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22 de febrero de 2023

Las Apps de Neobancos han aumentado sus descargas un 11%

por Iván Vázquez
Apps de neobancos
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Con la pandemia de Covid-19, un número creciente de clientes comenzó a utilizar aplicaciones bancarias. Las descargas de aplicaciones bancarias en Europa y el Reino Unido aumentaron un 5 % el año pasado en comparación con el año anterior, pero las que más han aumentado han sido las apps de neobancos, según un estudio de la empresa de marketing y análisis de aplicaciones  App Radar . Aquí están los hallazgos. 

Hace no mucho en AMKN charlamos con neobancos como N26 o Fazil Neobank.

Las apps de neobancos causan el mayor revuelo

De todas las descargas de aplicaciones bancarias de Google Play Store analizadas, los neobancos obtuvieron las mayores ganancias. Las descargas de aplicaciones de neobanca en Europa aumentaron un 11 % el año pasado en comparación con el año anterior. 

Los neobancos del Reino Unido también se desempeñaron ligeramente mejor que sus homólogos europeos, con un aumento de las descargas de Android del 15 % frente al 10 %. 

Los bancos heredados, por otro lado, no han obtenido tantas descargas de Android como los neobancos. Las descargas en Europa y el Reino Unido cayeron un 1,5 % en Google Play Store el año pasado. Pero parece que a los bancos heredados del Reino Unido les ha ido un poco mejor al agregar un 10% más de usuarios en Android que los bancos en Europa (disminución del 8%). 

Principales aplicaciones bancarias por descargas de Google Play Store

apps de neobancos
Fuente: App Radar

Atom Bank ve las ganancias más altas

En Android, los neobancos con mayor crecimiento fueron Atom Bank con un aumento de descargas del 101 %, seguido de Viva Wallet con un 54 %, Tandem Bank con un 53 %, Monzo con un 49 %, Revolut con un 31 % y Metro Bank con un 28 %.

UBS fue el banco heredado con la ventaja más notable del 79 % de las descargas, seguido de Lloyds (16 %), Halifax (12 %) y HSBC (12 %).

“Los hallazgos muestran que, aunque los bancos heredados aún pueden tener una participación de mercado general mayor que los neobancos, la brecha se está reduciendo y la competencia está aumentando”, dijo Silvio Peruci, director general de App Radar.

“Las ganancias de los bancos heredados del Reino Unido son menores cuando se analiza el crecimiento porcentual. Sin embargo, ninguno de esos bancos heredados analizados experimentó una disminución, lo que apunta al hecho de que constantemente están agregando nuevos clientes más jóvenes o convirtiendo a los clientes existentes a la banca móvil”.

Revolut es una de las aplicaciones más populares en términos de descargas de por vida con 26 millones, seguida de Credit Agricole con 13 millones. 

“Tendremos que ver cómo les va a estas aplicaciones en 2023, pero con la actual crisis del costo de vida, ambos lados del mercado tendrán que concentrarse en su estrategia de adquisición de usuarios. Con más opciones disponibles que nunca para los consumidores, las empresas tendrán que luchar por nuevos usuarios con funciones innovadoras y técnicas de marketing inteligentes para atraer y retener a los usuarios”.

En resumen

  • Las descargas de apps de neobancos en Europa aumentaron un 11 % el año pasado en comparación con el año anterior
  • El neobanco con mayor crecimiento fue Atom Bank con un aumento de descargas del 101%
  • UBS fue el banco heredado con las descargas más notables con un 79 % 
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