30 de agosto de 2022

Cómo aumentar las instalaciones de aplicaciones con una alta competencia

por Iván Vázquez

La industria de las aplicaciones móviles ha experimentado un crecimiento masivo en los últimos años. Con casi 4 millones de aplicaciones y juegos compitiendo en App Store y Google Play, puede ser muy difícil lograr que los usuarios potenciales noten su aplicación . Muchos desarrolladores de aplicaciones y vendedores se enfrentan a una pregunta inminente: en este mercado de aplicaciones cada vez más concurrido, ¿cómo puede su aplicación ganar visibilidad para que más personas puedan encontrarla y descargarla?

Con la estrategia de marketing adecuada, su aplicación tiene más posibilidades de atraer a más personas y sobresalir entre la multitud. En este blog, compartimos estrategias de marketing comprobadas para aumentar las instalaciones de su aplicación tanto en App Store como en Google Play para que su aplicación sea un éxito.

1. Impulse las descargas de aplicaciones con creatividades atractivas y una interfaz de usuario simple

La experiencia de la aplicación que crea para sus usuarios depende del diseño de su aplicación, la forma en que funciona y en qué plataformas la inicia. Ya sea el ícono de su aplicación, las capturas de pantalla o la vista previa del video , los usuarios se ven impulsados ​​por diseños cautivadores y una experiencia de aplicación optimizada. Así que asegúrese de desarrollar una página de producto de la aplicación que esté limpia y que las imágenes sean atractivas .

Aquí hay algunas ideas sobre cómo hacer esto:

  • El ícono de su aplicación debe representar claramente la voz de su marca y las funcionalidades de su aplicación .
Aplicaciones
Fuente: Apptweak

Ejemplos de algunos íconos de aplicaciones que caracterizan claramente la funcionalidad de la aplicación.

  • Atraiga a sus usuarios con la página de inicio de su aplicación . Sea preciso sobre qué problema resuelve su aplicación y comunique claramente el valor de su aplicación. Aproveche la página de destino de su aplicación para llevar al usuario a la llamada a la acción (CTA), convenciéndolo de que presione el botón de descarga .
  • Mantenga los activos de imagen de su aplicación claros y fáciles de entender . Introducir demasiada información en una imagen puede abrumar a la audiencia.
  • Intente que su aplicación sea compatible con varios dispositivos (móviles, tabletas, computadoras de escritorio), así como con diferentes plataformas (iOS, Android) para crear una experiencia de usuario perfecta .
  • Donde las capturas de pantalla de su aplicación deberían ser sorprendentes , los videos de vista previa también deben presentar la experiencia de la aplicación a los consumidores y ayudar a resaltar los beneficios.
Aplicaciones
Fuente: Apptweak

La entrega de alimentos de Deliveroo ha utilizado sus dos primeras capturas de pantalla para comunicar claramente que puede elegir sus platos favoritos y obtenerlos con un descuento. La primera imagen invita a los usuarios a comprar alimentos desde su aplicación.

2. Aumente las instalaciones de aplicaciones invirtiendo en ASO

Tener una estrategia sólida de optimización de la tienda de aplicaciones (ASO) es la mejor manera de que su aplicación se clasifique más alto en las tiendas de aplicaciones y gane instalaciones. Los usuarios objetivo buscan principalmente aplicaciones a través de las tiendas de aplicaciones; si su aplicación no aparece en los resultados relacionados, ya está perdiendo la competencia.

Así es como puede optimizar diferentes aspectos de su aplicación y fortalecer su plan de juego ASO:

Crea un nombre de aplicación relevante

Use un título de aplicación que describa mejor las características de su aplicación. Cuandolos usuarios obtienen una comprensión de lo que hace su aplicación, hay más posibilidades de que convierta las impresiones de la aplicación en instalaciones.

Aplicaciones
fuente: Apptweak

Gmail, Youtube y Waze han optimizado bien los títulos de sus aplicaciones con palabras clave descriptivas.

Emprender una investigación de palabras clave

La base de ASO es encontrar las palabras clave adecuadas para su aplicación. Esto implica encontrar las palabras clave más populares (o los términos que los usuarios usan con frecuencia para buscar aplicaciones similares a la suya) y orientar esas palabras clave en los metadatos de su aplicación. Esto no solo aumentará la visibilidad de su aplicación, sino que también alentará a los usuarios a descargarla.

