Hablamos con Erik Häggblom de Tribaldata, la app que transforma tus datos en árboles

por Ariadna Rodríguez
1 de julio de 2021

Tribaldata es la startup española que permite a los usuarios recuperar el control de sus datos en Internet y transformar su valor publicitario en árboles plantados, contribuyendo además al desarrollo sostenible. Los usuarios proporcionan sus datos básicos e intereses creando un perfil para utilizar en campañas publicitarias. A cambio, pueden canjear sus puntos recibidos por la plantación de árboles. Así de fácil.
Hablamos con Erik Häggblom, CEO y cofundador de Tribaldata, para conocer todo sobre la app y saber su visión sobre los usuarios y la concienciación verde.

_

_

Háblanos de ti. ¿Qué te ha llevado hasta aquí y cómo ha sido tu experiencia en el mundo del app marketing?

Provengo del sector de los servicios de marketing, habiendo liderado durante los 20 últimos años diversas agencias digitales especializadas; performance marketing, medios y creatividad digital, social media marketing, etc… y también en la principal agencia de medios del país.  Esto me ha dado una visibilidad privilegiada de las necesidades de un amplio espectro de marcas. Esta trayectoria me ha hecho ver claramente la suma importancia de contar con datos de consumidor como combustible del crecimiento de las marcas a través del conocimiento del target y el marketing de precisión. Pero también he visto la enorme distancia que se llevaba generando entre esa demanda y el conocimiento, privacidad y valor que los consumidores percibían de sus datos como dueños legítimos de los mismos. Ahí nació la idea de Tribaldata y su misión; la de incluir a un consumidor “excluído” de la economía del datos y de hacerlo de una manera sostenible.

Esto requería de ofrecer cercanía y control para los usuarios y ¿qué mejor manera que hacerlo a través de una App? Desde las agencias que había liderado habíamos desarrollado Apps para clientes, pero no se trataba de mi especialidad, así que me uní con Jon Adolfsson, cofundador de la compañía, que provenía del mundo del desarrollo de servicios digitales y tenía amplia experiencia no solo en ideación, conceptualización y desarrollo de servicios, sino en gran medida en servicios basados en Apps. 

_

¿Crees que existe la necesidad empresarial de perfiles de usuarios cada vez más nítidos? ¿Por qué es importante esto?

Buena pregunta; la verdad es que se está librando actualmente un gran debate respecto a la necesidad o no de actuar sobre perfiles de usuarios únicos, o si desde un punto de vista publicitario es suficiente actuar sobre cohortes de usuarios similares, que es el sistema que promulga Google y del que también nos servimos con algunos matices nosotros, o si el contenido y la contextualidad es criterio suficiente para definir un perfil de usuario. Un ejemplo muy gráfico es que dos hermanos mellizos parecen idénticos, nacen de unos mismos padres,  normalmente obtienen una misma educación y viven hasta la independencia bajo un mismo techo. Incluso pueden ser ambos forofos del fútbol. No obstante, a nivel personalidad, motivaciones y valores es habitual que sean muy diferentes. Así pues, tanto si se trata de buscar similitudes o contextos más adecuados, una descripción detallada y nítida ayuda a diferenciar audiencias y a adaptar el mensaje a la personalidad y necesidades de cada uno, manteniendo la eficacia publicitaria de las campañas. A menor eficacia, más publicidad de interrupción, repetitiva,  impactos malgastados, con su consecuente impacto en frustración del consumidor y  desgaste innecesario en recursos naturales.

_

Tribaldata crea pequeñas tribus (personas con los mismos intereses) y las ofrece a los anunciantes a través de sistemas de compras programáticas. ¿Qué beneficios tiene vuestro sistema para las marcas en comparación con otras herramientas o formas de publicidad?

El principal punto de diferenciación es que a través de Tribaldata los usuarios nos cuentan cómo son y lo que les interesa, y son ellos los que controlan esta descripción, en vez de que sea su navegación lo que infiera cómo son y los ubique en segmentos de audiencia que no les interesen. Las respuestas que obtenemos de nuestras preguntas en la App es información directa, sin filtros, lo que en la industria denominamos data determinística, que es el data más cualitativo que hay. Además, hay que recordar que no solo conferimos a nuestros usuarios control inmediato sobre sus perfil completo para editar, borrar o portar lo que decidan, sino que también les tratamos de explicar de forma más humana cómo funciona el ecosistema publicitario digital y sobre todo, les damos algo a cambio de sus datos anónimos: la opción de compensar su huella de carbono con la plantación de árboles sin tener que tirar de tarjeta de crédito. Es la suma de todo esto lo que atrae a las marcas; no solo acceder a audiencias de calidad, sino recolectadas éticamente.

tribaldata

_

Tribaldata se lanzó en junio de 2020, y sin campañas de captación, con un crecimiento puramente orgánico, en un año ha superado los 10.000 usuarios. Cuéntanos cómo una app puede crecer orgánicamente. ¿Cómo lo habéis hecho vosotros? 

