En las últimas semanas, hemos visto que las redes sociales emergen como uno de los objetivos de medios más populares para los anunciantes de aplicaciones y dispositivos móviles en 2023. Más de la mitad de los especialistas en marketing buscan aumentar su gasto publicitario en los canales sociales y el 49% está entusiasmado con la posibilidades del video social en 2023. Ahora, un nuevo informe de la firma de seguimiento y análisis de SaaS, Meltwater, encuentra que más organizaciones están adoptando la estrategia en redes sociales en 2023 debido a la incertidumbre económica mundial.
Más de la mitad (52 %) de las organizaciones dijeron que la incertidumbre económica las llevó a considerar las redes sociales como un canal importante para su empresa. A medida que los consumidores sienten la presión, parece que las marcas están buscando formas de mantenerlos más comprometidos.
El marketing de aplicaciones sociales tiene diferentes objetivos. Aumentar el conocimiento de la marca (81 %) y el compromiso (60 %) son los objetivos más importantes entre los anunciantes. Aproximadamente la mitad de los especialistas en marketing (49 %) también utilizan las redes sociales para adquirir nuevos clientes.
Objetivos de marketing en redes sociales
Fuente: Meltwater
“Si bien la percepción de la marca y el conocimiento de la marca siempre han sido integrales, esta tendencia parece estar aumentando en 2023. Todavía creemos que los profesionales de marketing enfrentarán desafíos similares, como la falta de tiempo o recursos; sin embargo, las redes sociales son una herramienta excepcional para combatir estos desafíos, como se muestra en el informe. Invertir en canales de redes sociales, particularmente en Tik Tok, es un método efectivo para crear una marca sólida”, dijo Jess Smith, gerente de marketing de Meltwater.
Con el conocimiento de la marca como su objetivo principal, la mayoría de los encuestados (71 %) considera que las publicaciones sociales orgánicas son más importantes para impulsar su estrategia de marketing en comparación con las redes sociales pagas (66 %).
Facebook y LinkedIn dominan el panorama social
Facebook (89 %) y LinkedIn (87 %) fueron los canales sociales más utilizados entre los especialistas en marketing, seguidos de Instagram (84 %), YouTube (67 %) y Twitter (66 %) que completan la cima. El uso de TikTok también se está expandiendo rápidamente (un 30 % más en 2022 en comparación con el 16 % en 2021). Alrededor del 47% de los encuestados dijeron que planeaban usar TikTok para sus esfuerzos de marketing en 2023.
Principales canales de redes sociales entre las organizaciones
Fuente: Meltwater
Este año, el 71 % de las organizaciones B2C también planea utilizar el marketing de influencers, un aumento del 7 % con respecto al año anterior.
Si bien hay muchos canales en los que los especialistas en marketing pueden sumergirse, medir el éxito de sus campañas puede ser difícil.
La encuesta encontró que la participación (80 %), los seguidores (65 %) y el tráfico del sitio web (59 %) son las tres principales métricas de medios para los anunciantes sociales. Solo el 17 % de los encuestados realiza un seguimiento del ROI de los canales sociales.
¿Cómo medir el éxito de las campañas en redes sociales en 2023?
Fuente: Meltwater
La gestión de recursos y la medición del impacto son los principales desafíos
Cuando se les preguntó acerca de los desafíos de la campaña en las redes sociales, el 49 % de los encuestados afirmó encontrar el tiempo y los recursos y luego medir el impacto de su campaña (46 %).
Dado que el conocimiento de la marca y el compromiso son los principales objetivos de las campañas sociales, no sorprende que los especialistas en marketing estén preocupados por aumentar su número de seguidores en las redes sociales (40 %). Muchas empresas también luchan por demostrar el impacto de las campañas sociales (33 %), lo que dificulta una mayor inversión (27 %).
Parece que las redes sociales han demostrado ser un componente importante de la pila de comunicación de una empresa.
Conclusiones clave
El 52% dice que la incertidumbre económica los llevó a considerar las redes sociales como un canal importante para su organización.
Aumentar el conocimiento de la marca (81 %) y el compromiso (60 %) son los principales objetivos
Facebook (89 %), LinkedIn (87 %), Instagram (84 %), YouTube (67 %) y Twitter (66 %) se consideran los principales canales sociales
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