Por ejemplo, la aplicación de meditación Calm ha hecho un gran trabajo investigando lo que buscan los usuarios y nombró su aplicación en consecuencia. Apuntan a las palabras clave «calma», «meditar», «dormir» y «relajarse» en el título de su aplicación para ayudar a los usuarios a encontrar fácilmente su aplicación.

Escriba una descripción de la aplicación convincente, bien estructurada e informativa

Al redactar la descripción de su aplicación, póngase en el lugar de su cliente potencial. Resalte los problemas que su aplicación aborda en las primeras tres líneas y brinde una descripción general de las características y/o beneficios de su aplicación en los párrafos siguientes.

La descripción de la aplicación de Monday.com se centra en las listas de acciones y toca los puntos débiles de alguien que necesita una aplicación de gestión de proyectos.

Prueba A/B de los activos creativos de tu aplicación

Cuando se trata de imágenes de aplicaciones, una excelente manera de averiguar qué variante atrae más a su público objetivo es configurar una prueba A/B. Al probar nuevos diseños, podrá elegir el activo de mayor conversión y atraer a más clientes de alta calidad.

Seguimiento de la competencia de tu aplicación

Hacer un seguimiento de lo que hacen sus competidores lo ayuda a adelantarse a la competencia, identificar oportunidades de crecimiento y tomar decisiones informadas sobre tácticas de marketing.

Por ejemplo, el seguimiento de la competencia te ayudará a:

  • Descubre las fortalezas y debilidades de tus competidores
  • Supervise las palabras clave a las que apuntan en sus metadatos para identificar las palabras clave orgánicas que generan descargas a sus aplicaciones.
  • Examine los recursos creativos que adoptan sus competidores
  • Conozca los canales de marketing que utilizan
  • Comprenda el nivel de competencia de otras aplicaciones en su dominio
  • ¡Y así!

Localiza tu aplicación

Para desbloquear nuevos usuarios en todo el mundo, es importante adaptar su aplicación para idiomas, culturas y ubicaciones geográficas específicas. Considere optimizar su aplicación y sus palabras clave para la configuración regional del mercado al que se dirige.

La aplicación de edición de fotos Facetune 2 se dirige a los mercados de EE. UU. y Japón al mostrar capturas de pantalla con diferentes modelos.

Obtenga críticas y calificaciones positivas para sus aplicaciones

Otra forma de aumentar las descargas de su aplicación es pedirles a los usuarios que dejen reseñas y calificaciones después de usar su aplicación. Es más probable que los usuarios confíen en los testimonios de boca en boca sobre otros tipos de anuncios, así que asegúrese de generar reseñas dentro de su aplicación. ¡Cuantas más críticas positivas, más descargas de aplicaciones! Además, recuerde abordar y/o responder a las críticas negativas y obtener información importante sobre cómo mejorar su experiencia con la aplicación.

3. Aumente las descargas de aplicaciones a través de las redes sociales

Hacer correr la voz sobre su aplicación en las redes sociales puede resultar una estrategia eficaz para aumentar las instalaciones de la aplicación. Es probable que la mayoría de los usuarios a los que se dirige su aplicación estén activos en una o más de estas plataformas de redes sociales todos los días, por lo que es una buena idea que desarrolle su presencia en la tienda de aplicaciones a través de estos canales. Facebook, Twitter y LinkedIn son excelentes plataformas para mantenerse en contacto con sus usuarios y responder a sus consultas.

