Cleb es la plataforma que conecta a los fans con sus celebrities favoritas. Se han convertido en líderes en el mercado hispano-parlante pero, además, con el inminente lanzamiento de clebsports.com, se han lanzado al mercado internacional, enfocándose en la fuerza del deporte.
Hablamos con Jaime Pérez-Seone, CEO de Cleb, para conocer todo sobre la app, su experiencia y consejos de marketing móvil.
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Háblanos de ti, como persona y profesional. ¿Qué te apasiona? ¿Qué te ha llevado hasta aquí?
Mis intereses en la vida siempre han girado en torno a las dinámicas de la sociedad y el ser humano, y a la comunicación. Por eso emprendo desde muy joven, y por eso mis proyectos tienen un carácter social o incorporan relaciones entre personas, estímulos y comportamientos sociales, con Internet como soporte y facilitador. En los últimos años me he dedicado al marketing de influencia y social, y junto a varios socios con otras experiencias proyectamos y lanzamos Cleb.
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La compañía llegó al mercado en 2019 y en junio de 2020, en medio de la pandemia, realizó su modelo. ¿Cómo fue todo este proceso? ¿Qué supuso el Covid para vosotros?
Lanzamos cleb a finales de 2019 en formato lean, probando su validez. El modelo ya había sido validado en EEUU pero nos preocupaba cómo iban a tomarse en España la monetización del tiempo de las celebridades, algo rompedor para nuestra cultura y que ya había sido intentado con distintos matices antes. La pandemia nos ayudó en la digitalización de la sociedad (sobre todo las generaciones más adultas) y a habituar al consumidor a conexiones online. En un momento dado, una videollamada era la única forma de hablar con alguien, y un regalo digital era la única opción para sorprender a tus seres queridos. De esa fusión nace, o más bien se consolida, el concepto de cleb.
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¿Cómo surge la idea? Es algo super curioso, seguro que hay alguna anécdota detrás.
La idea de unir a fans con celebridades existe desde nuestro desarrollo social hace milenios. Desde que hay personajes públicos se genera ese seguimiento, esa idolatría que hace que queramos conectar con ellos, verles o conocerles de alguna manera. Lo que tenemos ahora es una posibilidad enorme de conexión digital que permite que tengas tu “momento” con alguien que jamás sospecharías te dedicaría un minuto. A eso han contribuido las redes sociales masivas, sin duda, y plataformas como la nuestra consiguen ese nivel siguiente de conexión, un nivel más personal y dedicado. La existencia de plataformas triunfando en EEUU era una pista evidente, pero en España, aunque nos cueste reconocerlo, también estaba (y sigue en parte, en ello estamos) latente ese ideal de conexión individual entre famosos y fans (y marcas, por supuesto, algo que también canalizamos desde cleb.es)
Anécdotas hay muchas, sobre todo cuando empezamos a lanzar el producto y nos dimos cuenta de que el personaje famoso necesita al fan tanto o más que al revés. El dinero que se genera (que se puede usar para financiar ONGs y proyectos sociales) es secundario para la mayoría de ellos, que priorizan conectar con sus fans, ser parte de este mundo hiperconectado y donde el amor es el mayor de los reconocimientos.
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El personaje famoso necesita al fan tanto o más que al revés.
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Vuestro crecimiento ha sido brutal. ¿Cómo lo habéis trabajado desde el marketing móvil? ¿Puedes compartir alguna estrategia que os haya funcionado para adquirir usuarios?
Gracias; la verdad es que estamos muy contentos pero tenemos por delante desafíos importantes: creo que el techo de este mercado está todavía por descubrirse en España, mientras que dentro de poco cleb empieza su expansión internacional.
El marketing móvil se ha orientado a dar a conocer la plataforma a través del producto que ofrece, de la originalidad y la novedad que supone, pero sobre todo a través del posicionamiento que nos da la oferta de celebridades: cada nuevo personaje dado de alta supone llegar a una audiencia nueva: los fans de un futbolista no tienen nada que ver (necesariamente) con los de un personaje de TV, un actor, una activista o una youtuber. Es lo más interesante (y desafiante) de esta plataforma: es casi imposible describir un buyer persona, porque cada vez abarcamos más.
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Háblanos de Cleb Sports. ¿Por qué habéis decidido abrir una nueva app enfocado solo en este ámbito?
Cleb Sports es una plataforma ya terminada y testada que verá su lanzamiento oficial dentro de muy poco. Decidimos separar plataformas para competir con cleb en el mercado masivo de la conexión con famosos y tener una plataforma de deportes orientada a experiencias absolutamente premium. Nuestro enfoque en esta plataforma es trabajar solo con leyendas y talento activo de primerísimo nivel (fútbol, fórmula 1, tenis, motor, otros) que dispone de menos tiempo y cuya experiencia de conexión es inevitablemente más exclusiva y costosa. La separación nace de esa realidad de exclusividad que no queremos fomentar en cleb.es (donde precisamente lo que buscamos es democratizar / globalizar / maximizar estas conexiones). En clebsports habrá muchas novedades estos meses, y estoy seguro de que dará muchísimo que hablar en España y el extranjero – el carácter de fama global de los deportistas de primer nivel así lo permite.
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¿Qué podemos esperar de Cleb en este 2021? ¿Cómo esperáis cerrar el año? ¿Alguna novedad para los próximos meses?
Como plataforma, nuestro objetivo es terminar de consolidar el modelo en España, creciendo hasta casi los 1000 famosos activos y confirmando nuestra posición de liderazgo local. Estamos preparando la expansión a varios mercados (que desvelaremos pronto) y varios desarrollos tecnológicos y de producto (entre los que están las videollamadas que ya hemos desarrollado pero todavía no se han lanzado). No queremos correr de más, sino hacer las cosas bien, y en eso estamos.
A nivel corporativo, confío en que veremos movimientos inversores en la plataforma que nos permitirán fortalecer nuestras estructuras y seguir este viaje lo mejor acompañados posibles. En eso estamos 🙂
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Si quieres conocer y saber más sobre Cleb, ¡descarla la app aquí!
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