Hoy en día, el fraude publicitario adopta muchas formas y cuesta a los anunciantes digitales varios miles de millones de dólares. Además, los estafadores modernos utilizan técnicas sofisticadas para cometer fraude, las cuales son mucho más difíciles de detectar. A continuación trataremos una de las técnicas de fraude más frecuente: el click spamming.
¿Qué es el click spamming?
También llamado “click spam”, es una modalidad de fraude publicitario móvil mediante el cual se generan clics falsos en anuncios o enlaces de descarga de aplicaciones. Estos clics a menudo provienen de dispositivos genuinos con dispositivos e ID de usuario auténticos.
Esta práctica puede perjudicar a los anunciantes al desperdiciar su presupuesto publicitario y proporcionar datos inexactos sobre el resultado de sus campañas.
El click spam puede hacer que los especialistas en marketing asignen más presupuesto a determinadas estrategias, cuando en realidad no generan clics, usuarios o conversiones reales.
Los tipos más comunes del spam de clics son los siguientes:
- Click Flooding (Inundación de clics): es la forma más usada de click spamming, incluso hay especialistas que utilizan ambos conceptos indiferenciadamente. En el click flooding se envían volúmenes muy grandes de clics a un MMP en un intento de apropiarse del crédito de atribución para instalaciones legítimas.
- Generación de impresiones falsas: los estafadores utilizan una aplicación móvil para generar vistas falsas en segundo plano. En algunos casos, la aplicación puede colocar varios anuncios «ocultos» dentro de la interfaz publicitaria y obtener crédito por impresiones auténticas cuando un internauta los ve.
- Organic Poaching: los estafadores utilizan apps con malware para reclamar crédito por descargas de aplicaciones que en realidad son orgánicas y no deberían atribuirse a ninguna fuente. Esta actividad resulta costosa para los anunciantes, ya que les hace pagar por los usuarios que han realizado conversiones orgánicas.
¿Cómo identificar el click spam?
El click spam es bastante difícil de detectar debido a que el origen de los clics es un dispositivo auténtico con una identificación de dispositivo genuina.
Una forma útil para identificar si se es víctima de esta estafa es analizar constantemente las métricas relacionadas al tráfico de usuarios y estar atento a anomalías. Se puede examinar los informes de tráfico y dividirlos en segmentos significativos utilizando canales URL, dispositivos de usuario y GEO de usuario. Esto permite localizar la fuente de cambios inusuales en su tráfico.
Un caso que suele afectar a muchos anunciantes es detectar que ciertos anuncios reciben mucho tráfico de una fuente, pero que la tasa de conversión o las impresiones son bajas.
La validación de aplicaciones es otra forma de detectar el click spam. Las redes de publicidad suelen revisar las aplicaciones para asegurarse de que su código no sea malicioso. Los anunciantes deben evitar las apps que no estén validadas, ya que es más probable que el código incorrecto pase desapercibido.De igual modo, se debe evitar trabajar con redes publicitarias, motores de búsqueda o sitios de directorio de baja calidad.
Finalmente, se recomienda trabajar con herramientas antifraude, como SKUDO, que sean capaces de detener el fraude de clics y conversiones antes, durante y después de la instalación.