Algunas formas en las que puede involucrar a los usuarios en el marketing de aplicaciones móviles en las redes sociales son:

  • Comparta contenido relevante y específico para construir una relación sólida con sus clientes. Asegúrese de compartir su contenido y presente las características clave de su aplicación en el contenido que está promocionando.
  • Incluya imágenes y videos para resaltar las características principales de su aplicación.
  • Organizar concursos, encuestas, ventas, promociones , etc., son excelentes formas de impulsar la participación de los usuarios. Por ejemplo, puede regalar funciones dentro de su aplicación para que la gente hable de ella. La intención principal es estimular a los usuarios a realizar cualquier acción, como dar me gusta, comentar, compartir, votar o seguir el enlace.
  • También puede unirse a foros como Quora y Reddit para responder preguntas y compartir historias u otros detalles sobre su aplicación.
  • Mientras publica en las redes sociales, asegúrese de adaptar el tono de su aplicación y los mensajes de las redes sociales de acuerdo con la personalidad de su marca . Ayuda a los usuarios a conectarse con su aplicación más fácilmente y a interactuar con ella regularmente.

4. Aproveche el marketing de contenidos para interactuar con más usuarios

El marketing de contenidos es una vía indispensable del marketing de aplicaciones móviles para fomentar esas descargas importantes. Una estrategia de contenido única y estructurada no solo lo ayuda a ofrecer valor a los usuarios de su aplicación, sino que también mantiene su interés . El contenido de su aplicación puede variar entre blogs, publicaciones en redes sociales, libros electrónicos, documentos técnicos, páginas de destino, correos electrónicos, estudios de casos, tutoriales en video, boletines informativos, etc. Hemos enumerado aquí algunas formas en que puede usar el marketing de contenido para impulsar más instalaciones de aplicaciones.

Crea contenido de calidad

Una pieza de contenido de alta calidad invita sutilmente a los usuarios a digerir fragmentos importantes de información de una manera agradable. Es una excelente manera de promocionar su marca.

Optar por contenido de formato largo en las aplicaciones

El contenido extenso que funciona bien suele ser valioso, relevante y perspicaz para los lectores . Además, asegúrese de que su contenido esté claramente relacionado con el propósito de su aplicación para que los lectores sean guiados naturalmente desde su contenido hasta la CTA.

Involucrar a los usuarios con más contenido interactivo

Una excelente manera de mantener a sus usuarios comprometidos es considerar la incorporación de cuestionarios, infografías y encuestas en su contenido.

Sea consistente con su horario de blogs

Entregar contenido regular no siempre es fácil. Significa estar al tanto de las últimas tendencias en su industria y proporcionar contenido auténtico que la gente pueda compartir. Impulsar el contenido con más frecuencia también ayuda a impulsar la estrategia de SEO de su sitio web.

5. Optimice la experiencia de incorporación de su aplicación

La primera interacción de un usuario con su aplicación puede ser su momento de ganar o perder. Un buen proceso de incorporación de aplicaciones genera una mayor participación de los usuarios, más descargas y críticas positivas. Piense en cómo puede iniciar un proceso de incorporación personalizado e inteligente para que un usuario se registre, realice una nueva compra o mire un video. Estas son algunas de las mejores prácticas para la incorporación de su aplicación:

Demuestra el valor de tu aplicación

Una experiencia de incorporación atractiva debe establecer valor . Al final de su experiencia de incorporación, un usuario debe comprender claramente lo que su aplicación puede hacer por él, por qué la necesita y cuáles son las características más destacadas de su aplicación.

Cree una experiencia de usuario de aplicación personalizada

Sepa quiénes son sus usuarios y qué buscan para crear experiencias personalizadas para ellos. Las aplicaciones que ofrecen recomendaciones personalizadas de productos, sugerencias, ofertas relevantes, descuentos, notificaciones automáticas, tokens gratuitos y mensajes dentro de la aplicación harán que los usuarios regresen a su aplicación con más frecuencia.

Simplifique el proceso de registro de las aplicaciones

Los usuarios tienden a rechazar las aplicaciones que les piden que ingresen mucha información para comenzar, así que asegúrese de que el proceso de registro de su aplicación sea fácil y directo . Una buena manera de hacer que su aplicación sea atractiva es reducir los pasos de registro. Incluso si necesita información adicional, solicítela en una etapa posterior. Una vez que un usuario se registre, recopile sus detalles gradualmente mientras le explica por qué lo necesita. Sea transparente sobre qué datos necesita y por qué.

Permitir que los usuarios salten

Es posible que algunos usuarios no quieran recorrer todo el proceso de incorporación, especialmente si su aplicación se explica por sí misma. En ese caso, no es necesario incorporarlos a la fuerza. Permita que los usuarios ingresen directamente y obtengan una experiencia de primera mano de su aplicación en lugar de guiarlos.

