador personal, con el fin de fomentar hÔbitos saludables y de prevención entre sus usuarios.
Ā«Hemos aprendido que es bĆ”sico escuchar a los usuarios en todo momento.Ā Gracias a esa escucha activa hemos creado nuevos productos, como el programa nutricional, que combina nutrición y deporte, o el pack para corredoresĀ», aƱade Pedro DĆaz Yuste.
En lĆnea con esta vocación de escucha, Savia ha realizado recientemente un estudio para conocer la opinión de las personas en torno a la salud digital. Como principal conclusión destaca que lasĀ appsĀ de salud se posicionan como el segundo canal preferido para informarse sobre salud con un 38%. AdemĆ”s,Ā un 68% de los entrevistados declaran haber utilizado alguna marca relacionada con la salud digital en el Ćŗltimo aƱo, y sitĆŗan a Savia entre las 10 primeras aplicaciones de salud digital mĆ”s utilizadas en EspaƱa.
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Savia tuvo un importante papel durante el confinamiento, donde puso a disposición de los ciudadanos un servicio gratuito para consultas frente a la aparición de posibles sĆntomas asociados al Covid-19 y otros temas relacionados con la salud. Para reforzar las capacidades de Savia, MAPFRE dio a los especialistas de su cuadro mĆ©dico la posibilidad de ofrecerse como voluntarios para proporcionar servicios de orientación mĆ©dica gratuitos a clientes y no clientes de la compaƱĆa.
Todo esto hizo que mÔs de 90.000 personas confiasen en Savia para resolver sus dudas de salud durante la crisis sanitaria, realizando mÔs de 2.000 consultas diarias relacionadas con el Covid-19 y otros temas de salud, que suman un total de cerca de 120.000 . La plataforma sumó mÔs de 50.000 nuevos usuarios durante el periodo de crisis sanitaria comprendido entre los meses de marzo, abril y mayo.
Volcados en la adaptación a la situación vivida y a las necesidades de cada paciente, Savia incorporó recientemente servicios médicos a domicilio en todo el territorio nacional, entre los que se incluyen pruebas para la detección de la COVID-19.
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