TravelFine es una plataforma digital especializada en seguros de viajes para empresas y particulares y con más de 10 años de trayectoria, ofreciendo una relación calidad-precio inmejorable. Está avalado por más de 500.000 clientes y está acompañado de los mejores partners. Es la app que quiere reinventar el mundo de los seguros de viaje adaptándolos a los nuevos hábitos y necesidades de los viajeros del siglo XXI, a través de seguros de viaje a medida, flexibles y con la tecnología más innovadora. Hablamos con Antonio Platero Diez, CEO y cofundador de TravelFine, para conocer su trayectoria, los próximos pasos de la app, y sus funcionalidades.
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Háblanos de ti, como persona y profesional. ¿Qué te apasiona? ¿Qué te ha llevado hasta aquí?
Soy una persona inquieta, a la que le gustan los retos, le apasiona el deporte y que siempre intenta estar al tanto de todas las innovaciones en el sector seguros. En un momento donde la tecnología está avanzando de forma vertiginosa en el ámbito de los seguros, obviamente Travelfine debía tener un espacio exclusivo y útil, que permitiera a nuestros clientes viajar tranquilos, antes, durante y después del viaje.
En cuanto a la experiencia, ha sido muy positiva. En Travelfine, teníamos claro que el diseño de nuestra App, nos permitiría estar cerca de nuestros clientes cuando realmente lo necesitaran, resolviendo cualquier incidencia que pudiera surgir en sus viajes en pocos minutos.
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“Viajar seguro al 100% nunca fue tan sencillo”. ¿Qué carencias y retos habéis encontrado en el sector de seguros de viajes? ¿En qué medida la creación de la app os ha ayudado a solucionarlos?
El objetivo principal de la APP es mejorar la experiencia del viajero al utilizar nuestros seguros y ayudarle en cada etapa de su viaje, para que solo se preocupe de lo realmente importante, disfrutar.
Hoy en día tenemos todo en el móvil, pues con la aplicación de Travelfine no tienes que preocuparte de guardar teléfonos o saber dónde está la confirmación de tu seguro. Todo en un clic y en tu bolsillo. Así, nos pusimos como reto que desde nuestra APP cualquier viajero pudiera resolver sus problemas durante el viaje de la forma más sencilla y ágil.
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La aplicación de TravelFine dispone de un espacio para promociones y descuentos que no ofrece ninguna otra empresa de seguros de viaje. ¿Por qué decidisteis incluir esta funcionalidad?
En este caso sabíamos que si nuestros clientes pueden tener descuentos y promociones atractivas le estaríamos dando un valor añadido extra a un producto como el seguro de viaje. De esta manera, con la APP de TravelFine más que una ecuación surgía una suma, ‘Seguridad + Ocio’. Y el resultado es maravilloso.
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¿Puedes contarnos alguna novedad o funcionalidad en la que estéis trabajando o hayáis lanzado recientemente?
Estamos trabajando en una nueva versión que tendrá nuevas funcionalidades. Pero te voy a adelantar algo en exclusiva, la APP tendrá un servicio de chat médico, video consulta e incluso receta médica, consiguiendo así llevar el servicio de asistencia médica a la palma de la mano de los viajeros.
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¿Qué podemos esperar de TravelFine en este 2021? ¿Cómo esperáis cerrar el año?
Todo el equipo de Travelfine ha realizado un trabajo extraordinario este último año, por ello, a pesar de la situación global causada por el COVID-19, vamos a cerrar el año con un incremento en la facturación en torno al 25% con respecto al año pasado y un 37% frente al 2019. Creemos que en el último trimestre del año, gracias a las vacunas y la eliminación de restricciones en países como EEUU, habrá mucho más viajes y un mayor movimiento en el sector turístico, el cual se antoja imprescindible. Del mismo modo, en breve anunciaremos nuevas soluciones aseguradoras para nuestros viajeros, así como la expansión a nuevos mercados.
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Como sabes, somos apasionados de las apps, ¿nos recomiendas alguna?
Suelo probar muchas aplicaciones, para ver cómo se comportan, sus funcionalidades, etc… Pero si tuviera que recomendarte una sería Goodreads, que contabiliza los libros que leo, que estoy leyendo o que voy a leer. Por ejemplo: El señor de los anillos (Trilogía).
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Si quieres conocer y saber más sobre TravelFine, ¡descárgate la app aquí!
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