Garantice una navegación fluida por la aplicación

Un proceso de incorporación fluido implica una experiencia de navegación fluida para el usuario de su aplicación. No deje a los usuarios preguntándose en qué botones hacer clic o cómo moverse por la aplicación. Mantenga su proceso de navegación simple e intuitivo para ayudar a los usuarios a disfrutar de todas las funciones de su aplicación. Lo que es más importante, mantenga su contenido legible y su diseño de interfaz de usuario minimalista .

6. Considere el seguimiento en la aplicación para aumentar las instalaciones de la aplicaciones

El seguimiento de aplicaciones móviles se trata de realizar un seguimiento de los viajes de los usuarios a su aplicación . Le permite comprender mejor las preferencias y los comportamientos de los usuarios y lo ayuda a evaluar si sus estrategias de marketing son exitosas y cuáles valen la pena la inversión. Saber quién es realmente y conducir tráfico orgánico a su aplicación puede ayudarlo a estimar su presupuesto de marketing. Puede eliminar las fuentes de tráfico ineficientes e invertir en las que valen la pena.

Por ejemplo, el seguimiento en la aplicación le permite conocer las ventajas y los defectos de su aplicación , si un usuario está desinstalando su aplicación en un momento determinado, cuánto tiempo lleva conectado a su aplicación o si le gusta alguna función en particular.

Puede comenzar instalando un kit de desarrollo de software (SDK) para garantizar el seguimiento de datos para sus campañas. Hay muchas herramientas de rastreo disponibles en el mercado, cada una con su variación. Por ejemplo, Google Analytics, Intercom, Mixpanel, Segment, etc.

Aquí hay algunos consejos para aprovechar al máximo el análisis de aplicaciones:

Definir objetivos claros de las aplicaciones

Es importante establecer sus objetivos primero si desea que funcione el análisis de su aplicación. Las diferentes aplicaciones tienen diferentes objetivos según el modelo de ingresos (compras en la aplicación, aplicación paga, anuncios en la aplicación, etc.). Por ejemplo, las aplicaciones de comercio electrónico tendrán como objetivo aumentar el conocimiento de la marca, mientras que las aplicaciones de juegos buscarán expandir su base de usuarios. Por lo tanto, los objetivos de su aplicación dependen de por qué creó su aplicación en primer lugar y para qué propósito sirve.

Medir los KPI de la aplicación

Hay una gran cantidad de métricas de participación para medir el rendimiento de su aplicación:

  • Duración de la sesión: el tiempo durante el cual un usuario realiza actividades en su aplicación. Esta métrica lo ayuda a medir qué tan atractiva es su aplicación.
  • Promedio de pantallas por visita: esta métrica le indica si su aplicación tiene un diseño fácil de usar. Un diseño de aplicación de alta calidad permitirá a los usuarios pasar fácilmente de una pantalla a otra.
  • Usuarios activos mensuales : con esto, puede determinar si la cantidad de usuarios que interactúan con su aplicación (usuarios activos) crece cada mes. Un número creciente de usuarios activos significaría un menor costo de adquisición de usuarios para su aplicación.
  • Costo por adquisición (CPA): una métrica que le permite realizar un seguimiento de la cantidad de dinero que está gastando en cada usuario que está adquiriendo.
  • Tasa de abandono: una métrica útil que lo ayuda a rastrear la cantidad de usuarios que abandonan su aplicación después del uso inicial. Esto podría deberse a la navegación complicada de su aplicación, los bloqueos frecuentes de la página, la falta de actualizaciones o la falta de niveles para completar (para una aplicación de juegos).
  • Tasa de retención: a diferencia de la tasa de abandono, esta métrica le permite realizar un seguimiento de los usuarios que regresan a su aplicación después del uso inicial. Así, sabrás si tu app ofrece valor a tus usuarios.

Hacer un seguimiento de estas métricas lo ayudará a alcanzar los objetivos de su aplicación. Redacte las preguntas críticas para su objetivo y asegúrese de que las métricas que monitoriza las respondan.

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