Según los hallazgos de The White Rabbit, aproximadamente el 75% de los jóvenes de la Gen Z recurre a las redes sociales para obtener inspiración antes de decidir su próximo destino de viaje. Plataformas como Instagram, TikTok y YouTube son sus principales fuentes de información y están repletas de contenido que influye en sus decisiones.
Así, los influencers y los creadores de contenido se han convertido en los nuevos agentes de viaje, ofreciendo recomendaciones y experiencias de primera mano que capturan la atención de este público joven. Esta tendencia refleja un cambio significativo en la manera en que se consume la información de viajes, desplazando las guías tradicionales a un segundo plano.
“La Generación Z no se conforma con las tradicionales guías de viaje como se solía hacer antes, ahora buscan autenticidad y experiencias reales que solo encuentran en las redes sociales”, comentó Enan López de Freitas, socio y CMO de The White Rabbit.
Además, los resultados muestran que la Generación Z busca experiencias auténticas y destinos menos convencionales que les permitan conectarse genuinamente con la cultura local. Este deseo por autenticidad está impulsando a los jóvenes a optar por opciones más sostenibles y respetuosas con el medio ambiente. Más del 60% de los encuestados considera que la sostenibilidad es un factor crucial en su decisión de viaje, demostrando un compromiso con tener un impacto positivo en las comunidades que visitan.
Desafíos y oportunidades para la industria turística
Las conclusiones del estudio de White Rabbit presentan tanto desafíos como oportunidades para la industria del turismo. Las empresas deben moverse rápidamente para adaptarse a las expectativas de esta generación, que valora la personalización, la autenticidad y la sostenibilidad. Aquellas que logren alinear sus productos y servicios con estas tendencias tendrán la oportunidad de capturar y mantener el interés de este creciente mercado joven.