No hay receta mágica. Se trata como siempre de una combinación de esfuerzos, donde el principal, a nuestro modo de verlo, es diseñar un servicio que ponga al consumidor en el centro de la experiencia. A partir de ahí, iterar y pulir. Nosotros comenzamos por preguntar a los usuarios si estarían dispuestos a obtener algo a cambio de sus datos, y en tal caso qué les interesaría, y fueron ellos los que nos pusieron en el camino de los incentivos medioambientales y sociales. Posteriormente, hay que trabajar la satisfacción de los usuarios con el servicio y la construcción paulatina de la confianza a través de los hechos. Sin esto es complicado que una comunicación posterior por redes sociales, una promoción o acuerdos de promoción cruzada con terceros sea posible. 

_

¿Qué diferencia has encontrado entre los usuarios del norte y el sur de europa respecto a la sostenibilidad? 

En general toda la población europea está ya muy concienciada con la sostenibilidad, de hecho España lidera, según últimos estudios de la UE, en preocupación e incluso en hábitos de consumo más sostenibles. No obstante, como apuntas, cada país tiene su caballo de batalla, en algunos mercados preocupa más la naturaleza orgánica o valor nutricional de los alimentos, en otros la limpieza de plásticos en sus costas, u otras dimensiones de la sostenibilidad en su concepción más social, como pueda ser la inclusividad. Se trata de aspectos culturales y de madurez en el debate en cada sociedad. Cuanto más maduro el debate y la información disponible, más evoluciona la concienciación hacia la acción. En nuestro caso, la participación y engagement con nuestro incentivo de la plantación de árboles está movilizando a usuarios de mismas edades, con métricas muy similares a lo largo de los mercados europeos donde estamos activos, ya que la absorción de CO2 es una métrica no solo objetivo para las marcas, sino también como target personal de los ciudadanos.

_

Tribaldata, una startup y app que transforma tus datos en árboles plantados

_

¿Cómo crees que es el consumidor post pandemia? ¿Está más centrado en su entorno?  

Los más de 10.000 usuarios de nuestra App conforman de hecho un panel vivo, probablemente de los mayores en España de personas concienciadas con el medio ambiente, constituyendo un radar muy eficaz en capturar cambios de actitudes y comportamientos declarados. El panel confirma lo que la mayoría de los estudios apuntan: un cambio marcado de preocupación por la salud individual y de los más cercanos, así como del entorno que los rodea. El indicador más claro es que, en lo que llevamos de año, la aportación a la plantación de árboles a través de la App ha crecido en un 100% mientras hemos crecido orgánicamente.

_

Háblanos sobre la concienciación verde en el marketing mix

Hasta la fecha, la sostenibilidad ha sido un asunto más corporativo para las empresas, bien por regulación o bien necesidad de asegurar fuentes de financiación a través de fondos de impacto o fondos que castigan a las “brown industries” frente a las más comprometidas. Ahora, con un 70% / 80% de la población española preocupada o muy preocupada con las sostenibilidad y la presión por virar de misiones de compañía a propósitos empresariales comprometidos con “personas” y “planeta”, las marcas comienzan a vislumbrar la importancia de “mojarse” en el asunto para continuar siendo relevantes para sus consumidores a corto-medio plazo. Esto implica comunicar desde una incorporación del pensamiento circular a lo largo de todo su mix de marketing.

_

Tribaldata - Your Data for Good

¿Qué podemos esperar de Tribaldata en este 2021? ¿Cómo esperáis cerrar el año?

Nuestro objetivo autoimpuesto para 2021 es plantar nuestros primeros 50.000 árboles, y en el ecuador del año ya hemos superado la mitad de este objetivo. Para que nos hagamos una idea, estos 50.000 árboles podrán detraer de la atmósfera hasta 15.300 toneladas métricas de CO2 a lo largo de su vida útil, estimada en 25 años. Estimamos que a finales de año, a través de la venta de audiencias generadas con la ayuda de nuestros usuarios, seremos capaces de ayudarles a compensar el 100% de su huella de carbono digital, es decir, la generada por el uso de servicios digitales, como consumo de streaming o mensajería instantánea, por ejemplo. En definitiva, a finales de año estaremos ofreciendo a nuestros usuarios una herramienta con la que, de forma gratuita, podrán compensar plenamente el impacto de su vida digital, simplemente por el hecho de utilizar sus datos; algo que, si no, estarían regalando sin obtener nada a cambio.

_

Si quieres conocer y saber más sobre Tribaldata, ¡descárgate la app aquí!

tribaldata

_

_

0 0 votos
Valoración del artículo

También te puede interesar

    Suscríbete a nuestra newsletter

    0
    Nos encantaría saber tu opinión, ¡comenta!x
    ()
    x